最近淘寶在調(diào)整算法,流量走勢(shì)比股市還刺激,最新消息7月1日賣(mài)家們將圍攻阿里總部,也是醉了。明顯現(xiàn)在千人千面勢(shì)在必行,根據(jù)千人千面的規(guī)則,我們應(yīng)該何去何從。針對(duì)最近的情況,思考了許多,與朋友交流,得出一些心得。如果你也有自己的體會(huì)或者看完這篇文章有所啟發(fā)歡迎留言交流。
一樣的產(chǎn)品,有人賣(mài)幾十,意圖薄利多銷(xiāo);有人賣(mài)幾百意圖搶灘中端;有人賣(mài)上千,讓中低端賣(mài)家眼紅。
現(xiàn)在淘寶實(shí)行的是千人千面,按照這個(gè)規(guī)則你的定位會(huì)給你帶來(lái)符合的人群(精準(zhǔn)流量)。如果你太貪心,上中下都想吃,那淘寶給你匹配流量的時(shí)候就迷糊了。買(mǎi)家A是進(jìn)來(lái)淘便宜貨的感覺(jué)不對(duì)去了別的店,這樣就跳失了。買(mǎi)家B進(jìn)來(lái)買(mǎi)逼格高的,咦~怎么還有賣(mài)這么便宜的,這個(gè)牌子太low果斷棄之。
產(chǎn)品有貴賤之分,以?xún)r(jià)格體現(xiàn)。
看文章開(kāi)頭
請(qǐng)問(wèn)你清楚自己產(chǎn)品的定位嗎?
你現(xiàn)在的產(chǎn)品定位是過(guò)高丶過(guò)低還是剛剛好?
不是所有的產(chǎn)品都能做高端產(chǎn)品,能有高的客單價(jià)。仔細(xì)分析自己的產(chǎn)品,它真實(shí)的價(jià)值,它適合薄利多銷(xiāo)還是賣(mài)給高消費(fèi)人群?從產(chǎn)品出發(fā)考慮市場(chǎng),或者從市場(chǎng)出發(fā)重新選定產(chǎn)品。今天我們不講薄利多銷(xiāo),我們講怎么提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率。
如果你現(xiàn)在做的是低端市場(chǎng),想轉(zhuǎn)型高端,那真的很困難。因?yàn)槟愕钠放菩蜗笤谫I(mǎi)家心中就是低端低價(jià)的,現(xiàn)在東西還是那些東西,你突然告訴他們要提高客單價(jià)必定是難以接受的。這時(shí)候就流失了老顧客。新顧客呢,對(duì)你的產(chǎn)品“黑歷史”了解不足,在同類(lèi)產(chǎn)品沒(méi)有品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,看到你的產(chǎn)品調(diào)性做得好,說(shuō)不定就買(mǎi)了。但這個(gè)概率太小,現(xiàn)在各行各業(yè)都漸漸發(fā)展成熟,已經(jīng)建立起一些品牌。想在數(shù)年內(nèi)從低端走向高端不實(shí)際,吉利推出了仿制勞斯萊斯的豪華車(chē)叫做GE,但你會(huì)花高價(jià)買(mǎi)嗎?不會(huì),因?yàn)槟闾私馑睦系住?br />
最好的方式就是從一開(kāi)始就走高端路線(xiàn)或者另行建立全新高端品牌,像豐田一樣開(kāi)辟雷克薩斯,而不是讓豐田皇冠直接和寶馬奔馳去競(jìng)爭(zhēng)。顧客會(huì)對(duì)你的品牌檔次進(jìn)行認(rèn)知和確認(rèn),從原品牌升級(jí)實(shí)在是非常困難的。除非從一開(kāi)始就能讓他知道你做的就是高檔產(chǎn)品,遠(yuǎn)甩同類(lèi)產(chǎn)品幾條街。雖然一開(kāi)始不好賣(mài),但配合推廣不斷加深買(mǎi)家印象,水到渠成是很自然的事。
說(shuō)到這里,你還堅(jiān)定自己想做高端產(chǎn)品嗎?
做高端的話(huà),請(qǐng)做好物質(zhì)和心理準(zhǔn)備,前期是虧本的。適合有資本的,目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的商家。資本不足卻有膽識(shí)和戰(zhàn)略目光的小賣(mài)家。只想著立竿見(jiàn)影,不要虧本的并不適合這種中長(zhǎng)線(xiàn)投資。
如果你還有興趣,我就結(jié)合一個(gè)栗子繼續(xù)做說(shuō)明
這個(gè)牌子并不算名牌,但是它從一開(kāi)始就開(kāi)始投資,要給買(mǎi)家高大上的品牌調(diào)性。讓買(mǎi)家從第一次接觸這個(gè)品牌開(kāi)始,隨著內(nèi)頁(yè)深入瀏覽,不斷在買(mǎi)家腦中加深品牌和功能印象。
要做高端,產(chǎn)品本身也得保證質(zhì)量。否則即便詳情頁(yè)做得再好,營(yíng)造出多好的品牌調(diào)性,給出多大的說(shuō)服力,總算賣(mài)了幾單,使用效果不好弄出幾個(gè)差評(píng)是得不償失的。設(shè)計(jì)師必須深入了解該產(chǎn)品的高端特征,了解目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求。然而不是所有人都有機(jī)會(huì)能體驗(yàn)白富美的生活,能有這種生活經(jīng)驗(yàn)的沉淀。作為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師,如何彌補(bǔ)這方面的不足?我觀(guān)察發(fā)現(xiàn)強(qiáng)烈的興趣,好的分析和溝通能力以及長(zhǎng)期持續(xù)的調(diào)查研究,融會(huì)貫通還是能彌補(bǔ)自身生活經(jīng)驗(yàn)上的不足。這個(gè)需要耗費(fèi)設(shè)計(jì)師大量的時(shí)間及精力。
上面講的都是高客單價(jià),那高轉(zhuǎn)化率呢?我說(shuō)你的定位精準(zhǔn)了,產(chǎn)品和內(nèi)功做好,千人千面自然會(huì)配給你精準(zhǔn)的流量,對(duì)的買(mǎi)家遇到對(duì)的店鋪對(duì)的產(chǎn)品何愁轉(zhuǎn)化率。
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