淘寶手機(jī)流量優(yōu)化。正所謂,得流量者得天下,這句話放在手機(jī)淘寶中再正確不過了,并手機(jī)端比電腦端競爭更激烈,對于還不知道淘寶手機(jī)流量優(yōu)化技巧的小伙伴來說,下面這篇關(guān)于淘寶手機(jī)流量優(yōu)化技巧的文章,可一定要認(rèn)真看下去。
一、定位、風(fēng)格和定價
對于定位,賣家要根據(jù)自身產(chǎn)品統(tǒng)籌規(guī)劃、市場飽和度、資金狀況、貨源等一系列條件進(jìn)行深度思考。賣家一定要形成自己的風(fēng)格,確定受眾的年齡范圍,和傳統(tǒng)企業(yè)線下營銷不可能通吃整個市場蛋糕的原理一樣,線上也不可能做到老少皆宜、男女通吃。
另外和質(zhì)量同樣重要的一點(diǎn)就是定價,一味的低價會很辛苦,一味的高價則守不到顧客,定價要考慮的因素太多了,要結(jié)合兩個方面。產(chǎn)品的風(fēng)格和目標(biāo)客戶的喜好。找到他們共同的東西,放大它、迎合你的目標(biāo)客戶。沒有什么產(chǎn)品是能賣給任何人都合適的,每個產(chǎn)品都應(yīng)該像它的主人一樣擁有不同的性格。很多時候?yàn)榱苏业秸_是品牌定位,需要去研究客戶群體的購物習(xí)慣、痛點(diǎn)、偏好的顏色。
二、對于銷售過程
銷售過程中的客戶服務(wù)能夠大大提高購買淘寶轉(zhuǎn)化率,讓流量價值再次提升,所以,定期給客服進(jìn)行銷售培訓(xùn)是必要的課程,因?yàn)榫W(wǎng)店銷售不是旺旺聊天那么簡單。如何問候、詢問、回答、處理疑難問題、深度關(guān)懷,都是學(xué)問與經(jīng)驗(yàn)。同時售后的服務(wù)也尤為重要。
隨著社會的發(fā)展,消費(fèi)者對于一個品牌,一個產(chǎn)品或者一個公司的認(rèn)知已經(jīng)從簡單的質(zhì)量好壞轉(zhuǎn)變成服務(wù)好壞,而且隨著絕大部分產(chǎn)品的技術(shù)同質(zhì)化普遍以后,客戶服務(wù)的好壞決定了消費(fèi)者購買忠誠度的高低。客戶服務(wù)的目的就是讓消費(fèi)者或者客戶始終對于產(chǎn)品消費(fèi)過程感覺滿意,從而鎖定持續(xù)購買的行為模式,其意義則以不斷提升客戶滿意度的前提下保持和擴(kuò)大公司的商業(yè)規(guī)模以達(dá)到雙贏的結(jié)果。
三、關(guān)于品牌建設(shè)
品牌是具有經(jīng)濟(jì)價值的無形的資產(chǎn),是能給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),是消費(fèi)者對產(chǎn)品以及產(chǎn)品系列的一種認(rèn)知,讓買家一秒鐘就能想起產(chǎn)品的屬性、風(fēng)格、定價,這就是品牌,而品牌建設(shè)就是指品牌擁有者對品牌進(jìn)行的設(shè)計、宣傳、維護(hù)的行為和努力。品牌建設(shè)的核心就是讓賣家品牌的良好形象深深刻在消費(fèi)者心里面去,提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。
看完淘寶手機(jī)流量優(yōu)化的相關(guān)技巧,在進(jìn)行淘寶運(yùn)營的時候,千萬不要忽略了品牌建設(shè)的重要性,這對淘寶手機(jī)流量優(yōu)化是非常重要的,甚至可能起到?jīng)Q定性的作用。
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