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淘寶留客秘訣:推廣+營銷

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-07 08:44:57  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

淘寶開店離不開后期的推廣和營銷,店鋪的成功與否推廣發揮著不可比擬的作用。所以在優化店鋪的同時也要學習會做后期的推廣,下面我們來教大家幾招!

1、產品與店鋪定位:你的店鋪賣什么,你的產品有什么優勢,靠什么去吸引你的潛在客戶?

尋找訴求點:從消費者角度思考,結合自身產品和資源優勢定位(價格、專業、特色、附加價值、情感)

2、裝修風格與寶貝描述

店鋪裝修猶如人的第一印象,第一印象決定客戶的停留時間和購買欲望,選擇店鋪風格必須與店鋪自身的定位一致。

標題圖片:醒目,美觀;描述圖片:真實,好看。其實這里的美觀好看很難去定義,最好的辦法就是多看多研究,去看其人店的圖片能否吸引你的眼球,能,為何?不能又是為何?

寶貝名稱:精選關鍵詞有效可行的辦法是收集和羅列寶貝常見的關鍵詞,將關鍵詞合理分布在每個產品標題中。

文字描述:產品描述中圖片和文字描述必須搭配,除了挖掘產品自身賣點外,更多的需要融入一些附加賣點,一些意境化情感性的元素。比如說賣鞋子:以送家人,送朋友,甚至于可以成為表白的一種工具。

關聯引導:在產品描述中加入一些同類產品的引導或者店鋪主頁引導,各種搭配引導,這不僅增加被搜索的幾率,更是一種客戶關懷,更好的客戶體驗感。談到客戶體驗感,其實在描述中必須要有在線客服,在客戶有任何疑問時,總能及時找到在線客服,客服良性互動引導消費。

小也香水的產品名稱和描述完全是為了淘寶搜索而存在,而Nala的店卻是以情動人,比較行之有效的辦法在于如何完美的結合兩者,使之既能將消費者從淘寶站內搜索帶過來,又可以以情動人留著客戶的腳步。

3、商品結構與寶貝定價

商品結構:在定位的時候就應該考慮,商品結構如何,分類該如何做,商品結構的優化要和商場合理布局、現代商品陳列技術結合起來,對商品結構的優化應該結合商城的布局同步進行。

寶貝定價:不再是一種簡單的成本疊加,必須采用多種定價法組合,根據產品成本、價值、競爭對手、新產品區別、分割定價、非整數定價、弧形數字法。事實的確是這樣,我們最開始的定價完全按照成本定價,很多價格都是一樣的,顧客進來根本沒法比較,不管什么款式什么材質價格都一樣,沒有對比也很難刺激購買欲望,后來就采用了高低價搭配,新款與老款對比,當季與非當季搭配,如果在c店,可以將衣服和鞋子、配飾搭配定價。

4、活動及增值服務

促銷活動是必須的,以一些節日、風俗作為噱頭策劃一系列活動甚至是導演一些活動來吸引消費者。

淘寶目前有的一些增值服務:VIP,抵用券,運費模板,信用卡付款,商盟,愛心捐贈,滿就送,限時打折等。

5、客戶服務

客戶服務貫穿購買過程的始終,不管是在描述中做引導介紹還是用旺旺直接解答客戶疑問都是一種客戶服務。

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