拼多多評(píng)價(jià)規(guī)則中包括了店鋪評(píng)分、交易評(píng)價(jià)及時(shí)間和用戶評(píng)論這三塊,但你們知道它們是由什么構(gòu)成的嗎?評(píng)價(jià)時(shí)間和用戶評(píng)論生效時(shí)間你都懂嗎?如果還不清楚,那么看一看這篇內(nèi)容。
1、拼多多店鋪評(píng)分包括了哪些?
店鋪評(píng)分包括了對物流、商品/服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評(píng)分指標(biāo)。
每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo),系此前180天內(nèi)所有評(píng)分的平均值。
提醒:每個(gè)自然月,相同用戶、商家之間存在多次交易的,店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。 店鋪評(píng)分一旦做出,無法修改。
2、拼多多交易評(píng)價(jià)內(nèi)容是由什么構(gòu)成的?評(píng)價(jià)時(shí)間為多久?
交易評(píng)價(jià)包括了店鋪評(píng)分和評(píng)論內(nèi)容,而入口的評(píng)價(jià)時(shí)間是由用戶有權(quán)基于真實(shí)的交易在訂單確認(rèn)收貨后30天內(nèi)對商家進(jìn)行評(píng)價(jià)哦。
3、用戶評(píng)論生效時(shí)間為多久?可追加評(píng)論嗎?
一般評(píng)價(jià)將會(huì)在用戶提交的次日零時(shí)生效。
如果要追加評(píng)論,可在確認(rèn)收貨日起3個(gè)月內(nèi)評(píng)價(jià),其中追加的評(píng)論內(nèi)容不得修改,這個(gè)不影響商家的店鋪評(píng)分。
對于店鋪評(píng)分和交易評(píng)價(jià)這塊,很多拼多多商家都了解的不夠,這里正好為大家上一節(jié)課,讓各位更加了解清楚。
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