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抖音商家如何開啟優惠券過期提醒?

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-01-01 15:44:28  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:223

抖音商家開啟優惠券過期提醒后,系統會自動給有優惠券但即將過期的用戶發客服信息提醒,提醒用戶使用優惠券。

一、功能優勢:

提醒用戶使用優惠券,做好用戶關懷

提升優惠券使用率,做好用戶轉化

二、如何操作

系統已自動圈選符合條件用戶(有優惠券即將過期還未使用),確認好文案后會進行自動推送

三、常見問題

1、開啟優惠券過期場景后,客服信息會觸達給哪些用戶

原先僅限店鋪會員可收到該信息提醒,現新功能上線,灰測到的商家,可觸達所有滿足條件的用戶(即用戶有即將到期的優惠券都會收到提醒,不限制是否是會員)

2、開啟計劃后,我還需要做什么嗎?

該場景為自動觸達場景,開啟后系統就會自動巡查符合條件的用戶,進行信息觸達,不需要再操作什么了(除非需要更改文案或者消息提醒時間)

3、消息多久推送一次

a:每個用戶每7天只可收到每個店鋪一次權益過期提醒(所有權益提醒類型共用額度)

b:此外,如果用戶正在被本店客服或機器人接待,或者一段時間未讀本店客服消息等情況下,也會不給用戶發送消息,以免產生過多打擾

以上就是抖音優惠券過期提醒的介紹,幫助商家了解功能。

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