不知道大家有沒有發現自己店鋪各個方面的優化都很到位,但是成交量卻上不去,這是什么原因呢?我們今天就帶著大家來分析一番,如何做能讓我們店鋪的成交量翻倍增長?
對于提升成交率我們有這樣的一個公式:成交=80%信賴感+20%欲望
通過公式我們可以了解到,促使成交達成的是消費者產生的信賴,所以越是美化你的產品,目標顧客反而不買單。因此,提升成交率核心關鍵80%的工作應該是放在建立信賴感上,進一步的動作體現在營銷上,核心動作就是讓消費者相信。下面我們進入重點,看看讓淘寶店鋪成交倍增的秘密吧!
1、魚餌法則
魚餌法則很好理解就是在網頁里面要設計好魚餌,讓他聯系客服留下聯系方式,以便以后進行跟進。
比如說這家做美容產品的,用10元的魚餌產品來獲取目標顧客的名單,從而提升詢盤率。通過獲取名單,方便進行跟進互動促成成交,但這其中有一個核心關鍵點,魚餌策略的核心關鍵除了為了降低門檻的前提獲得客戶以外,把他從弱關系變成強關系過程,更厲害是為下一個目標顧客的成交做鋪墊。
舉例: 一家日本的化妝品品牌DHC進入國內市場,短短不到18個月,銷售業績突破1個億,那么他是怎么做的呢?
他們推出一款超人氣的經典套裝試用裝,用戶只要提交聯系方式,就可以獲得這么一套套裝。他們還邀請國內的聯盟推廣網站來推廣他的試用裝,推出一套,推廣者可以獲得2元傭金。這是第一步,積累大量的目標名單。
每一個下單的顧客,除了收到產品外還收到一張明信片,那么,顧客只要把這張明星片寫上自己的心聲體驗寄回去的話,又會收到額外的禮品。
一環扣一環,形成多米諾,你的每一次成交都要為下一個成交做好鋪墊,學會給你的目標顧客下套。
2、標桿法則
什么是標桿法則?就是你要用一個小小的策略拿高價產品做標桿,提升產品品牌,反襯產品優惠。
我們做產品排版時候,往往把高價產品放在前面來烘托后續產品比較便宜。
這點跟我們實體店開金鋪的原理是一樣的。當我們看到一些金鋪店門前放在一樽大金佛,定價200萬,那么你在看金戒指、金手鐲200塊,覺得那還貴不貴?這是通過建立標桿來烘托后續產品比較便宜實惠。
3、氣氛法則
你一定要在網頁制造熱銷氣氛來影響你的目標顧客的行動!
這張圖是不是很常見?朋友圈的微商常用。無論做實體還是網絡都一樣,都必須要學會制造熱銷氣氛,因為消費者不僅買產品還買熱銷氣氛。所以網頁要制造出熱銷氛圍,成交記錄,瘋搶氛圍……特別是做活動時候,活動的連續性十分重要,很多人做完活動之后就直接把活動氣氛圖給刪了,要時刻保持著氣氛。
這是氣氛法則,越熱鬧,人們越喜歡模仿你,這是最常見的模仿定律的應用,創造模仿環境的一種手段。
4、視頻法則
要從產品銷售公司,慢慢轉變成為價值輸出的公司,恰好,視頻就是一種不錯的輸出價值的手段。
現在4G網絡開始普及,視頻在網絡上傳播速度特別的快。所以,建議每一家天貓商家都要學會嘗試為自己的店鋪開始去拍攝一些小視頻來包裝自己。
這家店鋪就是用沙畫形式把公司的成交主張、品牌故事、發展歷程給表現出來。視頻的制造成本其實并不高,關鍵是有創意。這個沙畫視頻是花2000塊在淘寶請的沙畫藝人做的沙畫,然后用攝像機垂直錄制下來,放快速度,插上字幕就好了。
其實視頻核心要的是創意,隨著現在視頻工具越來越成熟,用手機也可以拍一個視頻。而且視頻有什么好處?視頻在網絡上傳播速度非常的快,轉載也非常容易,所以一定要好好利用好視頻營銷的工具。
這只是簡單的入門級視頻法則,再進一級,要學會拍攝微電影來銷售你的產品。用微電影來賣產品,最成功可以算是小熊電器,小熊電器通過《愛不停燉》系列微電影,不僅成功把品牌打響還做出上萬銷售額。要多嘗試想一些創意去拍成視頻,大膽進行傳播,慢慢積累對于提升店鋪價值感,起到很核心作用。
5、認證法則
假如有方法獲得權威認證,那么你一定要做,這個也是非常有說服力,很好提升你的公信力。
很多機構的認證,獲取成本其實并不高,大家在能力范圍內去爭取一些認證。但是,商標法禁止把“馳名商標”的字樣用在商品包裝、容器上,這要注意。但是如果能夠獲得行業的相關認證,一定要去爭取。
想做提高成交率,我們首先要取得買家的信任,然后再慢慢促成成交!
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本文來源: 讓淘寶店鋪成交倍增的秘密(一)