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你知道哪些維度會導致轉化下滑嗎?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-30 10:30:57  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

作為淘寶賣家,最關心的2個維度可能是流量與轉化了。流量來了,能夠轉化掉,那么這就能夠發揮流量價值,就能夠給寶貝加權。然后市場是動態的,是波動的,轉化不可能一直平穩或者上升,肯定在某個時間段存在下滑的可能。今天,給大家分享如何找到轉化下滑的原因,找到原因,抓住源頭,那么調整起來就比較輕松了。

1、流量維度:

大家都知道,正常情況下,站內流量比站外流量轉化高,手淘搜索比直通車鉆展轉化高,轉化最高的一般都是購物車。

舉個例子,如果說第一天店鋪有1000個流量,600來自站內,400來自站外;第二天店鋪還是1000個流量,500來自站內,500來自站外;那么這個時候,正常情況下,轉化是會下滑的。

比如有的小伙伴為了提高今天的產出,會選擇做購物車營銷,購物車營銷轉化率非常高,如果在當天的銷售占比比較大時,那么當天的轉化率也會非常高。那么第二天,轉化率會下滑,為什么?購物車轉化減少了。那么這時候找到原因 ,就知道這是正常的一種情況了。

所以在轉化下滑時,大家第一個要分析的就是流量渠道的變化。

2、流量精準度:

怎么看流量是否精準?這里首先要看標題是否與寶貝屬性匹配,主圖是否與標題匹配;然后再看今日人群與過去30天人群是否統一。一般活動結束后的一個禮拜左右,轉化都會下滑。為什么?活動人群會影響店鋪人群標簽,那么需要大概一周的時間來調整。

3、價格:

在做一款寶貝的時候,前期我們會相應對降低寶貝的價格,通過低價實現動銷引流。后期為了實現盈利,一般會選擇提價,也就是漲價。那么大部分情況下,提價后的轉化率都會出現下滑,流量也同樣會下滑。為什么?因為之前的低價人群對之前的低價比價接受,那么漲價過后,人群變了,流量少了,轉化也就下滑了。

如果漲價后的影響較大,那么趕緊恢復原來的價格,直通車多加點預算,降影響降到最低。

如果漲價后影響較小,那么就暫時允許轉化的下滑,因為這是必然的。此時可以做些購物車營銷、直通車增加預算來輔助。

4、評價、問大家:

一般情況下,如果評價的頂部有差評的話,那么對轉化的影響是非常大的。這時候要了解差評的具體原因,如果是產品本身的問題,那么要去及時改正。如果是服務問題,可以和買家多協商。另外,差評營銷、讓收貨新買家評價這些,都是有效的方法。

問大家的重要性越來越明顯,為什么?因為它更有互動性,更加的真實。那么如果這里出現了負面回答時,要及時處理。

5、市場:

市場表面看似平靜,但它永遠是在變化的。所以市場這一塊的因素很多。比如,11月1號到10號,雙十一賽馬期間,隨著節日的臨近,越到后面的日期,轉化越低(正常情況下)。節后市場流量下滑,轉化也會下滑。所以節前節后,轉化都會下滑。這里說的都是在正常情況下,特殊情況不做考慮。

另外,行業大盤下滑也會使得轉化下滑。另外,天氣、節假日等等,也會影響是市場的影響因素。

6、銷量:

查看競爭流失,價格等因素相同的情況下,買家可能更愿意買銷量更多的寶貝。銷量數、評價數都會影響到轉化。

7、競爭:

把競爭單獨羅列出來是因為這點很重要。很多時候,上面種種分析完以后,還是找不到轉化下滑的原因,那么這時候你去看看是不是有同行在做活動,此時他會吸收當天的很大一波流量,因為他 產品參加活動,價格更低,那么很多消費者會去他家轉化。

為什么在我家看完后買家會看到他家的寶貝?

買家訪問你的寶貝,會有訪問路徑,系統會記錄,那么系統可能將參加活動的寶貝在手淘首頁猜你喜歡進行推薦(因為活動價轉化更高);還有就是活動的首頁入口推薦;還有就是商家的鉆展直通車等付費等付費手段,卡人群卡首頁猜你喜歡等等。這些都會讓訪問過我家的訪客,最終去他家轉化。

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