淘寶為了規(guī)范商品的詳情描述,提升商品信息綜合質量,新增了“商品信息質量分”。不清楚淘寶商品質量分如何計算、應用場景,為什么被扣分?如何提升分數(shù)?可以來看看規(guī)定,避免被處罰。
一、分數(shù)計算邏輯:
商品質量分滿分為100分,包含85分的基礎分和15分的優(yōu)化分。
其中基礎分實行扣分制,即商品基礎信息不達標影響消費者體驗和平臺規(guī)則的問題會扣分;優(yōu)化分實行加分制,即商品信息完整性與豐富性有提升會加分。
二、分數(shù)應用場景:
商品信息的優(yōu)化會帶來信息質量分的提升及分數(shù)層級的躍遷(具體分層請參照下圖標準),分數(shù)層級的躍遷將在一定程度上提升商品的曝光機會。
當商品信息質量分達到85分及以上,商品將有可能獲得更多曝光機會(即在搜索、首猜、拍立淘、大促會場頁等流量場域的展示);當商品信息質量分在40分以下,基于商品存在信息違規(guī)的情況,商品有可能無法獲得曝光機會且存在因違規(guī)被下架的風險。
三、分數(shù)評估維度:
平臺將會從商品的完整性、準確性、一致性、合規(guī)性等維度進行評估。詳細要求見《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范》及《天貓商品發(fā)布規(guī)范》,具體以產(chǎn)品頁面展示為準。
扣分項重點可參考維度如下:
加分項重點可參考維度如下:
圖片視頻:
(1)淘寶商品在“白底圖”位置上傳1:1白底圖,天貓商品在“透明素材圖”位置按照規(guī)范上傳相應素材;
(2)至少具備一個1:1、16:9、3:4尺寸視頻。
隨著用戶體驗和需求的標準提高,平臺也將對策略內容做動態(tài)新增和迭代,請賣家關注各項問題的規(guī)則描述更新,及商品編輯頁浮窗提示,將商品信息質量分維持在85分以上,從而獲得更多的曝光機會并避免違規(guī)處罰。
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本文來源: 淘寶商品信息質量分如何計算?如何加分?