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想成功打造爆款,最起碼搞清楚這三點(diǎn)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-28 01:56:00  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

做電商少不了交流和分享,過程中也會有很多賣家問:有沒有一套運(yùn)營方法,讓我店鋪快速起來,上鉆甚至上皇冠;還有的甚至說如何半年之內(nèi)營業(yè)額上百萬,怎么打造爆款?需要多少錢?別笑,問這個問題的不在少數(shù),理解大家都想快速致富,但實(shí)際上,店鋪是自己的,類目是大家自己選的,實(shí)操還是自己搞的,如果真有一套通用的運(yùn)營技巧,大家也不用在這里看各種帖子,研究“運(yùn)營戰(zhàn)法”了,不是嗎?

雖然老楊無法回答這樣的問題,還是很愿意和大家一起屢一下運(yùn)營的整體思路。下面分享的有些是之前我分享過的。我想應(yīng)該整體搞清楚3個問題:1.搞清楚平臺規(guī)則和基礎(chǔ)權(quán)重問題2.搞清楚自己目前的情況3.搞清楚買家的購買情況 然后圍繞這三個點(diǎn)來進(jìn)行整體運(yùn)營規(guī)劃。

一.搞清楚平臺規(guī)則和基礎(chǔ)權(quán)重問題

所謂在哪里做生意,就要遵守哪的規(guī)則,基本的咱就不說了,就一些重點(diǎn)再次提醒大家。

關(guān)于平臺規(guī)則一些重點(diǎn):

1.不售假,不銷售沒有資質(zhì)授權(quán)的產(chǎn)品

直接銷售假貨和沒有資質(zhì)授權(quán)的產(chǎn)品都是會被投訴或者平臺直接排查,進(jìn)而受到處罰,而且售假這方面違規(guī)影響非常嚴(yán)重,幾乎可以讓店廢掉。所以買這個的,是走不長遠(yuǎn)的。

2.不要違反廣告法

再次提醒各位賣家目前投訴較多且法律風(fēng)險很大的詞匯:

第一、唯一、首選、頂級、國家級產(chǎn)品、填補(bǔ)國內(nèi)空白、頂尖、最新、最先進(jìn)、空前絕后、巔峰、頂峰、抄底、極端、全網(wǎng)銷量第一、王牌、銷量冠軍、NO1\Top1、極致、永久、領(lǐng)袖品牌、獨(dú)一無二、絕無僅有、史無前例、萬能、最高、最低、最具、最便宜、最新技術(shù)、最佳、最大、最好、最時尚、最受歡迎、絕對、大牌、精確、領(lǐng)導(dǎo)品牌、世界/全國X大品牌之一、100%(如果確實(shí)能提供相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)提供的100%證明情況除外)、國際品質(zhì)、國家級、世界級,

極品、全國首家、世界領(lǐng)先、馳名商標(biāo)、中國名牌,CCTV、央視品牌,首個、首家、金牌、獨(dú)家、全球首發(fā)、全網(wǎng)首發(fā)、領(lǐng)先、最先、著名商標(biāo);

先不說被平臺抽檢的事情,有很多不良買家也是看準(zhǔn)了賣家不仔細(xì),惡意利用這個去投訴勒索我們,給我們店鋪經(jīng)營造成很大的麻煩,所以提醒各位賣家無論是平臺上還是產(chǎn)品包裝上都要注意這些。

3.不要隨意用字體

這里主要是來自方正公司的方正字體侵權(quán)的投訴。尤其是你店鋪和寶貝有很好人氣和銷量的時候,再去修改或者刪除是很吃虧的。

被投訴了怎么申訴回來呢?

如果被方正字體投訴了,可以將頁面上侵權(quán)的方正字體移除或改為可免費(fèi)使用的字體,或者提供方正字體使用授權(quán),然后去申訴。

產(chǎn)品字體侵權(quán)除了宣傳頁面、海報外,也包括了產(chǎn)品Logo、包裝logo等。

所以建議大家一開始就要和你家美工運(yùn)營都要去注意字體的使用,千萬不要看到喜歡的字體拿來就用。

4.寶貝描述要一致

寶貝描述目的確實(shí)是要促進(jìn)成交的,但不要夸大事實(shí),造成不必要的投訴,還有常見一種情況,寶貝換包裝了,賣家并未說明,導(dǎo)致買家認(rèn)為描述不符,甚至投訴售假。所以一定要引起注意。

以上4個注意事項(xiàng)希望已經(jīng)有出現(xiàn)的賣家盡快調(diào)整,別說店鋪馬上上鉆上皇冠,這些就夠你受的。

好,再說店鋪權(quán)重問題,這個影響因素真的很多,每個做好了都會有加分。

下面說一下一些關(guān)鍵的權(quán)重影響因素:

1.消保,花唄,公益寶貝,運(yùn)費(fèi)險,淘金幣等等能開通的盡量開通,這個不多說。

2.寶貝發(fā)布基礎(chǔ)權(quán)重(最優(yōu)類目及屬性,標(biāo)題關(guān)鍵詞,上下架時間優(yōu)化,價格最優(yōu))

3、店鋪動銷率權(quán)重 肯定是動銷率越高越好,所以那些賣不動的又不符合市場的寶貝,建議果斷刪除

4、DSR動態(tài)評分 非常重要,不但影響你權(quán)重,直接影響你轉(zhuǎn)化,不要說你飄綠就是你周期內(nèi)持續(xù)下降就應(yīng)該做出調(diào)整優(yōu)化。所以日常數(shù)據(jù)監(jiān)控尤為重要。

5、老客戶回購及黃鉆買家

我們注意到PC端淘寶比較明顯兩個入口,一個是黃鉆愛買店鋪和回頭客愛買店鋪,由此賣家們要重視高級買家和老客戶的維護(hù)營銷這兩個指標(biāo)權(quán)重的提升。

6、收藏加購及用戶停留時間

要知道這三個指標(biāo)直接反應(yīng)你寶貝及店鋪的人氣,尤其新品期這方面的周期數(shù)量對你后期的扶植力度大小有很高的權(quán)重加分。所以選品本身及裝修營銷圖片優(yōu)化方面一定要下足功夫。

7、單位流量產(chǎn)出

單位流量產(chǎn)出等于客單價乘以支付件數(shù)再除以訪客數(shù),就是平均每個訪客所能夠帶來的銷售額。這個是一個非常重要的指標(biāo),不難想象因?yàn)樵谡麄€平臺流量增長放緩,且趨于穩(wěn)定的大環(huán)境下,平臺自然希望每個流量利用最大化,單個流量所能產(chǎn)出的銷售額自然越高越好。

8、單坑月產(chǎn)出

淘寶首頁的坑位就那么幾個,誰都想上首頁,那就要制定一個衡量能力的指標(biāo)呀,只有達(dá)標(biāo)的才能上,最好的位置當(dāng)然留給最大產(chǎn)出的寶貝,這個產(chǎn)出的評判就是:銷售額。而銷售額又來取決于兩個因素:價格和銷量。所以,現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn),低價不一定排名靠前、高銷量也不一定排名靠前。

二、搞清楚自己目前的情況

1.你目前有的什么(貨源,團(tuán)隊(duì),資金,技術(shù),能力)

2.同行競爭對手的優(yōu)劣勢(產(chǎn)品布局,如何表達(dá),客服維護(hù),推廣方式)

3.如何進(jìn)行差異化的表現(xiàn)(拍攝,美工,文案,搭配,整體布局)

4.適合你的引流的方式(自然搜索,直通車,淘寶客,鉆展,活動,站外,自媒體等)

5.客戶維護(hù)能力能否做到(回購,轉(zhuǎn)介紹,傳播,參與)

這五條什么意思?看清楚自己,才能找到自己適合的運(yùn)營方式。

三、搞清楚買家的購買情況

我們來看一下買家的購物軌跡:

1.直接搜索關(guān)鍵詞或者因個人興趣從首頁各分類端口進(jìn)入

2.根據(jù)款式,價格,銷量等因素點(diǎn)擊主圖查看寶貝

3.查看其余四張主圖和詳情(確定是否是自己想要的)

4.查看“買家評價”及“問大家”(從眾心理,大家說好才是真的好,消除購買疑慮)

5.收藏,加購物車,咨詢客服或者貨比其他再做決定,當(dāng)然也可能靜默直接購買

所謂知己知彼,了解買家購物軌跡,在哪個階段下功夫,需要大家更多的思考。

好了,今天就分享到這里,還是那句話,運(yùn)營店鋪還是要結(jié)合自己類目及情況,形成適合自己的運(yùn)營思路進(jìn)而實(shí)操。閉門造車和盲目運(yùn)營都是不可取的,希望今天的分享對一部分賣家是有幫助的,至少是思路上的啟發(fā),最后祝各位賣家生意興??!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎、淘寶平臺規(guī)則

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