地鐵里鋪天蓋地的廣告、手機里輪番的促銷短信……“ 雙11 ”電商狂歡日從一個月前已開始造勢。面對電商一輪猛過一輪的促銷,傳統零售不可能坐視客流轉移。根據今年零售行業出現的新情況,我們盤點出傳統商家面對電商沖擊的幾種應對方式。盡管經營策略有臨時性和目標性,但卻為兩種渠道的融合總結出了幾種出路。
蘇寧電器:全面迎戰
面對來勢洶洶的電商沖擊,同樣作為家電賣場,蘇寧電器最早提出了 “線上線下同價”策略。如今,面對“ 雙11 ”,蘇寧又通過砍價、出售樣機、附送贈品等傳統零售方式主打消費體驗,接招“ 雙11 ”,搶占市場份額。
“低價”是電商沖擊傳統零售最重要的武器。與之前的“家電老大”不同,隨著家電價格的透明化,議價空間已經很小。不過,北京商報記者走訪蘇寧電器看到,在銷售人員的報價基礎上,依舊可以進行小幅度砍價。據銷售人員介紹,廠家多會配合賣場做活動,進行讓利。
此外,低價銷售樣機吸引消費者是傳統家電賣場的一大殺手锏,這是電商不具備的。據一位李姓消費者介紹,他花費3300元購買了一臺原價5500元的洗衣機樣機。
在業內人士看來,此類促銷既為商場聚集了人氣,減小電商沖擊,又滿足了消費者的需求。
除了低價、樣機等直接促銷手段,贈品也成為家電商場接招電商沖擊的又一法寶。據賣場銷售人員介紹,“家用小電器、廚房用品等贈品價格并不高,甚至還不如直接降價劃算,但贈品有時更容易俘獲消費者的‘芳心’”。
銀泰百貨:戰略合作
日前,銀泰百貨宣布與天貓開展O2O戰略合作,銀泰集團線下35個實體店將加入天貓“ 雙11 ”狂歡節,擁抱“ 雙11 ”。此舉可謂開創了線上線下零售巨頭O2O合作的先河。
前兩年,傳統百貨進軍電商并不鮮見,但真正做成功的幾乎為零。此舉初看大有傳統百貨甘做綠葉的意思,實則不然,銀泰百貨想借力天貓。銀泰商業集團CEO陳曉東表示,“在現在的商業環境下,(傳統零售商)對互聯網的任何質疑和拒絕都是愚蠢的”。
據了解,通過銀泰與天貓的合作,消費者可以在線下銀泰選中商品后,通過掃碼將其放入天貓的購物車,在天貓“ 雙11 ”零點以后下單。
雖然從現階段來看,二者的戰略合作還停留于淺層次的營銷手段上,并無“創世之舉”,但在業內人士看來,只有打通線上線下的管理系統、商品信息庫、物流、會員權益、支付,最終達到打通服務環節才是真正意義上的O2O。阿里巴巴集團COO張勇表示,O2O的探索就像敲一塊冰,不能一下敲碎,而是個艱難的過程。
朝陽大悅城:借力打力
一個是與天貓開展戰略合作,另一個是主動拋出橄欖枝。日前,朝陽大悅城宣布,11月1日-11日,商場全部商戶將對消費者公開貨品編號,消費者可以隨意抄寫。朝陽大悅城利用“ 雙11 ”為自己宣傳造勢,借力打力。
在宣傳資料中,朝陽大悅城稱自己將做消費者的試衣間。除了抄寫貨號,消費者還可掃描GAP、G-STAR RAW、NINE WEST等9個品牌的天貓旗艦店二維碼,獲得不同金額的代金券。
若在以前,提起商場成了電商的試衣間,不免會引起傳統零售業一陣嘆息,但朝陽大悅城此舉并非“自殺”。在業內人士看來,朝陽大悅城不同于傳統百貨,有著豐富的休閑體驗業態。“抄號”帶來的客流在百貨業態造成的銷售損失,可以通過其在體驗業態上的消費做彌補。
其次,朝陽大悅城定位于年輕、潮流、時尚、品位,消費者對于商場品牌具有較強的忠誠度和消費黏性。“做電商的試衣間”只是朝陽大悅城博人眼球的宣傳口號,客流才是其看重的關鍵。
中國黃金:投懷送抱
又是一年“ 雙11 ”,其巨大的影響力,每年都會吸引眾多新商家殺入。即便以銷售投資金條、金飾品為主的中國黃金,也高調投入“ 雙11 ”促銷陣營。 北京商報記者注意到,中國黃金旗艦店內有顯著的“ 雙11 ”促銷活動,顧客購買11克以上金飾品,首克可享受111元的優惠。在線上,中國黃金已入駐了天貓、京東商城和蘇寧易購。據悉中國黃金天貓旗艦店是由北京某知名代運營公司一手策劃,去年該公司曾代理過forever21、Dazzle等品牌上線天貓。
受制于黃金商品的特殊性,中國黃金參加天貓全場5折的主會場活動幾無可能,但據了解,中國黃金已向用戶發放了優惠券。在業內人士看來,“ 雙11 ”不僅是一次促銷的好機會,更主要的是商家可以通過該活動獲取新會員,提高品牌知名度。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: “雙11”大促來襲 看銀泰、大悅城如何接招