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淘寶店鋪降權(quán)怎么辦?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-30 07:19:13  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

一個(gè)小C店,從去年的四月份開始做,到現(xiàn)在差不多整一年。有自己的品牌,經(jīng)歷過大起大落,年前的時(shí)候,高峰期,每天可以做三五百單。年后運(yùn)營(yíng)離職,老板自己接收,團(tuán)隊(duì)三個(gè)人,現(xiàn)在每天的訂單只有五單左右。金牌賣家,DSR評(píng)分也是全紅,從天堂到地獄,發(fā)生了什么?應(yīng)該如何破?

最近找我看店鋪的人非常多,但是只能辜負(fù)大多數(shù)人的期望了,我最近一直在外面開會(huì),所以更新的也比較慢了。我建議大家有興趣還是去看看我寫過的一篇店鋪?zhàn)栽\的帖子,很多問題大家可以自己解決的。想找我看店鋪的,看這篇文章的后面,一會(huì)兒有說(shuō)明。

1. 店鋪因?yàn)樗伪唤禉?quán)成為了所有問題的根源

(1)被投訴導(dǎo)圖、刷單被查

很大程度上,這是現(xiàn)在問題出現(xiàn)的根本。在去年10月底的時(shí)候,因?yàn)楸煌对V導(dǎo)圖扣除了2分,然后在今年的二三月份,一下子刷了400多筆,占當(dāng)時(shí)總銷量的40%,結(jié)果三月底被查。

知道這意味著什么么?以前的時(shí)候,搜索引擎查到這些,給你的處理方法是降權(quán),但是后來(lái),淘寶發(fā)現(xiàn)降權(quán)這東西不好玩兒?為什么呢?因?yàn)槟惚唤禉?quán)了,你可以申訴,申訴不管成功不成功,你這不是給小二添堵么?不是給小二填麻煩么?小二肯定不喜歡這樣!所以,他們來(lái)了一個(gè)新名詞:不優(yōu)先展示。

這你就沒有辦法了,不優(yōu)先展示,不是不展示,不優(yōu)先展示,是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不夠好,這你是不能投訴的,郁悶吧!這個(gè)店鋪在二三月份的時(shí)候,刷了400多筆,然后被查。好了,不優(yōu)先展示,至少30天。也就是整個(gè)四月份一個(gè)月都沒戲,不會(huì)有自然搜索流量,所以那時(shí)候這個(gè)店鋪就只能靠直通車,進(jìn)了5月份后,自然搜索流量才開始多了一點(diǎn)兒。

(2)帶來(lái)的影響都有什么

首先,被查的寶貝基本廢了。其次更為關(guān)鍵的是,對(duì)于全店綜合質(zhì)量得分的影響。因?yàn)楸惶幜P后哦,店鋪內(nèi)的寶貝不優(yōu)先展現(xiàn),那么也就意味著在這一段時(shí)間里面,是沒有自然搜索流量產(chǎn)生的銷量。那么,這說(shuō)明什么?這說(shuō)明是沒有銷量指數(shù)的。而淘寶計(jì)算銷量指數(shù)的時(shí)候有三種模式:三天、七天、三十天。這意味著什么?如果一個(gè)月的話,在降權(quán)的時(shí)間里面,以前積累的銷量指數(shù)全部都沒有了。以前的工作全都白費(fèi)了,這是最痛心的。

(3)最關(guān)鍵的是:如何破

這里面要注意,最關(guān)鍵的是迅速的把熱銷指數(shù)做上來(lái),并且是精準(zhǔn)的熱銷指數(shù)。什么是精準(zhǔn)的熱銷指數(shù):就是你真正的目標(biāo)人群迅速的幫你把銷量做起來(lái)。這樣店鋪的綜合質(zhì)量得分才會(huì)迅速上來(lái),原來(lái)失去的流量和排名才會(huì)穩(wěn)定回來(lái),這里介紹幾個(gè)方法吧:

直接送。店鋪內(nèi)的寶貝客單價(jià)都比較低,主要購(gòu)買人群就是年輕人,消費(fèi)層級(jí)比較低的人群。這種人群很多,所以可以采取直接送的方式。產(chǎn)品成本+包裝物流成本,可以控制在15元左右,送出去500單。刷單都能刷上幾百個(gè),還不如直接送。送朋友圈,朋友的朋友,500單應(yīng)該不難送。購(gòu)買的時(shí)候,刷二維碼購(gòu)買,或者淘口令都行,不要用什么關(guān)鍵詞。然后微信全額返現(xiàn)。

直通車。找精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,建立精準(zhǔn)的計(jì)劃,你要注意一點(diǎn),保證每天能夠有50個(gè)左右的收藏和加購(gòu)。不管通過什么方式,但絕對(duì)不能刷單,尤其是絕對(duì)不要隨便放在平臺(tái)上刷。

送老客戶。以前肯定積累了很多老客戶,來(lái)點(diǎn)兒累的,直接給這些人打電話,免費(fèi)送,只要原價(jià)拍就行,然后微信反。

2. 店鋪的自然搜索優(yōu)化布局

目前店鋪內(nèi)有32件寶貝,6件寶貝沒有銷量,也就是滯銷率在20%以下,這還不錯(cuò),但是店鋪內(nèi)有很多的寶貝都有銷量只有一件,對(duì)于這種低客單價(jià)的商品來(lái)說(shuō),這樣是影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。很好理解,你的東西那么便宜,還有很多東西賣不出去或者賣的不好,這不是浪費(fèi)資源么?

另外店鋪以前是有自然搜索流量的,但是占比不多,主要的流量來(lái)源是直通車,這說(shuō)明當(dāng)時(shí)的自然搜索布局不好。在這里,提這樣幾個(gè)建議:

(1)處理滯銷商品

沒有銷量的商品直接刪除,銷量低的商品分析一下原因,如果有市場(chǎng)就沖一下銷量,把銷量至少做到每個(gè)月50筆左右。

(2)分析一下沖到首頁(yè)所需要的銷量

襪子屬于低客單價(jià)的商品,所以銷量因素在自然搜索排序中所占的比重至少是現(xiàn)在還是比較高的。所以我們可以簡(jiǎn)單的分析一下,在目前的售價(jià)下,沖到首頁(yè)所需要的銷量大概需要多少,如果需要的太多,壓力比較大的話,可以調(diào)整一下產(chǎn)品的SKU。

(3)標(biāo)題可以重新梳理一下

找一些搜索人氣比較高的二級(jí)詞重點(diǎn)突破,每個(gè)標(biāo)題布局一兩個(gè)這樣的二級(jí)詞,重點(diǎn)突破。

3. 多做做活動(dòng)

說(shuō)這話一點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)都沒有,估計(jì)肯定會(huì)被噴,但是還是得說(shuō),多做做活動(dòng),把銷量沖起來(lái),站內(nèi)站外的都可以,因?yàn)殇N量對(duì)于自然搜索權(quán)重的提高,幫助確實(shí)很大。另外,跟店主溝通的時(shí)候,說(shuō)目前客單價(jià)低、利潤(rùn)低,不知道如何破,在這里我提一個(gè)小建議吧,不一定有用,但是能有所啟發(fā):做會(huì)員制。沒錯(cuò),襪子做會(huì)員制。有成功的案例,以前有一個(gè)B2C的網(wǎng)站,只做男人的襪子,叫做男人襪,就是做會(huì)員制的。后來(lái)在大的電商浪潮中泯沒了。但是這是在淘寶,淘寶要什么?小而美,正好啊!所以可以考慮,做會(huì)員制。

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