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互聯網巨頭搶灘線下零售

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-02-13 08:10:34  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

【超市168消息】O2O領域正掀起高潮大戲。繼阿里集團CEO兼銀泰商業董事會主席張勇啟動銀泰商業轉型,目標直指線上線下融合后,日前,大眾點評宣布和傳統商業大佬百盛商業集團達成合作,用點評的兩億用戶資源為百盛線下商家導流,并提供一整套O2O解決方案。就在同一天,糯米網發布“會員+”O2O生態戰略,百度董事長兼CEO李彥宏豪氣放話將在未來三年拿出200億元給糯米花。
  大眾點評CEO張濤坦言,團購業務只是一個階段性產物,接下來,線上與線下的融合程度成為決定線上行業格局的關鍵因素之一。
  根據雙方合作協議,大眾點評將為百盛遍布全國34個城市的60家分店提供包括移動官網、情景感知、O2O引流、團購、預約排隊、線上支付、會員回饋體系和大數據等產品在內的一整套O2O解決方案,實現引導大眾點評用戶從以吃喝玩樂為主的消費場景延展到購物等更加多元化的場景,為商場的線下消費進行多層次引流。
  張濤透露,大眾點評全新開發的情景感知功能,將在與百盛的合作中上線首次使用。情景感知可以精準定位進入百盛商圈的用戶,并在打開大眾點評App時,首頁自動出現百盛購物中心的入口。這一功能將幫助商場將線下的人流數字化,更好地追蹤消費者的行動軌跡和購物偏好,為精準營銷和優化運營提供支撐。按照張濤的設想,點評要做的是將吃喝玩樂這種高頻消費的消費者,導入線下購物這種低頻的消費場景中,提高消費者在某個購物中心的黏性。根據大眾點評數據分析,在同一個商圈進行餐飲消費的消費者中,56%會進行購物消費。
  值得注意的是,就在前一天,阿里集團旗下的實體商業O2O平臺喵街宣布與銀泰商業、王府井(600859,股吧)百貨等實體商業達成合作,并將在下個月拓展北上廣等一線城市。目前,“喵街”已入駐銀泰、西溪印象城等杭州的10個購物中心。此前,騰訊、智慧圖也宣布與西單大悅城聯合推出“智慧beacon飛”。
  線上巨頭的群起而動已演變成一場 線下零售 商業的地盤劃分大戰。中國電子商務研究中心主任曹磊表示,隨著互聯網巨頭競相與線下企業進行深度合作, 線下零售 商業的地盤劃分大戰已經展開。雖然目前尚未探索出成熟的模式,可一旦在搶地盤前期落后,線上巨頭原有的市場份額將會迅速易主。
  在張濤看來,業內常說線上線下融合是一個1+1>2的效果,但從實際操作的情況來看,如果沒有1+1,雙方就都是0的結局。
  阿里集團數據技術與產品部負責人車品覺則認為,線下消費的行為數據比線上復雜得多,獲取難度也更大。這是考驗互聯網公司向線下商業拓展的重要一環。

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