很多人上網買東西時，除了看店家的信用是幾皇冠還是幾鉆級別，還會詳細查閱店家得到的評價，尤其是要看中差評，來判斷賣家態度如何、商品有什么瑕疵、實物跟店家描述有何差別等等。因此中差評以成為賣家們生死轉折點。
網店網發現近來有些同行瞄準一些中小型網店，先給個差評，再找店家索要“改差評費”，收到錢后就把差評改成好評；我們知道現在淘寶網商生意不好做，且不說淘寶開店太多，競爭力大，單就說在大賣家的擠壓下，新手賣家以及中小賣家生存空間就難以想象，有的中小賣家為了生存以惡性手段給大賣家中差評；還有網店網發現有些同行也同事瞄準了一些中小型網店，一般采用的手段是先給個差評，再找店家索要“改差評費”，收到錢后就把差評改成好評……這種“黑吃黑”現象在淘寶上肆無忌憚的蔓延著。
為禁止這種惡性不良行為繼續擴展，淘寶終于出了新規定。惡意掃套投訴新規是指在賣家和賣家溝通、聯系時采用了不當方式或行為（包括但不僅限于：在半夜聯系；密集的電話或短信；使用威脅性或污辱性語言等）。買家可發起惡意騷擾投訴。
惡意騷擾投訴介紹：
惡意騷擾投訴條件：交易狀態為“交易成功”的0-15天內。
惡意騷擾投訴發起路徑
1、到“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“申請維權”，然后在跳出頁面發起惡意騷擾投訴。
2、到“消費者維權中心”點擊“我要發起維權”按鈕，在跳出頁面找到對應交易后點擊“申請維權”，然后選擇惡意騷擾投訴。
很多人上網買東西時，除了看店家的信用是幾皇冠還是幾鉆級別，還會詳細查閱店家得到的評價，尤其是要看中差評，來判斷賣家態度如何、商品有什么瑕疵、實物跟店家描述有何差別等等。因此中差評以成為賣家們生死轉折點。
網店網發現近來有些同行瞄準一些中小型網店，先給個差評，再找店家索要“改差評費”，收到錢后就把差評改成好評；我們知道現在淘寶網商生意不好做，且不說淘寶開店太多，競爭力大，單就說在大賣家的擠壓下，新手賣家以及中小賣家生存空間就難以想象，有的中小賣家為了生存以惡性手段給大賣家中差評；還有網店網發現有些同行也同事瞄準了一些中小型網店，一般采用的手段是先給個差評，再找店家索要“改差評費”，收到錢后就把差評改成好評……這種“黑吃黑”現象在淘寶上肆無忌憚的蔓延著。
為禁止這種惡性不良行為繼續擴展，淘寶終于出了新規定。惡意掃套投訴新規是指在賣家和賣家溝通、聯系時采用了不當方式或行為（包括但不僅限于：在半夜聯系；密集的電話或短信；使用威脅性或污辱性語言等）。買家可發起惡意騷擾投訴。
惡意騷擾投訴介紹：
惡意騷擾投訴條件：交易狀態為“交易成功”的0-15天內。
惡意騷擾投訴發起路徑
1、到“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“申請維權”，然后在跳出頁面發起惡意騷擾投訴。
2、到“消費者維權中心”點擊“我要發起維權”按鈕，在跳出頁面找到對應交易后點擊“申請維權”，然后選擇惡意騷擾投訴。
惡意騷擾投訴舉證要求
一、致投訴方
請寫明您的投訴理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的投訴內容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、手機短信照片
等等，證實對方存在惡意騷擾行為。
二、致被投訴方
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下選項來進行下一步申訴：
A、如您不存在此行為或是無心所致，請馬上和投訴方聯系，爭取第一時間消除誤會；
B、如您未存在此行為，但無法聯系上投訴方或協商無果，請您做出合理解釋并提供如下憑證證明：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、手機短信照片
5、通話清單
等客觀有效證明。
惡意騷擾投訴處理時間
惡意騷擾投訴發起后，客服將在五個工作日內處理。
一、致投訴方
請寫明您的投訴理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的投訴內容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、手機短信照片
等等，證實對方存在惡意騷擾行為。
二、致被投訴方
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下選項來進行下一步申訴：
A、如您不存在此行為或是無心所致，請馬上和投訴方聯系，爭取第一時間消除誤會；
B、如您未存在此行為，但無法聯系上投訴方或協商無果，請您做出合理解釋并提供如下憑證證明：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、手機短信照片
5、通話清單
等客觀有效證明。
惡意騷擾投訴處理時間
惡意騷擾投訴發起后，客服將在五個工作日內處理。
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本文來源： 淘寶新規出新招 全力封殺惡意中差評
