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一個像樣的詳情頁換來高轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-31 06:39:26  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

說到轉(zhuǎn)化率,相信賣家們第一點就會想到寶貝詳情頁,因為買家想要了解一款寶貝,主要還是通過寶貝詳情頁去了解的,現(xiàn)在的淘寶做的就是視覺營銷,店鋪做不做得起來,主要還是要看詳情頁,看你怎么去展示寶貝了。

今天就重點和大家說說,如何優(yōu)化寶貝詳情頁。

做寶貝詳情頁,不是簡單的做圖片展示和文字描述,或者說弄個賣家秀和放幾個好評上去,因為這些東西,如果買家真的下決心要買后,自己都會去看的。在此之前買家想要看的就是你的產(chǎn)品是什么樣的,有什么功能,質(zhì)量如何,原材取自哪兒,有什么樣的效果,后期有什么售后保障等內(nèi)容。

當(dāng)然,最基本的一點就是圖片的清晰度和描述介紹的通俗易懂。想要做好這些點,那么有一個前提條件就是你必須了解你的客戶群體。

圖片并不是單一的影響因素,其他還有更多東西要考慮:

評價情況

這里說的是寶貝的評分。因為買家在購物時,除了看詳情頁的描述是否符合要求之外,還會看的就是寶貝的評分。描述相符評分,不同點的評價量,“質(zhì)量不錯”“顏色一般”,售后服務(wù)評論,對于對售后要求高的產(chǎn)品,需要重點關(guān)注,同時也是影響搜索權(quán)重的一個點。

產(chǎn)品處于不同的階段,新品,預(yù)熱,熱銷,爆款等,對于評價這塊的需求就不同。比如一個新品剛上,有幾個高信譽的曬圖評價,總的來說,負(fù)面評價量,不要多于正面評價量。寶貝熱銷了,對于評價方面,總體來說影響就會減輕,處理上也更加自由。

前幾頁的評語

經(jīng)過淘寶多年的發(fā)展,買家的購物習(xí)慣也在不斷的變化,總的來說買家對寶貝評價的關(guān)注度降低了,不會再像以前那么去翻好幾頁的評價,但仍然是一個很重要的參考點。

這里要說的是,怎樣做寶貝的評價效果更好,大家看下圖中的評語和買家的級別,看看大家能總結(jié)出什么結(jié)論來?

通常我們在做刷單的時候,總是找什么幾心實名小號,或者鉆號,然后去操作。之后,給刷客評語,曬圖。但是,如果你關(guān)注買家的習(xí)慣性評論,給好評的買家,會那么啰嗦,打個二三百字出來。正常的,都是簡簡單單,十幾二十字,概括清楚寶貝為什么給好評的特點“穿著舒服,很合身,沒有色差”“寶貝洗過了,不掉色,也不縮水,是純棉的”。

但是,你去看,賣家給刷手的評語,能多長,就有多長,不寫個上百字,都不行!然后就是評論區(qū),一列都是相似的評論,幾百字的評論。想想微博為啥限制字?jǐn)?shù),就是讓你用簡單的話,把一件事兒說清楚,方便閱讀者快速獲取有效信息。

另外就是無線端的評價,基本和前邊說的PC端一個意思。主要注意的就是下滑時候,顯示的第一個評價,以及評價區(qū)的前幾屏的評價。

手機端進入寶貝,看到的是前幾張大圖,習(xí)慣性下滑看到的就是商品的評價,店鋪的評分,紅或者綠是很顯眼的,然后看到寶貝的詳情,所以無線端的轉(zhuǎn)化率低,是多方面的原因!你要做的就是在這些視覺焦點的地方,不要讓客戶有所疑慮。貨比三家的情況下,客戶會因為某個因素轉(zhuǎn)變想法!

對不同寶貝來說,描述評分的高于低,都在表明這個寶貝的質(zhì)量是否有問題。因為衣服買回去,考慮的是合不合身,有沒有色差,掉不掉色,起不起球等等。生活電器買回去,考慮的是能用多久,會不會容易壞,壞了售后如何處理等等。所以,你的描述低了,這些客戶習(xí)慣性疑惑,就會加深。

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