過年不只是春運的高峰期,更是食物的高峰期,沒有誰會拒絕在過年期間花費大把金錢在食物上,也因為這樣食物行業(yè)的競爭也是日益高漲,想要在年貨節(jié)這個高峰期凸顯出自己,那么你就需要揚長避短,讓自己的閃光點更亮更閃,輕松的吸引買家。這里為大家分享一個洋貨發(fā)亮的方式。
首先是對年貨節(jié)的時間節(jié)奏安排:
12.20-01.07(準備):把握圣誕、元旦,整合節(jié)日營銷為年貨節(jié)做準備。
01.08-01.13(蓄勢):報名參與,對新老顧客宣傳。
01.14-01.16(預(yù)熱):活動營銷促進收藏加購。
01.17-01.21(爆發(fā)):折扣力度曝光,刺激轉(zhuǎn)化。
01.22-01.30(余熱):熱度不減,折扣不減。
一、分析定位
該店鋪主營進口牛排,高客單價,且在行業(yè)排名已達第七層級,標準的洋貨商品。

首先通過“害蟲”PEST分析來發(fā)現(xiàn)利弊,揚長避短,確定產(chǎn)品在行業(yè)中的取勝亮點:
(1)政治:由于是進口產(chǎn)品,必須符合進口國及銷售國的銷售要求,為了是讓消費者放心。該店鋪有符合要求的產(chǎn)品包裝及食品檢疫證明,保證了產(chǎn)品是真實進口。
(2)經(jīng)濟:產(chǎn)品屬于中高端消費品,因此在銷售時要注重中高端城市溢價。根據(jù)以往成交情況,該店鋪要注重上海、江蘇、杭州、北京、廣州這幾座城市。
(3)社會:春節(jié)是國人最大的節(jié)日,這里要避開對傳統(tǒng)菜色的宣傳,抓住想要推陳出新的消費者心理需求,著重店鋪產(chǎn)品的營養(yǎng)及健康等。
(4)技術(shù):有更多的支持,才能有更新的競爭優(yōu)勢。由于是食品類目,該店鋪保證在新鮮期限有充足貨源,嚴格的包裝,給力的快遞。
接著通過4C’s分析來確定店鋪要怎么做來發(fā)揮長處:
(1)需求:了解客戶需求。在年貨節(jié)推出用于送禮、招待賓客、家宴享用的不用搭配套餐。
(2)價格:綜合權(quán)衡顧客所愿意支付的成本。店鋪是進口食品難以低價,因此采用套餐搭配,適當折扣,及滿減。
(3)溝通:實現(xiàn)顧客互動得到反饋。該店鋪老客戶數(shù)量大,因此重點在老客戶的維護上,客服具有及時性、專業(yè)性。
(4)便利:實現(xiàn)顧客購買便利。該店鋪有最高效的包裝和物流,也推出最合理的套餐供挑選。
最后針對這家店鋪給出了年貨節(jié)整體的營銷主題——高逼格、高營養(yǎng)。高客單價進口產(chǎn)品,送禮有面子,進口生鮮,團圓飯有健康,小資有格調(diào)。
二、節(jié)奏玩法
1.準備(12·20-01·07):圣誕·元旦節(jié)日營銷——感受進口盛宴
店鋪:
1、選款為牛排鮮魚類,可推出牛排加鮮魚的套餐。
2、裝修上面以圣誕節(jié)歡樂氣氛及送禮物為主。
3、營銷上滿多少即送上神秘大禮。元旦是跨年的節(jié)奏,給出浪漫、迎新的氛圍,可推出雙人套餐、家庭尊享,購套餐達多少金額送上迎新大禮。
客戶:
1、對老客戶送上節(jié)日祝福的同時給出節(jié)日專屬特惠,可以對忠誠的老客戶要來地址寄出小禮物,禮物中均帶有年貨節(jié)的宣傳冊。
2、對新客戶要熱情回應(yīng),展現(xiàn)自家的好評價、好產(chǎn)品,寄出的產(chǎn)品帶有年貨節(jié)的宣傳冊。
3、節(jié)日的物流安排及客服溝通均要快捷及時。
推廣:
淘寶直通車20號起就要進行節(jié)日氛圍的營造,推廣力度加大,推廣圖片制作和更換要及時,各推廣渠道要跟上,如微博的宣傳。
2.蓄勢(01·08-01·13):參與報名——“撩撥”客戶
店鋪:
1、“猴賽嘞”作為海報主題。
2、要放上年貨的活動安排,送禮套餐、家宴組合、嘗鮮小聚等,給出套餐的優(yōu)惠,通知加購物車能有現(xiàn)金券,你要的獨特、你要的健康、你要的特惠這里全有。
客戶:
1、對新老客戶給出通知可以來查看年貨節(jié)的特惠了,并告知持續(xù)關(guān)注后面還有內(nèi)容,這樣可以帶來加購、收藏。
2、增加意見專區(qū),過年給出你想要的方案,我給出最優(yōu)的折扣。
推廣:
淘寶直通車力度不變,推廣圖的文案更新不能停止,增加一個店鋪推廣,
店鋪首頁的力度推廣可以加大,讓更多人點進首頁了解活動。
3.預(yù)熱(01·14-01·16):加熱——不一樣的年味,高格調(diào)的團圓
店鋪:
1、“高格調(diào)”作為海報主題。
2、淘寶直通車在推的較優(yōu)款。
3、這時候放出套餐安排及優(yōu)惠,說出那些對雞鴨魚肉各種混亂菜肴厭倦者的心聲,給他安排好年夜飯的格局,給出制作方法。年貨節(jié)5天,每天在某個時間點送出年夜飯菜肴
客戶:
1、對老客戶用微博、短信、旺旺等發(fā)出通知,可以來查看年貨節(jié)的特惠了,并告知活動那幾天的力度及能搶到的獨特禮品
2、對新客戶客服要做到通知到位,活動詳細解說,且參與方式
推廣:
淘寶直通車力度加大,推廣圖的文案換上年貨接標志,對計劃要熱銷的寶貝力度加大,增加人群定位,并對加購收藏的折扣加大。新建城市測試計劃。
4.爆發(fā)(01·17-01·21):享受·健康·個性
店鋪:
1、5天的海報樣式要不同安排,放上每天的活動力度。
2、三種禮包滿足所有,在外打拼無法回家的人們給自己一個享受吧,家庭團圓的桌上給家人送上健康吧,走親訪友還是要發(fā)揮獨特個性就要不一樣的禮包送上啊。
客戶:
1、微博、短信、旺旺等發(fā)出購買提醒,告知哪個時間段付款可得到的大禮,且5天里越遲成交優(yōu)惠越低,每天都要給客戶告知當天享有的活動。
2、給出產(chǎn)品的保存方式,物流的通知
推廣:
淘寶直通車力度加大,推廣圖的文案換上年貨接標志,且可是用上組合禮包的圖測試,對計劃要熱銷的寶貝力度加大,增加人群定位,并對加購收藏的折扣加大,時間折扣要進行調(diào)整。
5.余熱(01·22-01·30):拜個早年——相約上新
店鋪:
首頁掛出小活動頁,將余貨較多的寶貝排布在前,給出暴熱產(chǎn)品的排行表,邀請買家收藏店鋪關(guān)注年后的店鋪上新。
客戶:
1、給出店鋪小額活動,并為之前年貨產(chǎn)品的物流情況給出反饋,公布禮包情況,給出現(xiàn)貨買多低折扣的優(yōu)惠
2、做好售后服務(wù)
推廣:
淘寶直通車力度回復(fù)正常,推廣圖及時間折扣要及時調(diào)整歸位。
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