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教你如何提高網(wǎng)店轉化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-24 07:38:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

有了流量,交易量卻始終提不上去怎么辦?有流量沒交易量就意味著轉化率很低。如果提高轉化率呢?何不從寶貝詳情頁開始入手呢!

轉化率一直是困擾所有賣家的一塊心病,之前也三鉆賣家反映說我的直通車每天燒上百塊,就成交了幾單,成本都賺不回來,而且許多人都是直接點擊進來, 只停留了一秒鐘就關掉了,是不是競爭對手點的啊,淘寶是不是亂收錢啊?我的回答是:淘寶肯定不會多收你錢,就算是有人惡意點擊,被發(fā)現(xiàn)之后也會退你錢的。 問題是出在你的店鋪轉化率上面。今天就通過介紹如果優(yōu)化寶貝詳情頁,來提高成交轉化率。

這里簡單地將用戶的購買行為分為三步:1.了解產品;2.相信產品;3.促成交易。分別從這三點開講:

1.了解產品

因為本文講的是寶貝詳情頁的優(yōu)化,因此暫不涉及如何引導流量,廣告推廣部分,直接講詳情頁描述內容。第一步,用戶通過搜索關鍵詞,選擇類目,或者通過 直通車廣告等看到店鋪的寶貝,并且點擊進入寶貝頁面。那這時候就開始一個真正的銷售過程了。這也是寶貝描述引導成交的開始。

顧客為什么會點擊進入你的寶貝頁面?這是賣家優(yōu)化寶貝詳情頁首先要考慮的一個問題。是因為圖片吸引人,價格便宜,還是產品有趣?如果你的照片拍得很 漂亮,可以輕松吸引到買家的眼球,那你要注意了,既然顧客是因為你的圖片而點擊進來的,那你必須在寶貝詳情頁的最前面放上寶貝的大圖,包括細節(jié)圖、模特圖 等等,總之要讓顧客的興趣保持在優(yōu)美的圖片上。

同樣的,如果吸引用戶點擊進來的是價格的話,那你在寶貝描述的最前面一定要宣傳此寶貝是如何地優(yōu)惠,包括競爭對手的價格,之前價格和現(xiàn)在價格的比較, 以及其它優(yōu)惠信息。我把這一步驟叫做讓顧客了解產品,要讓顧客對你產品的興趣點發(fā)掘出來,并在寶貝描述中得以延續(xù),相信做好這一步,用戶就不會輕易關掉寶 貝頁面了。

2.相信產品

當顧客對你的產品產生興趣了,這時候是顧客考慮產品是否是真的好用,店鋪可不可信的時候了,如果這一步?jīng)]做好,那用戶很可能把標題中的關鍵詞一復制, 直接通過搜索,找別家去了。因此通過延續(xù)顧客的興趣,把第一部分寶貝描述做好以后,需要開始第二步,讓用戶相信你的產品,還有你的店鋪。這里的寶貝描述需 要包含以下兩點:1.商品的細節(jié)圖或特色,2.別的買家對寶貝的評價,3.店鋪的信譽

通過加上寶貝的細節(jié)圖,或者實拍圖,或者對比別的競爭商品,從而突出自己寶貝的特色和優(yōu)點,讓顧客相信你的寶貝是最好的,最適合TA的。另外別的買 家給的評價也可以復制上來,買東西時喜歡參考別人的意見,尤其是買過這商品人的意見,相信這招對大部分顧客都受用。店鋪信譽就更不用說了,包括消保,7天 包退等,這些因素是讓顧客相信你的店鋪的重要加分點。

3.促成交易

用戶看上這件寶貝了,也相信你的店鋪了,接著他收藏了你的店鋪或者寶貝,但是并不準備立即下單,這時就要在寶貝詳情中加入第三招,促使用戶立即下單了。完成上面兩步,如果用戶收藏了你的寶貝,或者發(fā)旺旺消息隨意打聽一下,那這里第三步殺手锏要來了。

在寶貝詳情頁的后面,可以加入以下幾點:

1.限時打折(換季啦,最后三天清倉),讓用戶覺得過了這村就沒這店了,給顧客一種緊迫感,買到就是賺到的 感覺。

2.包郵或送小禮物(換購、包郵等小優(yōu)惠不僅促進成交,而且能有效帶動店鋪其它商品的銷量)。

3.搭配套餐和相關寶貝廣告鏈接。這里提醒一下各位同 仁,千萬不要把促銷那些廣告鏈接放在最前面,這樣只會讓顧客看得云里霧里,讓轉化率嚴重下降。促銷鏈接放在寶貝頁面最下方是最合適的選擇。理由1:用戶看 上本頁面的寶貝,再看店鋪內其它寶貝,可以一起購買,提高客單價。理由2:如果用戶沒有看上本頁面的寶貝,但通過瀏覽整個寶貝詳情頁后,對店鋪有了一個基 本的信任,此時加上其它寶貝鏈接,更容易促成交易。

建議促銷廣告一定要放在詳情頁的下面

以上三步的方法,是作者參考了淘寶服裝類目小二關安的文章,并且借鑒亞馬遜的寶貝描述頁面的內容.

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