越來(lái)越多的商家選擇在Wish平臺(tái)上開(kāi)展業(yè)務(wù)。如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)高效銷(xiāo)售，成為商家們關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從多個(gè)角度分析如何做好Wish銷(xiāo)售，幫助商家實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破。
一、選品策略
1. 研究市場(chǎng)趨勢(shì)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者需求，選擇具有市場(chǎng)潛力的產(chǎn)品。
2. 優(yōu)化產(chǎn)品描述：詳細(xì)描述產(chǎn)品特點(diǎn)、功能、適用場(chǎng)景等，提高產(chǎn)品曝光率。
3. 注重產(chǎn)品質(zhì)量：確保產(chǎn)品品質(zhì)，提高用戶滿意度，降低退貨率。
4. 創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)：結(jié)合市場(chǎng)需求，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
二、關(guān)鍵詞優(yōu)化
1. 精準(zhǔn)定位：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇合適的關(guān)鍵詞，提高搜索排名。
2. 關(guān)鍵詞布局：在產(chǎn)品標(biāo)題、描述、標(biāo)簽等位置合理布局關(guān)鍵詞，提高關(guān)鍵詞權(quán)重。
3. 長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞：挖掘長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，拓展產(chǎn)品受眾，提高轉(zhuǎn)化率。
三、廣告投放策略
1. 選擇合適廣告類型：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，選擇適合的廣告類型，如商品推廣、品牌推廣等。
2. 優(yōu)化廣告創(chuàng)意：設(shè)計(jì)吸引人的廣告素材，提高點(diǎn)擊率。
3. 精準(zhǔn)定位廣告目標(biāo)人群：根據(jù)用戶畫(huà)像，精準(zhǔn)投放廣告，提高轉(zhuǎn)化率。
4. 調(diào)整廣告預(yù)算：根據(jù)廣告效果，合理調(diào)整廣告預(yù)算，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
四、客戶服務(wù)
1. 提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度。
2. 建立客戶關(guān)系：通過(guò)社交媒體、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，提高客戶忠誠(chéng)度。
3. 優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)：簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，提高用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
1. 跟蹤廣告效果：分析廣告數(shù)據(jù)，了解廣告投放效果，調(diào)整廣告策略。
2. 監(jiān)控產(chǎn)品銷(xiāo)量：關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)量，分析產(chǎn)品熱銷(xiāo)原因，優(yōu)化產(chǎn)品策略。
3. 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高整體業(yè)績(jī)。
做好Wish銷(xiāo)售，需要商家從選品、關(guān)鍵詞優(yōu)化、廣告投放、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面入手。只有不斷優(yōu)化策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破。希望本文能為商家提供一定的參考價(jià)值，助力商家在Wish平臺(tái)上取得成功。
wish平臺(tái)應(yīng)該如何賣(mài)東西
想在wish開(kāi)店要準(zhǔn)備這些資料：如果是大陸公司的話，要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證，法人身份證（原件掃描/拍照）；如果是香港公司的話，要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照（CR證及NC，股本和創(chuàng)始人頁(yè)）和稅務(wù)登記證（商業(yè)登記證，董事/法人）。
在wish上開(kāi)店是對(duì)賣(mài)家的商品是有要求的：①賣(mài)家想出售的商品必須有版權(quán)，可以是別人授權(quán)的；②所出售的商品要有完整的資料，如圖片清晰、價(jià)格明確、商品描述詳細(xì)；③還要擁有可信任的物流公司進(jìn)行配送，如果有訂單的話必須接單后1-5天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，而且需要提供有效的物流單號(hào)；④賣(mài)家本身還需要履行訂單并及時(shí)回復(fù)用戶問(wèn)題，如果采用代發(fā)貨模式，那么商戶必須有能力進(jìn)行大規(guī)模代發(fā)貨。⑤當(dāng)然不出售違禁品。
在wish開(kāi)店是不需要租金的，賣(mài)出物品之后收取這件物品的收入（售價(jià)+郵費(fèi)）的15%作為傭金。不銷(xiāo)售不產(chǎn)生傭金。
但是現(xiàn)在隨著這幾年電商的快速發(fā)展，越來(lái)越多的商家涌入，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，根據(jù)在wish平臺(tái)上做了一短時(shí)間的老賣(mài)家說(shuō)，現(xiàn)在Wish上如果不做廣告的話基本沒(méi)什么流量。而且現(xiàn)在wish平臺(tái)對(duì)版權(quán)專利抓的很?chē)?yán)，所以狂鋪貨的賣(mài)家如履薄冰，害怕一不小心就接到侵權(quán)罰單。并且隨著Wish平臺(tái)的不斷發(fā)展，平臺(tái)規(guī)則也越來(lái)越嚴(yán)格，Wish上的罰款也是在各大跨境電商平臺(tái)中出了名的，很多新手賣(mài)家非常容易踩到雷區(qū)，還沒(méi)成為富翁就成了“負(fù)”翁。通通認(rèn)為現(xiàn)在Wish對(duì)新手賣(mài)家包容性確實(shí)沒(méi)有以前那么高了。
wish運(yùn)營(yíng)技巧 wish怎么運(yùn)營(yíng)
1、注重細(xì)致
批量上傳并不代表不細(xì)致 要想定位更精準(zhǔn)，提高產(chǎn)品的曝光量，批量上傳后，要對(duì)LISTNG進(jìn)行逐條手工優(yōu)化，使每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)自己的TAGS。
2、擁有多個(gè)賬號(hào)并不代表就能做大
注冊(cè)多賬號(hào)不是做大的必然條件：如果你產(chǎn)品SKU很多，能夠分賬號(hào)分類別來(lái)出售，不然基本沒(méi)有什么特別大的意義。注冊(cè)多賬號(hào)，產(chǎn)品基本上雷同，會(huì)下降用戶對(duì)Wish平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)，Wish平臺(tái)也會(huì)對(duì)多賬號(hào)重復(fù)鋪貨進(jìn)行嚴(yán)格管理，這也是eBay和速賣(mài)通面臨相同的問(wèn)題。
3、wish不是提供比價(jià)功能
那么Wish是如何決定一個(gè)賣(mài)家商品的排名規(guī)則的?有什么決定曝光率的算法嗎?Wish追求簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格，無(wú)意討好大賣(mài)家，也不扶持小賣(mài)家。Wish是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的技術(shù)性公司，偏重于讓數(shù)據(jù)和發(fā)生了的事情來(lái)決定平臺(tái)的走向。這就說(shuō)明，作為賣(mài)家，其實(shí)不用挖空心思去研究Wish的排名算法規(guī)則。Wish平臺(tái)，客觀上講就是，一個(gè)商品，買(mǎi)的人多了，他的曝光率就高，曝光率越高，買(mǎi)的人越多。規(guī)則很簡(jiǎn)單，根據(jù)客戶的喜好決定你產(chǎn)品的推送力度。
4、Tags標(biāo)簽
很多賣(mài)家會(huì)把Tags標(biāo)簽當(dāng)做關(guān)鍵詞來(lái)對(duì)待，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的填寫(xiě)幾個(gè)關(guān)鍵詞了事，可以說(shuō)，這是一個(gè)很大的誤區(qū)了。tags是wish產(chǎn)品推送的最大依據(jù)，Tags標(biāo)簽是為平臺(tái)“算法”和“推送”服務(wù)的，因此賣(mài)家一定要利用好10個(gè)tags。可以采用二八規(guī)則，即前面放8個(gè)精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，后面放2個(gè)較熱門(mén)的流量詞。Tags的排序，產(chǎn)品精準(zhǔn)詞靠前，大詞可以靠后。把產(chǎn)品最突出的特性放在最前面，才能讓更多有需要的買(mǎi)家注意到。
5、價(jià)格戰(zhàn)完全不適用于wish平臺(tái)
eBay和Aliexpress的大賣(mài)家都非常熱衷于打價(jià)格戰(zhàn)，在Wish平臺(tái)也有很多賣(mài)家參與價(jià)格戰(zhàn)，主動(dòng)也好，被動(dòng)也罷，結(jié)果只能降低利潤(rùn)。在eBay和Aliexpress的排名算法基因中，價(jià)格權(quán)重天生就是相當(dāng)大的。wish平臺(tái)的基因決定了價(jià)格不是最重要的權(quán)重其次，Wish是個(gè)簡(jiǎn)單的移動(dòng)端平臺(tái)，頁(yè)面展示的空間也有限，不提供比價(jià)功能。
6、平臺(tái)面前人人平等
Wish的毛利潤(rùn)率目前是設(shè)置在30%-40%左右。至于合理范圍是多少，要根據(jù)公司具體情況而定。如果你們的產(chǎn)品非常有個(gè)性化，同質(zhì)化不嚴(yán)重，那么你就算定50%-100%的毛利潤(rùn)率也都可以。如果賣(mài)的是大路貨，那么30%-40%的毛利潤(rùn)率是OK的。不要賣(mài)的太便宜，或者為了短時(shí)間內(nèi)提高銷(xiāo)量而平價(jià)或者虧本銷(xiāo)售，因?yàn)閃ish上價(jià)格不敏感，你賣(mài)那么便宜沒(méi)意義，開(kāi)公司不賺錢(qián)就是犯罪。Wish不偏袒大賣(mài)家，也不支持小賣(mài)家。
7、客戶體驗(yàn)
用最好的物流 做好Wish的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是物流方面，要盡快把貨物發(fā)出去，盡快上網(wǎng)，選用好的物流方式，讓客戶盡快收到。
8、標(biāo)題
標(biāo)題切忌堆砌關(guān)鍵詞。冗長(zhǎng)、復(fù)雜、天花亂墜的關(guān)鍵詞，根本都沒(méi)有讀下去的欲望，wish的產(chǎn)品標(biāo)題，力求做到要精簡(jiǎn)準(zhǔn)確。好的wish產(chǎn)品標(biāo)題包括：精準(zhǔn)的產(chǎn)品詞+屬性詞+促銷(xiāo)詞。具體的比例：比如尺寸、顏色、亮點(diǎn)。標(biāo)題的20%內(nèi)容要體現(xiàn)消費(fèi)者經(jīng)常搜索的熱門(mén)關(guān)鍵字，其余80%則要精確體現(xiàn)你的產(chǎn)品特性，便于買(mǎi)家精準(zhǔn)搜索你的產(chǎn)品。
wish平臺(tái)銷(xiāo)售有哪些特點(diǎn)
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之一：推送算法
Wish平臺(tái)力求給消費(fèi)者帶來(lái)便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，利用自己的獨(dú)特的預(yù)算規(guī)則將商戶的商品精準(zhǔn)推送到客戶面前，而不被動(dòng)的依賴消費(fèi)者搜索，從某種意義上來(lái)說(shuō)，讓產(chǎn)品附有了主動(dòng)積極性，而不再被動(dòng)的等待。下面來(lái)說(shuō)下推送的依據(jù)：
依據(jù)一：違規(guī)率 是否是誠(chéng)信店鋪、仿品率要小于0.5%。
依據(jù)二：遲發(fā)率 履行訂單的時(shí)效、訂單上網(wǎng)的時(shí)效。
依據(jù)三：取消率 由于各種因素導(dǎo)致商戶取消交易和消費(fèi)者取消交易，都是存在問(wèn)題的。
依據(jù)四：有效的跟蹤率 對(duì)物流渠道的問(wèn)題，比如平郵，就不靠譜。
依據(jù)五：簽收率 若是能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)簽收的是會(huì)增加權(quán)重的。
依據(jù)六：訂單缺陷率 缺陷有中評(píng)、差評(píng)、投訴、糾紛。
依據(jù)七：退貨率 產(chǎn)品銷(xiāo)售后又因?yàn)楦鞣N原因被退回的，其數(shù)量與相同時(shí)期銷(xiāo)售產(chǎn)品的總數(shù)之間的比率。
依據(jù)八：退款率 產(chǎn)品銷(xiāo)售后又因各種原因被退回的，其的數(shù)量與相同時(shí)期銷(xiāo)售產(chǎn)品的總數(shù)之間的比率。 依據(jù)九：反饋及時(shí)率 收到客戶給發(fā)的消息，一定要及時(shí)盡快的回復(fù)，這是很重要的指標(biāo)。
依據(jù)十：推送轉(zhuǎn)化率
以上各項(xiàng)就是wish平臺(tái)推送產(chǎn)品依據(jù)的核心維度，你滿足的依據(jù)越多，系統(tǒng)就會(huì)越多的幫你推送，會(huì)判斷你是一個(gè)好的商戶，這就是很多商戶反映某天會(huì)看到店鋪流量爆增的原因，但如果你的商品推送轉(zhuǎn)化率不達(dá)標(biāo)，那系統(tǒng)就不會(huì)在不受歡迎的商品上浪費(fèi)太多的時(shí)間，并會(huì)把推送的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)給下一位符合該條件的商品上，所以就會(huì)出現(xiàn)流量圖似坐過(guò)山車(chē)一般的景象。出現(xiàn)這樣情況的時(shí)候要引起警惕了，不要只是抱怨，要重新定位下產(chǎn)品的策略，調(diào)研并開(kāi)發(fā)上架受歡迎的商品或優(yōu)化商品。
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之二：速賣(mài)通的思維在wish行不通
大家都知Wish平臺(tái)市場(chǎng)定位的是歐美發(fā)達(dá)地區(qū)，而速賣(mài)通的定位是在巴西印度這類第三世界國(guó)家，消費(fèi)水平與品味都不是在一個(gè)層級(jí)上，wish走低價(jià)當(dāng)然可以，但是這是得不償失的行為。wish推送的特色風(fēng)格是客戶先看到的會(huì)是圖片，然后才會(huì)是價(jià)格，所以以前的行為邏輯來(lái)做wish是不通的，而且低價(jià)當(dāng)然是賣(mài)質(zhì)量劣質(zhì)的商品，長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸也會(huì)造成資金上的壓力，貨款始終都存在危險(xiǎn)，這種做法不但會(huì)失去用戶體驗(yàn)，更會(huì)失去wish平臺(tái)的信任。為了長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)，要提倡高質(zhì)量的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)地服務(wù)，打造出自己的中國(guó)品牌這才是王道。
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之三：低價(jià)策略無(wú)效
低價(jià)引流在Wish平臺(tái)是無(wú)效的，薄利多銷(xiāo)已經(jīng)不合時(shí)宜，以90后為主力的人群更希望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即便你想維持微薄的利潤(rùn)，你的客戶也不會(huì)因此讓你在關(guān)于客戶服務(wù)面上有所松懈。2美元包郵要維持利潤(rùn)就必須采用平郵來(lái)發(fā)貨，到貨時(shí)間超過(guò)30天，買(mǎi)家是不會(huì)滿意的，此做法導(dǎo)致一次性的買(mǎi)賣(mài)。另外只買(mǎi)便宜商品的人只會(huì)對(duì)價(jià)格忠誠(chéng)，而不會(huì)對(duì)你的商品或者品牌有絲毫眷戀。
wish平臺(tái)的特點(diǎn)之四：刷 單在此無(wú)效
對(duì)于刷 單是等同于造假的，以虛假的加大收藏、點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)等數(shù)據(jù)來(lái)影響真實(shí)購(gòu)買(mǎi)的行為，這些手法在PC平臺(tái)的確用得風(fēng)生水起，但是用到移動(dòng)平臺(tái)上就會(huì)水土不服，我們先不說(shuō)商道，就是以數(shù)據(jù)也足夠證明這是一種愚蠢的方式。Wish平臺(tái)是用十個(gè)核心維度來(lái)判斷商品與店鋪的，一時(shí)間的刷單也無(wú)法逆轉(zhuǎn)大的趨勢(shì)!
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則、Wish商戶政策
