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網上開店真實體會誠信的重要

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-08-19 09:34:52  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

網上開店真實體會誠信的重要。平時我們都在說,誠信是多么多么的重要,其實確實是很重要,尤其是當我們自己真正體會到時,我個人覺得開好網店,誠信第一。

前段時間一個買家拍了個洗頭帽,選擇的是平郵6快,因為發市內快遞只需5快錢的,所以主動給買家改了價格,然后發貨了。當時沒有注意到買家需要的是藍的,我就隨機發了粉色的。第二天買家確認評價了,竟然給我了中評,原因是我發的粉色不是藍色。我打開聊天記錄看了下,原來買家開頭第一次問時后面有個括號標的是藍色,可是我沒有注意到。于是就聯系買家和他說明了情況,買家很好溝通,同意把評價改一下然后說晚上再拍一個藍色的,把粉的送朋友。到晚上他拍了后竟然還是選擇的平郵,我這邊還來得及改價他就付款了。我就旺旺上說把一塊錢和貨一起發給他。然后我就開始忙活孩子去了,也沒有在本子上特別注明下。等第二天發貨時,我把這個事情給忘記了。直到快遞都走了后我才記起來。于是就旺旺上給買家解釋了,讓他上線后把支付寶賬號給我,我即時到帳打給他。后來買家上線發了下面的話:


就這么簡單的幾個字真的挺感動我的,網上開店會遇到各種各樣的人,讓我學到了不少東西。誠信真的很重要,力是相互的,我們付出真誠的同時同樣也會收到一份真誠。(但是個別的時候也會有讓買家和賣家頭疼的時候,畢竟人和人是不同的),發這個帖子是想讓更多的買家或者賣家們一起分享。我們要對我們自己的店鋪充滿信心,對我們的服務充滿信心。以真誠換真誠!
特別小注一下:因為發帖子少,好多規矩還不懂,昨天沒有把買家的ID摸黑,所以原來那個帖子被鎖了。不過現在知道了,在此也提醒下和我一樣不清楚的同仁,不要犯和我一樣的錯誤哈。

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