忙忙碌碌的2013 年過去了，賣家朋友們在淘寶的這艘大船上同舟共濟，奮力打拼。

我們賣家并不是孤獨的，賣家服務想必大家也都十分的熟悉。軟件的的確可以提高店鋪的整體運營效率。

但話又說回來，賣家服務只是一種輔助工具，他只能起到一種輔助作用 。最重要的是店鋪自身的“內功”情況，運營流程清晰、店鋪寶貝的市場熱度、客服團隊的專業(yè)技能，等等都是會影響到整個店鋪的健康狀況。

在過去的一年里，服務商和平臺在電商產業(yè)圈中表現(xiàn)出卓越的成功。電商服務領域涌現(xiàn)出更多細分的垂直服務，第三方電商服務產業(yè)生態(tài)發(fā)展體現(xiàn)出多元性。雙11單日成交突破350億，更是撬動了電商行業(yè)的突飛猛進。

1月16日淘寶舉行的了淘寶賣家服務金牌淘搭檔的授牌儀式，這些獲獎的軟件都是在2013年度中表現(xiàn)優(yōu)異的軟件，不論是軟件的品質和對我們賣家朋友的幫助上都是最高的。
下面網店學堂小編就來細數幾個針對中小賣家常用的幾個類目金牌軟件

直通車優(yōu)化——省油寶 金牌淘搭檔“杭州麥苗網絡技術有限公司”
獲獎軟件“省油寶” 用戶數：2.9萬

讓數據產生價值！
簡介：省油寶是麥苗科技針對直通車難學, 操作繁瑣, 費錢等苦惱而研發(fā)的智能軟件, 獨有技術領先的四引擎. 全自動, 省油高效是產品理念, 省時, 省力, 省油更是實實在在的效果.

淘寶直通車作為店鋪引流的主力，各位賣家都很了解。省油寶在直通車自動化的方面的成就有目共睹，使用人數為該類目下最高，最高時達到2.9萬用戶。直通車操作的高度自動化、高ROI 讓廣大賣家們更是信賴。

公司團隊:

賣家聲音：

促銷工具——美折 金牌淘搭檔“北京萬維商聯(lián)科技有限公司”

獲獎軟件“美折” 用戶數：60萬

要打折，用美折！

簡介：要打折，用美折！經濟實用，用戶評價高的營銷軟件！1分鐘上手！ 活動不限時長，任意折扣限時打折、節(jié)日促銷、包郵、部分滿就送。 更有微博營銷、專區(qū)推廣等特色功能，幫您增加流量、提升營銷效果。

店鋪營銷最簡單的玩法就是折扣、滿減、滿就送、包郵。

但掌柜對滿屏幕的商品進行快速折扣管理就很頭疼，美折軟件雖小但分分鐘就可以輕松搞定。

PS：60萬的用戶數不是蓋的。

公司團隊：

賣家聲音：

商品基礎工具——超級店長_開店必備 金牌淘搭檔“杭州光云軟件技術有限公司”

獲獎軟件“超級店長” 用戶數21.6萬

超級店長，開店必備

簡介：3年來被評為淘寶最優(yōu)秀的店鋪管理工具，一旦擁有，別無所求！全面提供推廣促銷、訂單打印、數據分析等26大功能幫您輕松管理店鋪，從流量、寶貝、訂單、客服等全方位不斷優(yōu)化，極速增加銷量、促進轉化、提高效率!

“在沒有用超級店長之前，就不知道淘寶官方的賣家后臺是多難用！”

相信這句話可以代表很多超級店長用戶的心聲，不僅含有自動櫥窗、自動上下架、差評師攔截、而且還集成了 直通車報表服務、促銷管理、數據分析。一個高效的工作平臺對賣家是十分的重要，日均10單到日均100單的差距不是一點點。

公司團隊：

賣家聲音：

客服績效——赤兔名品客服績效管理 金牌淘搭檔“杭州達西科技有限公司”

獲獎軟件：赤兔 用戶數：2萬

客服管理 當選赤兔

簡介：頂級賣家第一選擇，全面掌握客服的營業(yè)額，轉化率，客單價，工作量和接待壓力等，并幫助分析買家流失原因，進而提高店鋪業(yè)績

大賣家朋友們很熟悉的軟件，客服績效管理一直是個讓人頭疼的問題。

每天大量的詢單，手動統(tǒng)計起來頭暈眼花，一旦算錯多對不起客服同學。

客服的工作模式很復雜，個人的業(yè)績考評區(qū)分起來也很麻煩，相信不用我多介紹大賣家朋友們自己有體會。

公司團隊：

賣家聲音：

小編在結尾還要和廣大的賣家朋友多囑咐幾句，淘寶上開店最重要的店鋪自身的質量。光靠這些軟件推廣和管理是不行的，軟件的最大用處就是可以提高人的效率。當今的服務商市場也是一片繁榮的景象，各種類目、功能的軟件有很多。但軟件的質量也是參差不齊，挑選軟件時大家也要針對自身的店鋪實際運營情況來選擇最適合自己的那款。

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本文來源： 淘寶賣家必須要知道的一些技巧解析