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店鋪銷售額低的原因分析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-30 07:19:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):3

流量大家每天都在追求,身邊的朋友,或者線下交流很多時候都會說今天流量跌了,或者是說流量不夠,這是大部分都在關(guān)注的問題。

可是大家真的缺嗎?不見得。大家想想大家做淘寶是為了什么,賺錢吧,有一條公式大家都應(yīng)該非常熟悉了,流量*轉(zhuǎn)化率*客單價=銷售額。那大家提升無非就是這3個點上提升的??墒谴蠹彝且粤髁刻嵘秊橹攸c,所以大家一直在說流量不夠,跌了這個情況出現(xiàn)。大家思維是我就是要賺錢,賺錢就是需要流量,沒有流量,怎么會有銷量?這個理論看似對的,可是里面隱藏著多少因素,你帶來流量都是垃圾流量,或者是你帶來的精準(zhǔn)流量,因為你店鋪評價圖片不好而不購買,都是非常大的可能的。

可是很少人會從轉(zhuǎn)化率方面去提升。會問自已消費者為什么買你們家產(chǎn)品,不購買別家的呢?如果說有人從這個角度去想的。那這類人基本不會擔(dān)心流量問題,因為他知道自已目前最需求是轉(zhuǎn)化率,而不是流量。

在淘寶如果你沒有提供比對方好的理由購買,那你價格比對方低,那就是客戶選擇你理由之一,如果說你視覺比對方差,評價比對方少,銷量比對方少,那怎么你怎么可以低銷售出去呢?買賣必須建立在別人認(rèn)同你價值之上。你沒有辦法去強(qiáng)迫別人買你的東西,另外現(xiàn)在淘寶的競爭環(huán)境非常的激烈,你需要差異話來突圍才能突圍而出,讓消費者購買你,給一個理由給消費者。這個理由可以是低價、定位、情懷、態(tài)度、心理暗示等。

如果你一定要說沒有流量,我會建議你去購買流量,流量無非就是錢的問題。比如直通車精準(zhǔn)快速。鉆展海量流量??墒呛芏嗳擞幸粋€通病,很多人開車或者鉆展之后,都是罵了幾天,用了幾百上千一個成交都沒有,流量一個還那么貴。其實并不是它們的問題,它們只不過是一個引流工具,就好比發(fā)傳單,你會罵傳單嗎?不會吧,是因為本質(zhì)沒有好,什么是本質(zhì),是轉(zhuǎn)化率。我們做任何事情肯定有一個目標(biāo)人群了解他們的需求,然后找出一個沒有被滿足的需求或者某個需求你是可以差異化表達(dá)的點,并且消費者可以認(rèn)可你記住你,推廣就變得有效了。

需求的含義

而需求是分偽需求和真需求。舉個例子:在一個海灘小島,所有的居民都喜歡赤腳走路,因為穿鞋容易進(jìn)沙子唄,所以鞋子在這無人問津。但是通過洞察我們才能發(fā)現(xiàn),“赤腳”并不是這些居民的需求,要知道沙子里也有石子貝殼,誰也不想早上好好的出門晚上回來帶著兩腳底板血。真正的需求,也許是“舒適”。赤腳只是在普通鞋子無法滿足這種需求后的退而求其次而已。“赤腳”是偽需求,“舒適”是真需求。那么選擇也就清晰了,要么你去推銷創(chuàng)可貼,要么你去推銷軟的鞋子。

創(chuàng)造需求

在同質(zhì)化產(chǎn)品嚴(yán)重的情況話,實現(xiàn)服務(wù)差異化,換位思考,減少或消除產(chǎn)品與服務(wù)中的不便,麻煩,令人不愉快和厭煩的種種問題。比如網(wǎng)購,最怕快遞慢,怕運輸出現(xiàn)問題,所以包裝要結(jié)實,選擇一個相對好的快遞是非常重要的。做全店順豐或者是全國幾大倉,這些都是你的優(yōu)勢。定位好,只服務(wù)一部分消費者,而不是想著3歲到80歲,男女通殺這樣,因為我們產(chǎn)品精力跟實力有限,是沒辦法滿足所有客戶的,我們需要根據(jù)我們優(yōu)勢找出差異化的競爭優(yōu)勢,服務(wù)好一部分消費者,從而撬動整個市場。

最后就算大家了解客戶需求,可是也需要做好店鋪的基礎(chǔ)工作,銷量,評價,視覺,問問,客服等這些都是精準(zhǔn)引流最后成交的一步。 

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