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店鋪運營四部曲帶你玩轉(zhuǎn)618

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-03 01:27:53  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

618大促就要來了,很多商家都想活動期間營業(yè)額爆升,任何東西都是先有投入才會有回報的。那么首先應(yīng)該對自身店鋪有一個清晰的認知,然后確定一個合理的目標,制定的目標如何去分解并逐一完成,需要對運營有清晰的規(guī)劃和把控。具體怎么做呢?請看下文。

一、制定6.18大促目標

1.制定目標

大促來了肯定都是要去做的,但是你做的目的是什么很重要,首先明確了目標,才有接下來的一二三,去圍繞目標完成目標,活動目標無外乎有這么幾種:

1)做規(guī)模:業(yè)績、權(quán)重 -- 未來的錢

2)打基礎(chǔ):銷量、評價 --未來的錢

3)無所謂:不知怎么做 -- 對自己沒信心

4)要賺錢:利潤、成本--賺快錢

無論你確定是哪個目標,都要先做一個目標營業(yè)額,目標營業(yè)額的確定建議根據(jù)5月份的一個營業(yè)額來確定。根據(jù)多年操作經(jīng)驗,給到各位親目標參考:日均營業(yè)額千元以下的店鋪,大促當天可以翻1-5倍;日均營業(yè)額千元-萬元的店鋪,大促當天可以翻3-7倍;日均營業(yè)額萬元-8萬的店鋪,大促當天可以翻5-10倍;日均營業(yè)額8萬元以上的店鋪,大促當天可以翻20倍;這里之所以有跨度就是還要考慮店鋪的基礎(chǔ),是否是應(yīng)季產(chǎn)品,是否有小爆款,活動促銷力度是否給力等因素。

2.分解目標

無論目標是什么,完成目標的核心是營業(yè)額,營業(yè)額的三要素是客單價、轉(zhuǎn)化率、訪客數(shù)。那么我們可以根據(jù)這三要素來分解目標。

訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率:一般可以分解為免費流量、自主訪問流量、付費流量三個部分。給到一個參考值大家參考,這個是一個平均水平,建議大家也適當參考一下自己其他渠道,例如:達人、站外流量等

客單價:建議參考這4個指標:當前基礎(chǔ),大促打折力度,滿送力度,主打款力度。個人建議大家大促可以多玩一點多件購買的活動,利于提高客單價。

二、6.18大促活動策劃

確定了目標,就要想辦法去完成目標。我們分為四個階段去完成目標:蓄水期、預熱期,高潮期和延續(xù)期。

1.蓄水期的活動策劃

蓄水期我這邊店鋪的目的是老會員喚醒、新會員拓展、店鋪印象植入、潛在人群圈定。那么我制定的促銷方式是:

1.夏季新品駕到,17日折上9折---目的是新品積累銷量,為后面的大促轉(zhuǎn)化做準備

2.實付滿1000元贈送6.18大促當天無門檻優(yōu)惠券50元---目的是提前把大促優(yōu)惠券發(fā)出去,而且額度要是足夠吸引消費者的,不然距離大促還有這么遠,人家不一定記得住你的店鋪。

3.優(yōu)惠券:---額度是為了滿足6.1-6.17的正常店鋪營業(yè)額,不要受到大促營銷過于低迷,建議還可以做提前購,把貨品分一批出來大促前進行打折,保證大促前的營業(yè)額。

50元滿600使用

100元滿1200使用

200元滿2000使用

領(lǐng)券使用時間:6.1-6.17

日常運營植入6.18大促概念和信息、問卷調(diào)查(款式和營銷手段等)、日常滿贈6.18大促當天優(yōu)惠券贈品尋找和確定等

2.預熱期的活動策劃

預熱期我這邊店鋪的目的是活動預熱、新款預熱、最大限度喚醒會員和加深店鋪記憶、最大范圍發(fā)送優(yōu)惠券和6.18大促當天活動信息。為此我制定的活動玩法:

1.6.18大促新品預覽和測款---可以通過頁面點擊收藏和加購來確定6.18的新品主推款式和庫存?zhèn)湄?/p>

2.優(yōu)惠券提前領(lǐng)取---臨近大促,可以發(fā)當天的優(yōu)惠券了,這一次是完全發(fā)放當天的優(yōu)惠券了

50元滿499使用

100元滿899使用

200元滿1599使用

300元滿2499使用

500元滿3499使用

3.實付滿1000元贈送6.18大促當天50元優(yōu)惠券滿400使用---都是為了大促設(shè)置的優(yōu)惠券提前領(lǐng)取

4.每日簽到活動,積分兌換禮品、優(yōu)惠券等---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率

5.加滿5個購物車曬圖客服領(lǐng)取優(yōu)惠券---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率

10元無門檻和50元優(yōu)惠券滿400使用各一張

6.6.18大促新品投票銷售王,猜中6.18大促新品第一名的微淘粉絲將會獲得神秘禮物一份---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率,同時也是進一步側(cè)大促主推新款

7.6.18大促互動話題---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率

8.預熱期間每天推出兩款秒殺單品---增加客戶粘度,提高客戶大促期間返回店鋪的回購率

每天早9.00開始到24.00,每天兩款超值單品秒殺

6.17-6.19,每天兩款66元貨品

6.20-6.21,每天兩款61元貨品

6.22-6.23,每天兩款6元貨品

3.高潮期的活動策劃

高潮期我這邊店鋪的目的是打造6.18大促購物狂歡日,沖刺銷售目標提升店鋪排名,為夏款打下基礎(chǔ)和測試秋款。為此我制定的活動玩法:

1.夏款貨品設(shè)置6.18大促價,全場6折封頂---提高大促的轉(zhuǎn)化率

2.優(yōu)惠券:---提高大促的轉(zhuǎn)化率

50元滿499使用

100元滿899使用

200元滿1599使用

300元滿2499使用

500元滿3499使用

3.全場包郵---提高大促的轉(zhuǎn)化率

4.秒殺區(qū)白天場和晚上場,性價比高產(chǎn)品限量秒殺,每場各20款---提高大促的轉(zhuǎn)化率

5.6.18大促專供秋季新品,活動后漲價---提高大促的轉(zhuǎn)化率,同時側(cè)秋款

6.豪禮狂送---提高大促的轉(zhuǎn)化率

(1)在0-2點下單的顧客可獲贈精美百搭腰帶或毛衣鏈(隨機贈送),期間前10名客戶加送收納包一個

(2)20點、12點、20點第一名付款買家獲得支付寶紅包100元

(3)當天成交金額最高的5名客戶獲得真皮包包一個

4.延續(xù)期的活動策劃

延續(xù)期我這邊店鋪的目的是活動后維護階段余熱利用和后期維護。為此我制定的活動玩法:

1.夏款貨品設(shè)置6.18大促價,全場6折封頂

2.優(yōu)惠券:

50元滿499使用

100元滿899使用

200元滿1599使用

300元滿2499使用

500元滿3499使用

3.6.18大促專供秋季新品,活動后漲價一折

保留以上3個活動 即活動延續(xù)兩天

秒殺和禮物取消

三、6.18大促活動工作安排

制定詳細的活動工作時間表,責任到人,落地到每個時間節(jié)點。分別從活動,設(shè)計,直通車,鉆展,無線端,CRM管理,客服等崗位去分解。

四、6.18大促活動效果

經(jīng)過上述的努力,去年的天貓女裝大促是6.23-6.25,活動期間店鋪營業(yè)額最高去到6萬,活動三天累計營業(yè)額16萬多。較平時翻了5-6倍左右,對于一個知名度不高的品牌店鋪來說,這次大促算是一次成功的營銷。

五、總結(jié)

1.明確自己的目標,制定完成目標的方案,分解目標一個階段一個階段的完成。

2.明確各崗位的工作,落地到具體的時間節(jié)點,確保方案按照預期完成

3.大促最大的意義是刺激消費者的購買欲望,在大促期間超出預期的爆發(fā),所以我們要合理利用這個消費原理,去設(shè)置店鋪的階段營銷。

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本文來源: 店鋪運營四部曲帶你玩轉(zhuǎn)618

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