很多家公司都有大師身影,京東也有。
京東許多中高層都聽說過“董大師”,卻很少人知道他的名諱。大家只知道,他叫“董大師”,劉強東十分信任他,他似乎也不負(fù)重托。
董大師,是京東一位M姓高管介紹給劉強東的。小K第一次在京東辦公室看見他時,很詫異。那時候,京東搬到北辰?jīng)]多久,董大師一手拿著摩托羅拉的手機,一手拿著羅盤,四處比劃,推演,時而若有所思,時而若有所指。很投入。
傳說,董大師很準(zhǔn)。他在大廈里指出幾個風(fēng)水不好的辦公室,說那不宜辦公,其中包括吳聲、乙壤月的辦公室。后來,他們都先后離開了京東。
關(guān)于董大師的傳說,一直很多,也有京東員工說,本來在2013年年底京東便可IPO了——只不過,大師說,要在今年5~6月期間,才是最好時機。董大師選的時間,甚至到了具體哪一天。除了上市時間,劉強東在美國的房子也是董大師親自看的。
企業(yè)的成功,除了少犯錯,多做事,冥冥中有太多意外因素。不可知論變異衍生,求諸神秘力量者,并不少見。這背后,有對管理的不自信,也有對人的不信任。
電商是剩者為王的游戲,京東創(chuàng)業(yè)以來,劉強東堅持至今,不容易。前不久,京東給劉強東發(fā)了3億多的獎金,獎勵多年的努力——創(chuàng)業(yè)至今,他的確是只拿工資,沒給自己開過獎金的CEO,業(yè)內(nèi)少有。這種品質(zhì)難能可貴,不過,與此同時,京東IPO前夕并沒有給持股員工開設(shè)境外交易賬戶。有人說,還有至少半年的鎖定期,不急,也有人說,這樣沒有安全感,說到底,是對高管們不夠信任。
京東的股票協(xié)議不允許個人保管,簽協(xié)議時,股票數(shù)量的部分都是空白的,簽字完了,劉強東的助理會給大家電話說數(shù)量。離職員工,劉強東會視他對京東的貢獻大小給予股票。
離開京東的高管,有不少,倘若要一一列舉,倒是件破費周章的事,與此同時,京東還在擴張,引入人才。前不久業(yè)內(nèi)也流出李明遠(yuǎn)加入京東任CTO的傳聞。劉強東的確是求賢若渴,京東HR也的確給李明遠(yuǎn)發(fā)過Offer,不過李明遠(yuǎn)并沒考慮,再后來,便有了這則傳聞。
無論是業(yè)內(nèi),疑惑是離開京東的員工,有個基本共識是,“老劉身邊留不住人”。穩(wěn)定的團隊是基業(yè)長青的基礎(chǔ),或許,劉強東也意識到這一點了,所以,現(xiàn)在加盟京東員工,期權(quán)或股票,鎖定期長達(dá)7年。
人的性格沒有好與壞,是雙面兼而有之,劉強東也是如此。他對高管不信任,對基層員工十分信任。再忙,也總會抽時間與民同樂。當(dāng)然,他也十分信任京東的管培生,甚至?xí)H力親為,之前,京東每名VP配備一個管培生,管培生向VP們學(xué)習(xí)之余,發(fā)現(xiàn)問題,也有直接向劉強東直接匯報的權(quán)力與通道。
劉強東給予了基層員工充分的信任,也時常向他們做出某些承諾。當(dāng)中高層落實的時候彼此間又有阻礙,也會讓基層員工認(rèn)為,老板好,都是管理層的壞。
劉強東同時也有很強的鄉(xiāng)土情結(jié),京東有不少蘇籍中高層,當(dāng)然京東也將客服中心放在了宿遷。富貴不還鄉(xiāng),如錦衣夜行。2014年春節(jié)期間,劉強東帶著奶茶妹妹參加了京東年會,也回宿遷拜年,走親戚。期間,他也向親友們談到上市,談到與騰訊的合作,當(dāng)然也有吃下易迅。
與陳天橋一樣,劉強東其實是個毛派企業(yè)家。
任何公司,無論是管理層抑或是基層,都不能簡單地視為鐵板一塊,這其中也是犬牙交錯,勾心斗角。京東的管理結(jié)構(gòu)是典型的零售公司結(jié)構(gòu)——金字塔結(jié)構(gòu)。金字塔的頂端是劉強東,倘若缺乏中層,這種結(jié)構(gòu)也是極不穩(wěn)定的。
近期,京東進行了拆分,分成京東商城集團、金融集團、拍拍網(wǎng)和海外事業(yè)部,四個機構(gòu),這樣劃分背后可以看出京東未來的發(fā)展重心。這讓各類業(yè)務(wù)線有了更清晰的職權(quán)劃分,不過與此同時,它也帶來了管理層面的問題:京東商城是京東集團的核心,是IPO的基石,拆分之后,京東商城的VP,相當(dāng)于降了一級。
2010~2012年其間,劉強東從外面引入許多高層,有的人代表投資方,有的是純粹的空降兵,也有的是劉強東雇傭軍。新人進入后,內(nèi)部權(quán)力需要博弈,也正是那個時候,劉強東巧妙地“游學(xué)哥大”,因為他知道,自己出手幫誰,都不好。當(dāng)CTO、COO、CMO、CSO與SVP、VP們相互達(dá)成某種均衡時,劉強東便順利回歸。
這種均衡并未保持太久。騰訊入股京東,京東員工增加到5萬多,也帶來了虧損,同時又有了催生了新的博弈。資本方的影響力,還在增強。
博弈中,劉強東的中歐同學(xué),負(fù)責(zé)物流建設(shè),京東大樓裝修的副董事長趙國慶,IPO前夕離開了京東,代表資方的沈浩瑜升任京東商城CEO,他是高翎資本推薦的。此外,CFO成為京東金融服務(wù)集團的CEO,金融是京東未來,也是能否盈利的關(guān)鍵,不過,他是今日資本介紹進的京東。
如果說,電商是個剩者為王的游戲,那么京東已經(jīng)足夠大而不倒,作為淘外平臺級B2C的老大,京東已經(jīng)做得足夠優(yōu)秀。當(dāng)它也有問題,問題更多是內(nèi)部。一方面是“老劉身邊留不住人”,另一方面是資方影響力的越發(fā)增強。這對劉強東的挑戰(zhàn)很大。需要很高的管理技巧與平衡藝術(shù)。
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本文來源: 京東商城劉強東信風(fēng)水 不好留人