很多參加了聚劃算或其他促銷活動的商品，在短暫的風光過后就長期下架了，錯失了為店鋪引流量的機會；很多店鋪參加了活動后，沒有后續維護，店鋪流量如拋物線般陡然下降。還有很多賣家抱怨不長期“開車”就沒有持續的流量。其實，店內促銷做得好，能夠延續流量的高潮，至少可以延緩流量下降的幅度。沉浸于短暫高流量的痛快和忙碌中時，不如了解買家需求，做好充分準備，延續得來不易的流量。
淘寶網買家購物情形
在買家調研中發現，1鉆或以上的買家與每周購物多次、“平時沒事就喜歡逛，大多數會購買商品”的關聯性更強；4~5心級的買家與一周購物1次、“有優惠促銷活動（包括店內促銷）就會來，大多數會購買商品”的關聯性更強。
調查樣本：最近三個月至少1筆成功交易的買家；賣家是3星級或以上&近30天內至少成功交易1筆&最近7天登陸過淘寶的賣家。
買家最樂意接受的優惠方式
隨買家信譽等級的升高，他們使用店內優惠促銷服務的比例明顯上升，高信譽等級的買家明顯更善于使用各種優惠促銷服務。
從買家主要使用過的店內優惠促銷服務來看，包郵是最受歡迎的方式，其次是限時打折/秒殺、淘寶通用的VIP卡，高信譽等級買家更傾向使用這三種優惠或促銷服務。一位專做帽子的賣家參加聚劃算時，全店包郵，取得非常好的關聯銷售業績，一定程度上也反映了包郵在吸引流量方面的效果。
調研時淘寶通用的抵價券還存在，現在已經沒有這種促銷方式，但不影響其他優惠方式的排序
隨著促銷工具的豐富，以往需與賣家溝通侃價的重要性越來越低，買家越來越傾向方便快捷的優惠促銷交易方式，超過3/4的買家希望能夠通過系統自動修改價格的方式享受優惠，而愿意與賣家溝通改價的買家的占比不到前者的一半。而其中一個特點是，信譽等級越高，買家越傾向于系統改價。
這就要求賣家在搞店內促銷時，使用一些軟件工具實現系統自動改價，一方面節省自己的溝通成本，一方面更符合用戶的需求，何樂不為。
最優折扣設置
限時打折/秒殺設定什么樣的折扣是合適的？恐怕是困擾賣家的難題，從本次調研的結果來看，折扣的合適區間為4~7折，最優折扣是6折。不同信譽等級的買家，在這一結果上沒有顯著差異。
買家對折扣的態度
限時打折/秒殺能給店鋪帶來不容忽視的轉化率，其中分別有40%左右使用過的買家，遇到合適商品會立即直接拍下；另分別有40%左右使用過的買家，有看中的商品，會與其他店鋪比較一下，雖然不會立即拍下，但如果店鋪內的商品有服務、質量、價格等方面的優勢，拍下的可能性還是會很大。
從另一方面看，沒有使用過優惠促銷服務的買家中，有40%不知道怎么用、40%不知道什么時候有優惠促銷活動，高信譽等級買家這兩個比例低一些，但也在三成以上。淘寶自身一直在解決用戶不知道怎么使用優惠促銷的問題，比如下單頁面已經做出改進，默認給用戶的是他（她）可以享受的最優惠的價格，用戶也可以選擇適合自己的優惠促銷條件，比之前更簡單。同時，也需要賣家把優惠規則設置的盡量簡單清晰，使用說明做得簡潔明確，可以圖文并茂，在買家可能產生疑問的環節，做出指導。
用戶不知道什么時候有優惠促銷活動，跟店鋪的流量低沒有展示機會有關，但流量大幅提升后，有效傳遞店內優惠促銷信息顯得尤為重要。調研數據顯示，三成買家會在單個店鋪的首頁查看優惠促銷信息，而高信譽等級買家的傾向性更強，比例超過四成，這就要求賣家在裝修店鋪時，充分考慮在明顯位置給店內優惠促銷廣告更多的曝光，盡可能多地捕獲買家的眼球。
綜合分析表明，有經驗的優質買家不論是閑逛淘寶、還是沖著優惠促銷而來，購物的可能性會更高，如果店鋪靠著先前累積的流量優勢把這部分優質買家吸引過來，同時輔以店內促銷活動，勢必會提高轉化率。
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本文來源： 促銷后 如何留住流量？
