昨天，龍灣林小姐發(fā)微信朋友圈表示：體驗(yàn)了一回超市收銀員的感覺。原來，她使用超市的自助收銀機(jī)，自己動(dòng)手掃描商品和付款。“這樣逛超市就不需要排隊(duì)等候付款了。”她表示。日前，龍灣萬達(dá) 永輝超市 的收銀區(qū)多了6臺(tái)自助收銀機(jī)，新鮮便捷的支付方式吸引了不少喜歡嘗鮮的年輕人。
在自助收銀機(jī)前，顧客點(diǎn)擊屏幕選擇會(huì)員與非會(huì)員后，開始進(jìn)入購物流程，將商品逐一放在感應(yīng)區(qū)掃描條形碼，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)商品名稱、件數(shù)和價(jià)格。掃碼完畢后點(diǎn)擊“支付”，出現(xiàn)手機(jī)支付、銀行卡支付和VIP卡支付，支付完畢后點(diǎn)擊打印小票。
該超市負(fù)責(zé)人介紹，5月初在超市收款處辟出了一塊自助收銀區(qū)，還配備了一名工作人員幫助首次“嘗鮮”的顧客。據(jù)估算，購買5件商品的自助結(jié)賬時(shí)間約2分鐘，比傳統(tǒng)人工收銀快捷不少。
據(jù) 工作人員介紹，年輕人是自助收銀機(jī)的主要使用人群。近10天來這批機(jī)器每天平均成交七八百筆。5月29日，913名顧客選擇自助收銀，特別是晚上客流高峰期時(shí)，更成為一條爭(zhēng)先使用的埋單“捷徑”。目前，龍灣萬達(dá) 永輝超市 、大西洋銀泰城 永輝超市 都已配備了自助收銀機(jī)，其他連鎖超市暫時(shí)還沒有配備。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，自助收銀本身是為了提高收銀效率，顧客如果購買5件以下的商品，自助結(jié)賬相當(dāng)于快速通道。不過，如果購買商品太多，自助結(jié)賬其實(shí)并不比人工收銀快。
該超市負(fù)責(zé)人介紹，5月初在超市收款處辟出了一塊自助收銀區(qū)，還配備了一名工作人員幫助首次“嘗鮮”的顧客。據(jù)估算，購買5件商品的自助結(jié)賬時(shí)間約2分鐘，比傳統(tǒng)人工收銀快捷不少。
據(jù) 工作人員介紹，年輕人是自助收銀機(jī)的主要使用人群。近10天來這批機(jī)器每天平均成交七八百筆。5月29日，913名顧客選擇自助收銀，特別是晚上客流高峰期時(shí)，更成為一條爭(zhēng)先使用的埋單“捷徑”。目前，龍灣萬達(dá) 永輝超市 、大西洋銀泰城 永輝超市 都已配備了自助收銀機(jī)，其他連鎖超市暫時(shí)還沒有配備。
多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，自助收銀本身是為了提高收銀效率，顧客如果購買5件以下的商品，自助結(jié)賬相當(dāng)于快速通道。不過，如果購買商品太多，自助結(jié)賬其實(shí)并不比人工收銀快。
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