2015年上半年,本人從公司辭職以后,就一直百無(wú)聊奈,即不想打工。自己創(chuàng)業(yè)也各種資源不足??诖镏挥?萬(wàn)多塊錢(qián)。經(jīng)過(guò)半年的折騰以后,變成了4萬(wàn)多。即使有理想,有目標(biāo),那也得有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做支撐。一面又想高調(diào)的當(dāng)個(gè)君子,生怕別人就說(shuō)我收了人半毛錢(qián),一邊窮的叮當(dāng)響。于是經(jīng)過(guò)各種思想斗爭(zhēng),本人決定還是先找點(diǎn)錢(qián)來(lái)的實(shí)在。
2015年8月25號(hào),用這僅剩的4萬(wàn)多,本人打算折騰點(diǎn)什么。于是租了小區(qū)一個(gè)兩房一廳,買(mǎi)了兩臺(tái)電腦,招了幾個(gè)人,拉了寬帶。交了租金,于是資金只剩兩萬(wàn)多,而且還沒(méi)有買(mǎi)貨。雖然貨在租房前就已經(jīng)聯(lián)系,但這年頭,即使跟熟人做貨也得現(xiàn)金。各種交涉下來(lái)以后,有一個(gè)認(rèn)識(shí)幾年的行業(yè)圈子里的朋友,同意幫忙做一批貨,壓一個(gè)月的貨款月結(jié)。于是打了1萬(wàn)定金過(guò)去,下了10萬(wàn)塊的貨。前期工作準(zhǔn)備完畢,9月17日,終于見(jiàn)著了新鮮出爐的產(chǎn)品,把一個(gè)閑置了4年零流量的老店從灰里刨了出來(lái),好歹也算一個(gè)開(kāi)始,截個(gè)圖做個(gè)紀(jì)念。

這訂金一打完,只余下一萬(wàn)多現(xiàn)金在手。這意思是說(shuō)只有一萬(wàn)多流動(dòng)資金,10萬(wàn)塊貨在手。要么一把起來(lái)。要么一把作死。賠的啥也沒(méi)有,還有一堆賣(mài)不出去的貨,只能硬著頭皮上吧,反正作不作都得作了。然后拉出電子表格開(kāi)始算帳(財(cái)務(wù)預(yù)算)。算一下這僅有的一萬(wàn)多,要怎么才能把它用來(lái)做活,怎么才能盡可能的投入產(chǎn)出比高。也就是說(shuō)投入1萬(wàn)進(jìn)去,產(chǎn)出不是一兩百單,而是盡可能多出單。一個(gè)月要么操作起來(lái),要么就只能散伙歸零。雖然上架時(shí)間真不巧啊,由于工廠拖了時(shí)間。本來(lái)月初應(yīng)該出貨,月中才出貨,然后上架十五天,恰巧碰上國(guó)慶,一放七天。甚至有些公司一放14天,這時(shí)候只能靠運(yùn)氣。
幸運(yùn)的是運(yùn)氣不錯(cuò),第一關(guān)成功渡過(guò)。



店內(nèi)其實(shí)就三個(gè)產(chǎn)品,而且只有一個(gè)主打產(chǎn)品,其他都是有就賣(mài)賣(mài)的產(chǎn)品?;旧袭a(chǎn)品線太單一,不過(guò)也只有這點(diǎn)錢(qián)做產(chǎn)品嘛。于是就這么渡過(guò)了。
下圖是第二個(gè)店:


兩個(gè)店的打造都沒(méi)開(kāi)直通車(chē)也沒(méi)有刷單。差不多從九月中旬到十二月,三個(gè)半月的時(shí)間基本無(wú)付費(fèi)推廣。由于一直忙于跑生產(chǎn)供應(yīng)鏈,沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管控,所以產(chǎn)品基本上處理自然生長(zhǎng)過(guò)程,并沒(méi)有特別提煉賣(mài)點(diǎn)。就放那兒的。就是前期營(yíng)銷(xiāo)操作,跟進(jìn)了大約兩周的時(shí)間,產(chǎn)品就可以自己去掙錢(qián),后面就是客服跟進(jìn)好、數(shù)據(jù)控制好。上面的圖其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明操作模式。
2015年已經(jīng)結(jié)束,本人將這次創(chuàng)業(yè)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié):今年投入了4萬(wàn)創(chuàng)業(yè),除了每個(gè)月的還貨款以外,幾萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)費(fèi)用都已經(jīng)解決,并且十月份就開(kāi)始贏利。到12月底已然把投入的4萬(wàn)掙回來(lái)了。并且,如果回款順利不出意外的話(huà)翻翻已然達(dá)到。前景提要介紹完畢,接下來(lái)是這次分享的重點(diǎn),也是對(duì)于不少創(chuàng)業(yè)中的中小賣(mài)家們一些具有借鑒意義的地方。
一、創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題
1、團(tuán)隊(duì)成員不能獨(dú)擋一面(管理問(wèn)題)。
由于是新建立的團(tuán)隊(duì),除了自己一手帶起來(lái)的客服主管,其他客服,倉(cāng)庫(kù)打包全是新招的人。有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人賣(mài)家們都知道,找到合適的人并不是一件容易的事。
新招的成員的能力還在基礎(chǔ)水平的層面上甚至更低。有些人獅子大開(kāi)口,報(bào)個(gè)四五千,但是能力比手上已有的1800一個(gè)月的小伙伴都不如,只有一些沉的下心來(lái),有態(tài)度要學(xué)習(xí)的人,才能留下來(lái)成為了小伙伴。但是學(xué)習(xí)是需要時(shí)間的,除了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)以外,自身的領(lǐng)悟,能花出的工作以外的時(shí)間都將決定他本身的進(jìn)步速度。同時(shí),給員工設(shè)立階段性的一些目標(biāo)、考核以及總結(jié)小會(huì)。從而幫助他們提升。
但是如果遇到?jīng)]有合適態(tài)度的人怎么辦?招人、試用、選人。只能不停的選人。直到找到那個(gè)合適的人為止。有能力,沒(méi)有工作態(tài)度的人不要。有態(tài)度,能力不佳的人留下,給他一定的時(shí)間讓他成長(zhǎng)。
外面花幾大千挖來(lái)的人,能不能用?能用。但要注意考核。能不能成為核心成員,而不是放任,隨便他亂發(fā)揮,適不適企業(yè)文化、價(jià)值觀,有沒(méi)有真正為企業(yè)考慮著想,還是只想著自己的業(yè)績(jī)提成,這非常重要。
花大量的成本培訓(xùn),人員流失怎么辦?那就給他們一個(gè)可以留下的理由 。工資、發(fā)展前途、提供資源、工作環(huán)境。以后有機(jī)會(huì)細(xì)講這門(mén)如何留住人才的課題 。

2、供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā),工廠的磨合,幾度陷死絕境(供應(yīng)鏈問(wèn)題)。
由于這次創(chuàng)業(yè)的資金是相當(dāng)有限的,如果要是等一切都充足了才動(dòng)手開(kāi)做什么都晚了,也許永遠(yuǎn)都沒(méi)有開(kāi)始的那一天,所以2015年的匆匆,就有了這樣匆匆的體驗(yàn)。
中間由于工廠的各種不按規(guī)矩出牌,質(zhì)量問(wèn)題,貨期問(wèn)題,幾度造成斷貨。于是三個(gè)半月以后,兩度進(jìn)入大腦思考的就是資金,模式,供應(yīng)鏈,回款,經(jīng)過(guò)未來(lái)2016年半年時(shí)間的推演,知道未來(lái)將面臨什么樣的問(wèn)題,資金鏈處理什么樣的狀態(tài),對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式提出了很多問(wèn)題。
如果產(chǎn)品線要豐富,那需要大量的貨,需要開(kāi)發(fā)能力,需要資金,僅憑一已這力,僅憑這4萬(wàn)投入已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求。
2016年將分步進(jìn)行:一方面原有的項(xiàng)目放緩進(jìn)度,可減緩資金壓力;另一方面:需要花不少精力尋找有實(shí)力的供貨方,以及各種資源;第三也可以去市場(chǎng)上拿貨,不需要一下子壓下去過(guò)多的資金。

3、資金有限,太有限了(資金問(wèn)題)!
貨源是個(gè)問(wèn)題。但是其實(shí)如果各種推演最終說(shuō)來(lái)說(shuō)去都可以推到資金上面去,如果有了錢(qián),就可以做貨;如果有了錢(qián),可以加快招人選人的速度;如果有錢(qián)可以運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段。
所以現(xiàn)有的資金很有限,很多問(wèn)題難以解決。有的小伙伴說(shuō),可以融資,可以眾籌,可以貸款。但是我想的是怎么樣良性的讓它發(fā)展。為了起步的時(shí)候決策權(quán)不分散,集中精力起步,不會(huì)把精力花在決策溝通上。
一方面選擇適合營(yíng)銷(xiāo)方案,也就是少花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)方案。做財(cái)務(wù)預(yù)算。實(shí)戰(zhàn)模擬,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);另一方面可以向內(nèi)求,把已有的老客戶(hù)好好策劃互動(dòng)起來(lái);第三方面,打算尋找價(jià)值觀相同,重質(zhì)量守信用的賣(mài)家聯(lián)合做一些資源互補(bǔ)的動(dòng)作;第四,16年打算抽一部分時(shí)間用于交流溝通,社群建設(shè)以及學(xué)習(xí)。
4、營(yíng)銷(xiāo)模式選擇受限(營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題)。
當(dāng)資金和貨源都受限的時(shí)候,直接面臨的就是營(yíng)銷(xiāo)模式受限。如果沒(méi)有很好的工作習(xí)慣,以及很好的資金管控能力太容易走上死胡同。要保證在蕭條的環(huán)境中求一線生機(jī),需要掌握一系列必備的求生技能,以及思考決策的能力。
做生意方法錢(qián)不夠,貨不夠,操作不能嗎?能。怎么操作呢? 選對(duì)方法,把握好節(jié)奏,讓它按預(yù)期的節(jié)奏發(fā)展。那要怎么才能做到這點(diǎn)呢?
A、 財(cái)務(wù)邏輯要正確,搞的清楚成本。必須記帳。再小的生意都要記,才把把錢(qián)花在刀刃上。
B、正確的工作習(xí)慣,良好的工作習(xí)慣可以提高工作效率,以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。以及節(jié)約成本。
C、財(cái)務(wù)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬。就有點(diǎn)象打仗沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)一樣,能讓你更加帷握運(yùn)籌。
D、正確的決策。為什么提這個(gè),這個(gè)是說(shuō)給那些只看銷(xiāo)售額 ,銷(xiāo)售量的人聽(tīng)的。特別是老板。做生意決策的最終指標(biāo)是什么。是錢(qián)。這樣做能不能賺錢(qián)?賺錢(qián)還是賠?賠錢(qián)了怎么回本?多久能回本?怎么回?都是問(wèn)題。
E、執(zhí)行力:這是老調(diào)常談的詞。有些人一直都是圍觀者,害怕失敗而不去嘗試,其實(shí)就算失敗也就那么回事。下一次在這條路上就知道該怎么做。但是知道與懂得是兩回事,只有自己去做,去體會(huì),并且有感觸,會(huì)去處理這檔子事,可以清楚的表達(dá)給別人這件事情是怎么回事,那才是自己真正懂了。你反問(wèn)下自己做到哪一步了?
F、膽量:敢于試錯(cuò)的能力,你有嗎?我害怕,我再看看,我等等看,我問(wèn)一下那誰(shuí)......在某件事情經(jīng)濟(jì)能力可控的情況下,大膽的去試錯(cuò),別人(大神)告訴你的,是否真的適合你?只有自己試出來(lái)才記憶深刻,并成為自己的經(jīng)驗(yàn),但前提必須得先有這個(gè)膽去做。
G、學(xué)習(xí):當(dāng)自己懂的搞不定一些事的時(shí)候,那就去學(xué)習(xí)吧,也許別人那里會(huì)有一些建議。低成本的嘗試學(xué)習(xí)總是不會(huì)錯(cuò)的,至于合不合適,只有試了才知道。不試的情況下也可以先模擬。
二、創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題解答
1、死店新開(kāi)如何讓淘寶給我流量 ?
答:第一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程里、有圖、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有過(guò)程。兩個(gè)店都是死店新看,但是有一個(gè)共同之處,說(shuō)的簡(jiǎn)單直白一點(diǎn)就是:讓淘寶感覺(jué)到你能賣(mài)貨,它就會(huì)給你更多的流量。
怎么才是能賣(mài)貨。賣(mài)貨的標(biāo)志是什么?銷(xiāo)售情況。
銷(xiāo)售情況什么指標(biāo)?銷(xiāo)量,銷(xiāo)售額。
要怎么做才能證明自己能賣(mài)貨?那就是賣(mài)很多貨,賣(mài)很多錢(qián)。
那要怎么才能賣(mài)很多?促銷(xiāo)唄!
那要怎么促銷(xiāo)?上活動(dòng),送,淘客,朋友圈,只要能出貨的方式都可以。
2、 一直沒(méi)什么進(jìn)展,怎么才能有所突破?
答:把你學(xué)到的、看到的一些方法,都試過(guò)了嗎?都去執(zhí)行了嗎?都去試錯(cuò)過(guò)了嗎?如果這樣操作了一段時(shí)間都沒(méi)有感悟的話(huà)。那就先提高一下自己的總結(jié)能力,能力不足,就先從提高自己的能力開(kāi)始。但是對(duì)于絕大多數(shù)買(mǎi)家來(lái)說(shuō),其實(shí)還沒(méi)有開(kāi)始試那些方法,這是懶??!得治。
3、 我不刷單,怎么才能做起來(lái)?
答:?jiǎn)枂?wèn)自身有沒(méi)有把精力放到如何去讓別人購(gòu)買(mǎi) ,了解別人的需求上面去。他們需要什么,產(chǎn)品是否符合他們的需求?如果要做到第一個(gè)問(wèn)題,怎么才能賣(mài)很多貨?那就是要怎么才能讓產(chǎn)品符合這些消費(fèi)者的需求。
那些消費(fèi)者的需求到底是什么?怎么才能知道消費(fèi)者的需求?去問(wèn)。問(wèn)一個(gè)人,問(wèn)一群人。記下來(lái)整理。除了問(wèn),還有別的方法嗎?有!去看同行的買(mǎi)家評(píng)價(jià),把那些中差評(píng)記下來(lái),再去對(duì)比自身產(chǎn)品,做好市場(chǎng)分析與竟?fàn)帉?duì)手分析。
4、我現(xiàn)在店鋪是這樣的,沒(méi)頭緒應(yīng)該怎么做?
答:如果不會(huì)做一件事的時(shí)候,應(yīng)該怎么辦?去學(xué)習(xí),學(xué)什么?看別人在做這件事的時(shí)候是怎么做的?那就是市場(chǎng)分析,看市場(chǎng)是怎么個(gè)情況,看對(duì)手是怎么個(gè)情況,再把能學(xué)的學(xué)來(lái),再來(lái)點(diǎn)微創(chuàng)新,不然頭緒怎么來(lái)。
頭緒是得建立在一定基礎(chǔ)上的想辦法,那這個(gè)基礎(chǔ)就是自身對(duì)店鋪現(xiàn)狀的一個(gè)認(rèn)知,而這個(gè)認(rèn)知就來(lái)源于比較。跟誰(shuí)比較?同類(lèi)目同層級(jí)的,相似產(chǎn)品的店鋪比較??聪滤麄兪鞘裁此剑谧鍪裁?,而自身有什么地方做的比他們好的或者不如他們的地方,再進(jìn)行查漏補(bǔ)缺 。知道查漏補(bǔ)缺,就知道該做什么了。
5、我是應(yīng)該上春裝好,還是上冬裝?不知道哪一種會(huì)更好,應(yīng)該怎么辦?
答:除了應(yīng)該做市場(chǎng)分析,對(duì)手分析以外。還應(yīng)該有逆向思維的觀念。應(yīng)該做什么最主要的是問(wèn)消費(fèi)者,只有他們買(mǎi)單才真正有意義。怎么才能問(wèn)到他們?比如建立社群,發(fā)個(gè)紅包做一下調(diào)查問(wèn)卷,接觸他們的方式千千萬(wàn)萬(wàn)種,就看是否用心,只要他們認(rèn)可就相當(dāng)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就可以去做。
6、產(chǎn)品和用人哪個(gè)更重要?
答:這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)朋友跟我討論了幾次,雖然他最后堅(jiān)持產(chǎn)品更重要。就個(gè)人而言,認(rèn)為人更重要。有了對(duì)的人他才能帶來(lái)對(duì)的東西,如果沒(méi)有對(duì)的人,一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),是一件萬(wàn)分辛苦的事情。
一個(gè)人可以搞定的事情尚且好說(shuō),但是如果一個(gè)人搞不定,如果有對(duì)的人,那可以幫助你做到正確的事。如果要想讓后續(xù)發(fā)展變得快速需要的是對(duì)的人。這也是為什么各大團(tuán)隊(duì)花那么多精力去物色合適的人的原因,沒(méi)有對(duì)的人很難產(chǎn)生裂變。
7、我應(yīng)該用什么樣的方式把它操作起來(lái)?
答:這次創(chuàng)業(yè)的操盤(pán)模式并不是之前一直使用的老套路。5年前,我操作的TOP5店鋪靠的詳情頁(yè)專(zhuān)業(yè)度以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售(內(nèi)功)。2年前我操作的單品致勝的店,靠的是直通車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化和客服專(zhuān)業(yè)度(內(nèi)功)。
今年自己的店,團(tuán)隊(duì)幾乎都是新成員,談不上什么專(zhuān)業(yè)度。美工自己做,圖是自己拿手機(jī)拍,沒(méi)錢(qián)開(kāi)直通車(chē),人手不足,資金不足,做了極少的付費(fèi)推廣,總共就幾千塊錢(qián)的付費(fèi)推廣??康氖鞘裁矗坑腥苏f(shuō)是市場(chǎng)定位以及產(chǎn)品。我覺(jué)得是【恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)模式】。
什么叫恰當(dāng)?適合團(tuán)隊(duì)資源的恰當(dāng)?shù)耐度氘a(chǎn)出比的營(yíng)銷(xiāo)模式。要開(kāi)直通車(chē)、淘寶客、上活動(dòng)、老客戶(hù)、微信朋友圈還是紅人等其他模式都可以,重點(diǎn)在于恰當(dāng)。需要了解相應(yīng)平臺(tái)的思維邏輯再去做決策。用什么樣的方式并不重要,不要只看操作的技術(shù),可以看得更深層一些,為什么要這么操作?多問(wèn)幾次。為什么要這么做。有錢(qián)就用可以用錢(qián)解決的模式。沒(méi)錢(qián)可以用貨、用人、用營(yíng)銷(xiāo)的模式,具體情況具體解決。這次受限于資金的問(wèn)題,我做的財(cái)務(wù)模型都做了十幾個(gè)才選定了要怎么操作,沒(méi)有一招鮮吃遍天下的辦法,只有付出與收獲。
綜上所述:去學(xué)習(xí)同行、去分析、去做、去執(zhí)行,沒(méi)有截徑。只有執(zhí)行。
8、請(qǐng)問(wèn)你前面是怎么操作的,每天的量和數(shù)據(jù)是怎么變化怎么控制的?
答:由于本身沒(méi)什么時(shí)間去管控營(yíng)銷(xiāo)這塊,大部分時(shí)間去跑供應(yīng)鏈去,所以前期流量高漲的兩天,只做了兩天淘寶客,然后就再?zèng)]有管過(guò),等它自然生長(zhǎng)。
這個(gè)產(chǎn)品只做了兩天300個(gè)銷(xiāo)量的淘客,其他沒(méi)有操作?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候多半很多人開(kāi)始抓著淘客就開(kāi)跑,以為只要這樣做就能達(dá)到這樣的效果了。只重技術(shù),不重本質(zhì)。比如前面我提到只用手機(jī)拍了圖就放上去,但是這是因?yàn)槲以谶@方面沒(méi)有資源。如果你是玩單反就好好拍圖,會(huì)設(shè)計(jì)就多花時(shí)間在店鋪裝修上,發(fā)揮自身長(zhǎng)處。盡管我只操作了兩天淘客,但是前期進(jìn)行了大量的市場(chǎng)分析和對(duì)手分析上,不要去只關(guān)注一些很表面的東西,只看到自己想看的字眼,要鉆進(jìn)店鋪的數(shù)據(jù)里。
天天看總能感受到每天的變化并且總結(jié),付出努力才會(huì)有收獲。
2015年8月25號(hào),用這僅剩的4萬(wàn)多,本人打算折騰點(diǎn)什么。于是租了小區(qū)一個(gè)兩房一廳,買(mǎi)了兩臺(tái)電腦,招了幾個(gè)人,拉了寬帶。交了租金,于是資金只剩兩萬(wàn)多,而且還沒(méi)有買(mǎi)貨。雖然貨在租房前就已經(jīng)聯(lián)系,但這年頭,即使跟熟人做貨也得現(xiàn)金。各種交涉下來(lái)以后,有一個(gè)認(rèn)識(shí)幾年的行業(yè)圈子里的朋友,同意幫忙做一批貨,壓一個(gè)月的貨款月結(jié)。于是打了1萬(wàn)定金過(guò)去,下了10萬(wàn)塊的貨。前期工作準(zhǔn)備完畢,9月17日,終于見(jiàn)著了新鮮出爐的產(chǎn)品,把一個(gè)閑置了4年零流量的老店從灰里刨了出來(lái),好歹也算一個(gè)開(kāi)始,截個(gè)圖做個(gè)紀(jì)念。

這訂金一打完,只余下一萬(wàn)多現(xiàn)金在手。這意思是說(shuō)只有一萬(wàn)多流動(dòng)資金,10萬(wàn)塊貨在手。要么一把起來(lái)。要么一把作死。賠的啥也沒(méi)有,還有一堆賣(mài)不出去的貨,只能硬著頭皮上吧,反正作不作都得作了。然后拉出電子表格開(kāi)始算帳(財(cái)務(wù)預(yù)算)。算一下這僅有的一萬(wàn)多,要怎么才能把它用來(lái)做活,怎么才能盡可能的投入產(chǎn)出比高。也就是說(shuō)投入1萬(wàn)進(jìn)去,產(chǎn)出不是一兩百單,而是盡可能多出單。一個(gè)月要么操作起來(lái),要么就只能散伙歸零。雖然上架時(shí)間真不巧啊,由于工廠拖了時(shí)間。本來(lái)月初應(yīng)該出貨,月中才出貨,然后上架十五天,恰巧碰上國(guó)慶,一放七天。甚至有些公司一放14天,這時(shí)候只能靠運(yùn)氣。
幸運(yùn)的是運(yùn)氣不錯(cuò),第一關(guān)成功渡過(guò)。



店內(nèi)其實(shí)就三個(gè)產(chǎn)品,而且只有一個(gè)主打產(chǎn)品,其他都是有就賣(mài)賣(mài)的產(chǎn)品?;旧袭a(chǎn)品線太單一,不過(guò)也只有這點(diǎn)錢(qián)做產(chǎn)品嘛。于是就這么渡過(guò)了。
下圖是第二個(gè)店:


兩個(gè)店的打造都沒(méi)開(kāi)直通車(chē)也沒(méi)有刷單。差不多從九月中旬到十二月,三個(gè)半月的時(shí)間基本無(wú)付費(fèi)推廣。由于一直忙于跑生產(chǎn)供應(yīng)鏈,沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管控,所以產(chǎn)品基本上處理自然生長(zhǎng)過(guò)程,并沒(méi)有特別提煉賣(mài)點(diǎn)。就放那兒的。就是前期營(yíng)銷(xiāo)操作,跟進(jìn)了大約兩周的時(shí)間,產(chǎn)品就可以自己去掙錢(qián),后面就是客服跟進(jìn)好、數(shù)據(jù)控制好。上面的圖其實(shí)已經(jīng)說(shuō)明操作模式。
2015年已經(jīng)結(jié)束,本人將這次創(chuàng)業(yè)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié):今年投入了4萬(wàn)創(chuàng)業(yè),除了每個(gè)月的還貨款以外,幾萬(wàn)的團(tuán)隊(duì)費(fèi)用都已經(jīng)解決,并且十月份就開(kāi)始贏利。到12月底已然把投入的4萬(wàn)掙回來(lái)了。并且,如果回款順利不出意外的話(huà)翻翻已然達(dá)到。前景提要介紹完畢,接下來(lái)是這次分享的重點(diǎn),也是對(duì)于不少創(chuàng)業(yè)中的中小賣(mài)家們一些具有借鑒意義的地方。
一、創(chuàng)業(yè)中遇到的問(wèn)題
1、團(tuán)隊(duì)成員不能獨(dú)擋一面(管理問(wèn)題)。
由于是新建立的團(tuán)隊(duì),除了自己一手帶起來(lái)的客服主管,其他客服,倉(cāng)庫(kù)打包全是新招的人。有過(guò)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的人賣(mài)家們都知道,找到合適的人并不是一件容易的事。
新招的成員的能力還在基礎(chǔ)水平的層面上甚至更低。有些人獅子大開(kāi)口,報(bào)個(gè)四五千,但是能力比手上已有的1800一個(gè)月的小伙伴都不如,只有一些沉的下心來(lái),有態(tài)度要學(xué)習(xí)的人,才能留下來(lái)成為了小伙伴。但是學(xué)習(xí)是需要時(shí)間的,除了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)以外,自身的領(lǐng)悟,能花出的工作以外的時(shí)間都將決定他本身的進(jìn)步速度。同時(shí),給員工設(shè)立階段性的一些目標(biāo)、考核以及總結(jié)小會(huì)。從而幫助他們提升。
但是如果遇到?jīng)]有合適態(tài)度的人怎么辦?招人、試用、選人。只能不停的選人。直到找到那個(gè)合適的人為止。有能力,沒(méi)有工作態(tài)度的人不要。有態(tài)度,能力不佳的人留下,給他一定的時(shí)間讓他成長(zhǎng)。
外面花幾大千挖來(lái)的人,能不能用?能用。但要注意考核。能不能成為核心成員,而不是放任,隨便他亂發(fā)揮,適不適企業(yè)文化、價(jià)值觀,有沒(méi)有真正為企業(yè)考慮著想,還是只想著自己的業(yè)績(jī)提成,這非常重要。
花大量的成本培訓(xùn),人員流失怎么辦?那就給他們一個(gè)可以留下的理由 。工資、發(fā)展前途、提供資源、工作環(huán)境。以后有機(jī)會(huì)細(xì)講這門(mén)如何留住人才的課題 。

2、供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā),工廠的磨合,幾度陷死絕境(供應(yīng)鏈問(wèn)題)。
由于這次創(chuàng)業(yè)的資金是相當(dāng)有限的,如果要是等一切都充足了才動(dòng)手開(kāi)做什么都晚了,也許永遠(yuǎn)都沒(méi)有開(kāi)始的那一天,所以2015年的匆匆,就有了這樣匆匆的體驗(yàn)。
中間由于工廠的各種不按規(guī)矩出牌,質(zhì)量問(wèn)題,貨期問(wèn)題,幾度造成斷貨。于是三個(gè)半月以后,兩度進(jìn)入大腦思考的就是資金,模式,供應(yīng)鏈,回款,經(jīng)過(guò)未來(lái)2016年半年時(shí)間的推演,知道未來(lái)將面臨什么樣的問(wèn)題,資金鏈處理什么樣的狀態(tài),對(duì)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)模式提出了很多問(wèn)題。
如果產(chǎn)品線要豐富,那需要大量的貨,需要開(kāi)發(fā)能力,需要資金,僅憑一已這力,僅憑這4萬(wàn)投入已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需求。
2016年將分步進(jìn)行:一方面原有的項(xiàng)目放緩進(jìn)度,可減緩資金壓力;另一方面:需要花不少精力尋找有實(shí)力的供貨方,以及各種資源;第三也可以去市場(chǎng)上拿貨,不需要一下子壓下去過(guò)多的資金。

3、資金有限,太有限了(資金問(wèn)題)!
貨源是個(gè)問(wèn)題。但是其實(shí)如果各種推演最終說(shuō)來(lái)說(shuō)去都可以推到資金上面去,如果有了錢(qián),就可以做貨;如果有了錢(qián),可以加快招人選人的速度;如果有錢(qián)可以運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段。
所以現(xiàn)有的資金很有限,很多問(wèn)題難以解決。有的小伙伴說(shuō),可以融資,可以眾籌,可以貸款。但是我想的是怎么樣良性的讓它發(fā)展。為了起步的時(shí)候決策權(quán)不分散,集中精力起步,不會(huì)把精力花在決策溝通上。
一方面選擇適合營(yíng)銷(xiāo)方案,也就是少花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)方案。做財(cái)務(wù)預(yù)算。實(shí)戰(zhàn)模擬,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);另一方面可以向內(nèi)求,把已有的老客戶(hù)好好策劃互動(dòng)起來(lái);第三方面,打算尋找價(jià)值觀相同,重質(zhì)量守信用的賣(mài)家聯(lián)合做一些資源互補(bǔ)的動(dòng)作;第四,16年打算抽一部分時(shí)間用于交流溝通,社群建設(shè)以及學(xué)習(xí)。

4、營(yíng)銷(xiāo)模式選擇受限(營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題)。
當(dāng)資金和貨源都受限的時(shí)候,直接面臨的就是營(yíng)銷(xiāo)模式受限。如果沒(méi)有很好的工作習(xí)慣,以及很好的資金管控能力太容易走上死胡同。要保證在蕭條的環(huán)境中求一線生機(jī),需要掌握一系列必備的求生技能,以及思考決策的能力。
做生意方法錢(qián)不夠,貨不夠,操作不能嗎?能。怎么操作呢? 選對(duì)方法,把握好節(jié)奏,讓它按預(yù)期的節(jié)奏發(fā)展。那要怎么才能做到這點(diǎn)呢?
A、 財(cái)務(wù)邏輯要正確,搞的清楚成本。必須記帳。再小的生意都要記,才把把錢(qián)花在刀刃上。
B、正確的工作習(xí)慣,良好的工作習(xí)慣可以提高工作效率,以及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。以及節(jié)約成本。
C、財(cái)務(wù)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬。就有點(diǎn)象打仗沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)一樣,能讓你更加帷握運(yùn)籌。
D、正確的決策。為什么提這個(gè),這個(gè)是說(shuō)給那些只看銷(xiāo)售額 ,銷(xiāo)售量的人聽(tīng)的。特別是老板。做生意決策的最終指標(biāo)是什么。是錢(qián)。這樣做能不能賺錢(qián)?賺錢(qián)還是賠?賠錢(qián)了怎么回本?多久能回本?怎么回?都是問(wèn)題。
E、執(zhí)行力:這是老調(diào)常談的詞。有些人一直都是圍觀者,害怕失敗而不去嘗試,其實(shí)就算失敗也就那么回事。下一次在這條路上就知道該怎么做。但是知道與懂得是兩回事,只有自己去做,去體會(huì),并且有感觸,會(huì)去處理這檔子事,可以清楚的表達(dá)給別人這件事情是怎么回事,那才是自己真正懂了。你反問(wèn)下自己做到哪一步了?
F、膽量:敢于試錯(cuò)的能力,你有嗎?我害怕,我再看看,我等等看,我問(wèn)一下那誰(shuí)......在某件事情經(jīng)濟(jì)能力可控的情況下,大膽的去試錯(cuò),別人(大神)告訴你的,是否真的適合你?只有自己試出來(lái)才記憶深刻,并成為自己的經(jīng)驗(yàn),但前提必須得先有這個(gè)膽去做。
G、學(xué)習(xí):當(dāng)自己懂的搞不定一些事的時(shí)候,那就去學(xué)習(xí)吧,也許別人那里會(huì)有一些建議。低成本的嘗試學(xué)習(xí)總是不會(huì)錯(cuò)的,至于合不合適,只有試了才知道。不試的情況下也可以先模擬。
二、創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題解答
1、死店新開(kāi)如何讓淘寶給我流量 ?
答:第一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程里、有圖、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有過(guò)程。兩個(gè)店都是死店新看,但是有一個(gè)共同之處,說(shuō)的簡(jiǎn)單直白一點(diǎn)就是:讓淘寶感覺(jué)到你能賣(mài)貨,它就會(huì)給你更多的流量。
怎么才是能賣(mài)貨。賣(mài)貨的標(biāo)志是什么?銷(xiāo)售情況。
銷(xiāo)售情況什么指標(biāo)?銷(xiāo)量,銷(xiāo)售額。
要怎么做才能證明自己能賣(mài)貨?那就是賣(mài)很多貨,賣(mài)很多錢(qián)。
那要怎么才能賣(mài)很多?促銷(xiāo)唄!
那要怎么促銷(xiāo)?上活動(dòng),送,淘客,朋友圈,只要能出貨的方式都可以。
2、 一直沒(méi)什么進(jìn)展,怎么才能有所突破?
答:把你學(xué)到的、看到的一些方法,都試過(guò)了嗎?都去執(zhí)行了嗎?都去試錯(cuò)過(guò)了嗎?如果這樣操作了一段時(shí)間都沒(méi)有感悟的話(huà)。那就先提高一下自己的總結(jié)能力,能力不足,就先從提高自己的能力開(kāi)始。但是對(duì)于絕大多數(shù)買(mǎi)家來(lái)說(shuō),其實(shí)還沒(méi)有開(kāi)始試那些方法,這是懶??!得治。
3、 我不刷單,怎么才能做起來(lái)?
答:?jiǎn)枂?wèn)自身有沒(méi)有把精力放到如何去讓別人購(gòu)買(mǎi) ,了解別人的需求上面去。他們需要什么,產(chǎn)品是否符合他們的需求?如果要做到第一個(gè)問(wèn)題,怎么才能賣(mài)很多貨?那就是要怎么才能讓產(chǎn)品符合這些消費(fèi)者的需求。
那些消費(fèi)者的需求到底是什么?怎么才能知道消費(fèi)者的需求?去問(wèn)。問(wèn)一個(gè)人,問(wèn)一群人。記下來(lái)整理。除了問(wèn),還有別的方法嗎?有!去看同行的買(mǎi)家評(píng)價(jià),把那些中差評(píng)記下來(lái),再去對(duì)比自身產(chǎn)品,做好市場(chǎng)分析與竟?fàn)帉?duì)手分析。
4、我現(xiàn)在店鋪是這樣的,沒(méi)頭緒應(yīng)該怎么做?
答:如果不會(huì)做一件事的時(shí)候,應(yīng)該怎么辦?去學(xué)習(xí),學(xué)什么?看別人在做這件事的時(shí)候是怎么做的?那就是市場(chǎng)分析,看市場(chǎng)是怎么個(gè)情況,看對(duì)手是怎么個(gè)情況,再把能學(xué)的學(xué)來(lái),再來(lái)點(diǎn)微創(chuàng)新,不然頭緒怎么來(lái)。
頭緒是得建立在一定基礎(chǔ)上的想辦法,那這個(gè)基礎(chǔ)就是自身對(duì)店鋪現(xiàn)狀的一個(gè)認(rèn)知,而這個(gè)認(rèn)知就來(lái)源于比較。跟誰(shuí)比較?同類(lèi)目同層級(jí)的,相似產(chǎn)品的店鋪比較??聪滤麄兪鞘裁此剑谧鍪裁?,而自身有什么地方做的比他們好的或者不如他們的地方,再進(jìn)行查漏補(bǔ)缺 。知道查漏補(bǔ)缺,就知道該做什么了。
5、我是應(yīng)該上春裝好,還是上冬裝?不知道哪一種會(huì)更好,應(yīng)該怎么辦?
答:除了應(yīng)該做市場(chǎng)分析,對(duì)手分析以外。還應(yīng)該有逆向思維的觀念。應(yīng)該做什么最主要的是問(wèn)消費(fèi)者,只有他們買(mǎi)單才真正有意義。怎么才能問(wèn)到他們?比如建立社群,發(fā)個(gè)紅包做一下調(diào)查問(wèn)卷,接觸他們的方式千千萬(wàn)萬(wàn)種,就看是否用心,只要他們認(rèn)可就相當(dāng)于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就可以去做。
6、產(chǎn)品和用人哪個(gè)更重要?
答:這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)朋友跟我討論了幾次,雖然他最后堅(jiān)持產(chǎn)品更重要。就個(gè)人而言,認(rèn)為人更重要。有了對(duì)的人他才能帶來(lái)對(duì)的東西,如果沒(méi)有對(duì)的人,一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),是一件萬(wàn)分辛苦的事情。
一個(gè)人可以搞定的事情尚且好說(shuō),但是如果一個(gè)人搞不定,如果有對(duì)的人,那可以幫助你做到正確的事。如果要想讓后續(xù)發(fā)展變得快速需要的是對(duì)的人。這也是為什么各大團(tuán)隊(duì)花那么多精力去物色合適的人的原因,沒(méi)有對(duì)的人很難產(chǎn)生裂變。
7、我應(yīng)該用什么樣的方式把它操作起來(lái)?
答:這次創(chuàng)業(yè)的操盤(pán)模式并不是之前一直使用的老套路。5年前,我操作的TOP5店鋪靠的詳情頁(yè)專(zhuān)業(yè)度以及關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售(內(nèi)功)。2年前我操作的單品致勝的店,靠的是直通車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化和客服專(zhuān)業(yè)度(內(nèi)功)。
今年自己的店,團(tuán)隊(duì)幾乎都是新成員,談不上什么專(zhuān)業(yè)度。美工自己做,圖是自己拿手機(jī)拍,沒(méi)錢(qián)開(kāi)直通車(chē),人手不足,資金不足,做了極少的付費(fèi)推廣,總共就幾千塊錢(qián)的付費(fèi)推廣??康氖鞘裁矗坑腥苏f(shuō)是市場(chǎng)定位以及產(chǎn)品。我覺(jué)得是【恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)模式】。
什么叫恰當(dāng)?適合團(tuán)隊(duì)資源的恰當(dāng)?shù)耐度氘a(chǎn)出比的營(yíng)銷(xiāo)模式。要開(kāi)直通車(chē)、淘寶客、上活動(dòng)、老客戶(hù)、微信朋友圈還是紅人等其他模式都可以,重點(diǎn)在于恰當(dāng)。需要了解相應(yīng)平臺(tái)的思維邏輯再去做決策。用什么樣的方式并不重要,不要只看操作的技術(shù),可以看得更深層一些,為什么要這么操作?多問(wèn)幾次。為什么要這么做。有錢(qián)就用可以用錢(qián)解決的模式。沒(méi)錢(qián)可以用貨、用人、用營(yíng)銷(xiāo)的模式,具體情況具體解決。這次受限于資金的問(wèn)題,我做的財(cái)務(wù)模型都做了十幾個(gè)才選定了要怎么操作,沒(méi)有一招鮮吃遍天下的辦法,只有付出與收獲。
綜上所述:去學(xué)習(xí)同行、去分析、去做、去執(zhí)行,沒(méi)有截徑。只有執(zhí)行。
8、請(qǐng)問(wèn)你前面是怎么操作的,每天的量和數(shù)據(jù)是怎么變化怎么控制的?
答:由于本身沒(méi)什么時(shí)間去管控營(yíng)銷(xiāo)這塊,大部分時(shí)間去跑供應(yīng)鏈去,所以前期流量高漲的兩天,只做了兩天淘寶客,然后就再?zèng)]有管過(guò),等它自然生長(zhǎng)。
這個(gè)產(chǎn)品只做了兩天300個(gè)銷(xiāo)量的淘客,其他沒(méi)有操作?,F(xiàn)在這個(gè)時(shí)候多半很多人開(kāi)始抓著淘客就開(kāi)跑,以為只要這樣做就能達(dá)到這樣的效果了。只重技術(shù),不重本質(zhì)。比如前面我提到只用手機(jī)拍了圖就放上去,但是這是因?yàn)槲以谶@方面沒(méi)有資源。如果你是玩單反就好好拍圖,會(huì)設(shè)計(jì)就多花時(shí)間在店鋪裝修上,發(fā)揮自身長(zhǎng)處。盡管我只操作了兩天淘客,但是前期進(jìn)行了大量的市場(chǎng)分析和對(duì)手分析上,不要去只關(guān)注一些很表面的東西,只看到自己想看的字眼,要鉆進(jìn)店鋪的數(shù)據(jù)里。
天天看總能感受到每天的變化并且總結(jié),付出努力才會(huì)有收獲。
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