都說直通車燒錢,但是效果確實不錯。所以很多賣家即使大出血也要開直通車,然而,有的賣家發(fā)現(xiàn)開車之后效果卻沒有想象中的理想。這是為什么呢?因為你不懂得開車的技巧。開車前何不先看看成功的直通車手是如何開車的呢?網(wǎng)店網(wǎng)小編為大家介紹下東方錦繡的開車技巧。
東方錦繡:開車這么久了,是時候靜下來總結(jié)一下。而恰好這時直通車推出了《提高質(zhì)量分我有妙招》活動,我就毫不猶豫地報名了。希望通過這個機會把自己的開車經(jīng)驗?zāi)呐轮皇墙?jīng)歷分享給大家,也希望通過這次活動學習到別人的經(jīng)驗來提高自己的駕駛技術(shù)。總之,分享是一件幸福的事情。文字有點多,還請大家耐心閱讀。
第一部分:關(guān)于質(zhì)量分的理解
那就開始吧,先說一下我對質(zhì)量分的一些理解。(關(guān)于質(zhì)量分的基本概念請看鏈接:://pro.taobao/zhitongche/page9_1.l。)熟悉直通車的掌柜們都知道,質(zhì)量分這一概念并不是一開始就有的,而是去年才引入的,那它究竟有什么好處呢?我覺得對買家、賣家、淘寶三方都有益:對于買家來說,能夠更方便地找到自己想要的商品;對于賣家特別是中小賣家來說,得到了更多的展示機會,因為直通車不再誰錢多誰說了算了;對于淘寶直通車部門來說,由于給客戶推送了更好更精準的寶貝,給直通車帶去了更多的點擊和收入。這是三贏的局面。
對于質(zhì)量分還想提醒大家一點,那就是“質(zhì)量得分的分數(shù)是一個相對的分值,不是絕對分值”。知道這一點,也就解決了困擾很多人的一個問題:就是類目推廣的質(zhì)量分總是很低,一般只有4分,而相比之下關(guān)鍵詞的質(zhì)量分一般都可以輕松達到9分。原因就是類目的競爭性遠高于關(guān)鍵詞——推廣關(guān)鍵詞可以有無數(shù)個,推廣類目只有一個。所以提高類目質(zhì)量分的分值也是比較緩慢。但這并不是說對類目進行優(yōu)化不容易產(chǎn)生效果,要知道類目質(zhì)量分提高1分比關(guān)鍵詞難但這1分的含金量也更高。
哪影響質(zhì)量分的因素有哪些呢?下圖是淘寶直通車官方給出的七點。
其實我們可以總結(jié)成兩方面:相關(guān)性和買家反饋。前者是由內(nèi)而外來判斷,后者是由外而內(nèi)。這里有一個評判周期的概念。這個概念值的不是多長時間更新一次質(zhì)量分的意思(事實上質(zhì)量分無時無刻不在更新中),而是在獲取上述影響因素的數(shù)據(jù)(比如客戶點擊率)時,取多長的時間段。取的時間太長不能很好地反映當前的情況,取的時間太短波動性就太大,是根據(jù)關(guān)鍵詞的展現(xiàn)量而定的。
我們知道,在質(zhì)量分中,相關(guān)性因素占有更大的權(quán)重,而相關(guān)性的操作也是比較簡單的,所以,我們應(yīng)該先優(yōu)化好相關(guān)性因素。由于很多地方都介紹了相關(guān)性因素的內(nèi)容,這里就不再敖述了,本文著重討論買家反饋因素的優(yōu)化,這部分也是技巧性最高的地方。
在客戶反饋因素中,有點擊率、收藏率、成交率等這些因素,其中又是哪個因素的權(quán)重最高呢?有人會認為是成交率,這是反映客戶喜好的最根本的因素。不過答案應(yīng)該是點擊率。為什么?直通車本質(zhì)上就是一個按點擊付費的投放渠道,如果過多得關(guān)注成交那就是淘寶客了。
到現(xiàn)在為止,關(guān)于直通車質(zhì)量分的概念性的東西都講完了。接下來就是實戰(zhàn)了。我們已經(jīng)得出了一個結(jié)論,即要提高直通車質(zhì)量分,關(guān)鍵是提高點擊率。因此實戰(zhàn)部分的內(nèi)容也重點圍繞點擊率來展開。
第二部分:質(zhì)量分優(yōu)化實戰(zhàn)
先來看一下直通車給了哪些我們可以自己發(fā)揮的空間:直通車推廣圖片、直通車推廣標題,還有一個投放區(qū)域設(shè)置。最后一點可能是大家沒有想到,投放不同的地方也能提高點擊率從而質(zhì)量分?是的,后面會有一個投放區(qū)域優(yōu)化的試驗展示給大家。
東方美繡旗艦店是一家專業(yè)銷售十字繡的店鋪,所以實戰(zhàn)案例都是關(guān)于十字繡。由于行業(yè)不同,經(jīng)驗可能無法直接照搬去用,但優(yōu)化思路應(yīng)該是想通的。另外,在對案例進行分析和總結(jié)時,我也會盡量去提煉出能夠超越行業(yè)界限的一些東西。
一、推廣圖片的優(yōu)化
案例1:在圖片上放上促銷信息能夠提升點擊率
優(yōu)惠和促銷是營銷中永恒的主題,是客戶最感興趣的。這里就不再多講了,數(shù)據(jù)結(jié)果已經(jīng)說明一切了。
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