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教你如何提升出單率!

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-19 00:03:37  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

流量是增長訂單的砝碼,因而許多賣家都比較關心店鋪流量問題,但有些店鋪出現流量多,可訂單量卻不增長。那么,在店鋪流量上升時,我們如何提升出單率呢?下面我就來與大家分享一下。

轉化率

一、店鋪基礎建設優化

不管你的店鋪是什么風格,一定要有讓買家點擊的欲望,因此,廣告位、首頁推薦產品設計等都很關鍵,需做到以下這幾點:

1、店鋪左側寶貝分組的關鍵詞設置要有吸引力,數據顯示,這些設置的越有吸引力,買家點擊幾率就會增大。、

2、店鋪自定義banner不僅是受買家歡迎的地方,而且還是一個黃金廣告位,因此這里不能浪費。

3、店鋪首頁產品應具備博人眼球的視覺,因為這直接決定買家的去留,因此產品折扣或銷量都是利器。

4、產品描述要專業,可促使買家下單。

二、活動促銷

雖然海外消費者消費習慣相對來說比較成熟,但店鋪自主設計的活動營銷仍然可以吸引海外消費者,并有效地提升其購買轉化率。

1、全店鋪優惠券

賣家可以自主設置店鋪優惠券的優惠金額和使用條件,買家在領取后需要在有效期內使用。如此一來,可以刺激新買家下單和老買家回頭購買,有效地提升購買率和客單價。

2、快遞運費

快遞運費在國際物流中占比較大,這也使得運費的多少成為買家是否最終下單成交的關鍵點。目前有數據顯示,交易中有近7成訂單都是免運費的。所以,建議各位賣家將產品設置為免運費,將運費的價格加入到產品總價中,并在標題、詳細描述中突出“免運費”這一特點以吸引買家。

三、客戶服務咨詢

國際物流沒國內那么快,在交易過程中,一定要去買家多溝通,有效控制糾紛的產生。

1、與買家溝通方式

目前買家聯系方式主要有郵箱、站內信等。海外很多網購成熟度較高的買家一般事先都不會進行溝通了,如果需要溝通,而賣家英文又不好的話,可以借助翻譯工具與海外買家進行在線溝通。

2、回復一定要及時

數據顯示,買家通過郵件詢盤產生的訂單中,90%以上是在買家發送詢盤的24小時內回復的。因此,一定要及時回復買家的咨詢,交易過程中保持與買家的溝通,如此才可促使買家下單。

3、交易完成后的評價

在線交易中店鋪評價很重要,是店鋪和產品在買家展示中信譽的象征。因此,一定要重視買家的評價。

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