隨著淘寶開(kāi)店的火爆，一批淘寶專業(yè)人才找到了用武之地。他們不是內(nèi)部人士，卻熟知淘系內(nèi)部的方方面面;他們不是純技術(shù)人員，卻通過(guò)技術(shù)將店鋪?zhàn)龅叫袠I(yè)前列。這些人就是運(yùn)營(yíng)。

　　但凡事有利有弊，并不是什么運(yùn)營(yíng)都是好的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)從不是單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)才是制敵的法寶。今天，就來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)最強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)該是什么樣?

　　數(shù)據(jù)分析組：3人

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，建立數(shù)據(jù)分析模型，制定各階段數(shù)據(jù)分析計(jì)劃，制定、檢查及提交數(shù)據(jù)分析報(bào)表

　　產(chǎn)品及店鋪分析專員：產(chǎn)品推廣效果，評(píng)價(jià)日常匯總及分析，店鋪數(shù)據(jù)日常匯總及分析，協(xié)助組長(zhǎng)完成其他工作

　　市場(chǎng)及推廣分析專員：給階段市場(chǎng)分析，推廣效果、各店鋪活動(dòng)效果分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析，協(xié)助組長(zhǎng)完成其他工作

　　付費(fèi)推廣組：5人

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報(bào)表制定全年推廣預(yù)算及KPI制定，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報(bào)表制定各階段推廣計(jì)劃，提交各階段推廣效果分析報(bào)表，CPT、CPM廣告投放計(jì)劃制定、投放及推廣方法總結(jié)歸檔

　　直通車(chē)專員：各店鋪直通車(chē)日常推廣及維護(hù)工作，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報(bào)表制定各階段產(chǎn)品推廣計(jì)劃，推廣效果分析及推廣方法總結(jié)歸檔

　　CPC、CPT、CPM素材設(shè)計(jì)專員：素材制作，素材收集及優(yōu)化，投放效果跟進(jìn)及總結(jié)歸檔

　　CRM組：3人

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，制定會(huì)員管理體系，結(jié)合數(shù)據(jù)分析制定各階段會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案，提交會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)效果分析報(bào)表，整合各店鋪會(huì)員資源(互鏈，聯(lián)合推廣等)

　　會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)專員(2人)：會(huì)員群組管理，SNS日常運(yùn)營(yíng)，會(huì)員接待、咨詢，催付方案優(yōu)化，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報(bào)表分析客戶，評(píng)價(jià)及協(xié)調(diào)售后解決，配合店鋪運(yùn)營(yíng)組完成各階段會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)(短信，EDM等)

　　店鋪運(yùn)營(yíng)組：5人

　　淘寶店長(zhǎng)(2人)：店鋪管理，活動(dòng)對(duì)接，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組、付費(fèi)推廣組、CRM組制定各階段推廣計(jì)劃，策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及執(zhí)行，協(xié)調(diào)售前、售后、倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行日常銷(xiāo)售及活動(dòng)期銷(xiāo)售

　　渠道(組長(zhǎng)+渠道負(fù)責(zé)人)：

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報(bào)表制定各階段推廣計(jì)劃，渠道公關(guān)，策劃營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，協(xié)調(diào)售前、售后、倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行日常銷(xiāo)售及活動(dòng)期銷(xiāo)售

　　渠道負(fù)責(zé)人(2人)：各渠道日常推廣和店鋪管理，活動(dòng)對(duì)接，配合組長(zhǎng)完成營(yíng)銷(xiāo)策劃及執(zhí)行，結(jié)合數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)組完成各店鋪銷(xiāo)售月報(bào)表

　　美工組：3人

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，配合店鋪運(yùn)營(yíng)組制作推廣版面，版面及活動(dòng)素材效果跟進(jìn)及總結(jié)歸檔

　　美工(2人)：協(xié)調(diào)組長(zhǎng)完成店鋪版面制作，協(xié)調(diào)店鋪運(yùn)營(yíng)組制作活動(dòng)素材，完成組長(zhǎng)安排的其他工作

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