2015年即將過(guò)去，2016年即將到來(lái)，今年聽到最多賣家反應(yīng)就是店鋪的轉(zhuǎn)化率不行，花了很多資金引流，很多都流失掉了，得不償失。
在我看來(lái)，店鋪轉(zhuǎn)化率過(guò)低的原因主要是買家消費(fèi)升級(jí)，一方面是買家越來(lái)越挑剔。還有就是在面對(duì)越來(lái)越精明的買家，賣家們沒(méi)有更好的營(yíng)銷策略來(lái)應(yīng)對(duì)，很多賣家都是覺(jué)得轉(zhuǎn)化率不行了就直接降價(jià)，陷入了價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，到頭來(lái)只能越做利潤(rùn)越低，轉(zhuǎn)化率依舊上不去。
從最早用手機(jī)拍張照片就能賣貨，到后來(lái)用單反，再后來(lái)要用影棚，再到今天需要用網(wǎng)紅，買家越來(lái)越難搞定，倒逼賣家必須在營(yíng)銷上做更多文章。
對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)最有效的營(yíng)銷策略就是提高轉(zhuǎn)化率。高轉(zhuǎn)化率不但意味賣更多的貨，而且意味著能獲得更多的免費(fèi)流量。淘寶的流量分配本質(zhì)就是根據(jù)轉(zhuǎn)化率來(lái)分配的，誰(shuí)賣的多，誰(shuí)就會(huì)分配到更多流量。這樣的流量分配機(jī)制才催生了刷單的興起。
可惜，2015刷單被遏制了，相信2016對(duì)刷單的管控會(huì)更加嚴(yán)厲，刷單失效的情況下，想要提高轉(zhuǎn)化率，就需要再詳情頁(yè)上做足功夫。
詳情頁(yè)是買家和賣家溝通的主要場(chǎng)景。一個(gè)漂亮的詳情頁(yè)是保證轉(zhuǎn)化率的前提，這是一個(gè)看臉的時(shí)代，漂亮的詳情頁(yè)并不是只有漂亮的圖片就可以有高的轉(zhuǎn)化率，我們看到很多店鋪圖片拍的很美，模特很美，風(fēng)景很美，照片很美，就是沒(méi)有轉(zhuǎn)化率高大上的圖片卻換來(lái)慘淡的轉(zhuǎn)化率。
原因出在哪里？
原因在于，淘寶已經(jīng)成為一種生活方式，很多買家沒(méi)事就打開淘寶手機(jī)逛一逛，作為裝機(jī)率最高的購(gòu)物app，很多流量是在逛，而不是迫切的賣。越來(lái)越多逛的流量增多，在沒(méi)有有效的吸引買家完成轉(zhuǎn)化的方法下，這些逛的流量很難變成迫切的購(gòu)買流量，這也導(dǎo)致大多數(shù)賣家轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低。
在這種流量背景情況下，賣家要提高轉(zhuǎn)化率需要考慮這些問(wèn)題：
1.詳情頁(yè)訴求的對(duì)象是什么人？
產(chǎn)品消費(fèi)的迫切性，消費(fèi)階層，回頭率，消費(fèi)心理，用何種方式來(lái)打動(dòng)他們。
2.詳情頁(yè)如何突出賣點(diǎn)，這些賣點(diǎn)用什么樣的方式來(lái)展現(xiàn)，是否有足夠的支持點(diǎn)。
賣家會(huì)在詳情頁(yè)展示勝過(guò)他人的利益點(diǎn)，這還不夠，還需要提供有效的支持點(diǎn)來(lái)打動(dòng)買家。
3.產(chǎn)品或品牌如何表現(xiàn)出個(gè)性
即使是同樣的產(chǎn)品，表現(xiàn)的手法不同，對(duì)買家的影響作用也是不同的。用理性還是感性的表現(xiàn)手法，最終的轉(zhuǎn)化率也是不同的。
4.壓倒駱駝的最后一根稻草，應(yīng)該放在哪里？
根據(jù)手機(jī)端和pc端不同的瀏覽習(xí)慣，來(lái)設(shè)置關(guān)鍵激勵(lì)點(diǎn)。詳情頁(yè)必須有一個(gè)刺激購(gòu)買的激勵(lì)點(diǎn)，激勵(lì)點(diǎn)找對(duì)了，就可以讓買家邁出嘗試的第一步，之后，產(chǎn)品才好走。
2016淘寶依然還有很多機(jī)會(huì)，淘寶地位繼續(xù)鞏固，流量繼續(xù)集中，刷單沒(méi)落，市場(chǎng)漸趨公平，是好事還是壞事，是蜜糖還是毒藥，是機(jī)會(huì)，還是陷阱，這個(gè)圍城不管你走還是留，2016來(lái)了...
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