一、產品創意
淘寶不好混，入行需謹慎。淘寶已經過了那個等待買家敲門購物的時代了。好的產品，得自己本身具備宣傳效應。而服裝、化妝品、生活用品等等都是大家司空見慣的，看過一次不會有深刻的印象。我剛開始進淘寶的時候，就想著一定要做一種全淘寶只有我一家的產品，起初是賣的東西雖然有創意而且也是獨家，但是流程復雜，利潤低，就放下了，后來就換成一種電子禮物，雖然我不是專業的，但是因為一直在用心做每一件貨，所以也積累著經驗，所以慢慢就進步了。這種寶貝在淘寶內部是不好宣傳的，雖然客人的口碑營銷也經常帶給我新的訂單，但是總體上還是不能滿足我的銷售目標。
二、營銷創意
創意的產品營銷起來有一個難處就是淘寶目前的宣傳很多都需要先給產品分類，這樣為我的宣傳帶來了很多麻煩，于是我自己給店鋪和寶貝做了幾個小的宣傳片，放在店鋪首頁，店鋪首頁裝修也下足功夫，加了一些新穎好玩的元素進去，也把自己對店鋪的一些感悟和想法加進去，在某個位置也把自己的照片貼了上去，雖然人長得不好看，但是讓買家看到你的相貌，會對店鋪的印象加深，信任感也加深。
三、服務創意
平時的周到服務是應該的，有時，客人的東西是送給其他人的，我也愿意幫他們打一些神秘電話，比如冒充外星人或者某個玩偶形象，說今天他收到的東西是外星人或者誰誰誰送的，或者幫他們發郵件送祝福，或者在店鋪首頁給他們掛上祝福，這樣不但客人有小驚喜，也提高了店鋪的回訪率點擊率。
總之，做淘寶的各個環節都能加很多創意進去，創意的本身都具有宣傳作用，可以讓客人更深刻地記住這個店鋪。這樣做，就單獨的口碑宣傳一項，就能帶回來很多新客人。所以我真覺得：創意，是一種營銷武器，用好它，我們自己也做得有樂趣，客人買東西的同時也獲得了樂趣，一箭雙雕。
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本文來源： 新生代賣家如何玩轉創意營銷
