如何提高顧客的購買欲望

把顧客吸引到自己的店鋪之后，要做的最重要的事情就是提升顧客的購買欲望，其實也就是增加店鋪的轉化率，那么如何才能做到呢？下面小編跟大家一起分享下：

　　1、找噱頭，搞創(chuàng)意，做促銷!

　　搞促銷，我們都會，但是大多是設置促銷折扣軟件，買家大多司空見慣，因此吸引力是比較有限的，所以除了著重體現(xiàn)折扣價外，我們可以找個給優(yōu)惠的理由，而且是要讓買家好奇，吸引，真正感受到有優(yōu)惠，物超所值，緊迫感襲來!

　　2、評價的維護

　　比較多情況下，隨著銷量的增加，評價的增加，中差評也會開始冒泡，維護好評價，能夠很好的降低寶貝的跳失率以及轉化幾率的提高。但是并不是買家中差評，我們都是用返現(xiàn)來讓買家修改評價，甚至要挾的，這種往往效果會適得其反;甚至在評論上對罵，互相尊重，自然能有所收獲。

　　3、客戶的態(tài)度

　　促使買家下單成交，除了產(chǎn)品頁面價格吸引外，買家存在的不信任與不確定因素，往往是需要客服來引導的，所以這部分是非常重要的，客服的主要的責任就是認真傾聽買家的想法，找到買家的需求，去解決，從而達到雙方都滿意。所以溝通很重要，就像加語氣詞跟不加，效果是截然不同的，如：【買家：請問這款有黃色的嘛? 賣家:有】。改為： 【買家：請問這款有黃色的嘛? 賣家:親，能拍下的都是有貨的，喜歡可以下單哦，都是新款來的呢?】

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