六.初步挖潛之三:消除關(guān)鍵詞內(nèi)耗
銷量權(quán)重接近、下架時間接近的寶貝之間,最好不發(fā)生重要關(guān)鍵詞內(nèi)部競爭,否則就會浪費權(quán)重。
對于有較多品種發(fā)生銷售的中大店來說,對內(nèi)部競爭的精細化處理,可以把權(quán)重騰出來覆蓋更多關(guān)鍵詞,立竿見影地增加搜索流量。
七.初步挖潛之四:下架時間的分級優(yōu)化
很多進行店鋪優(yōu)化體檢的賣家吃驚地發(fā)現(xiàn),自己最重要品種的下架時間分布在很不合適的時間點。他們以前從來沒意識到,自己一直在吃大虧。
使用某些淘寶工具的店家情況比不用的更糟糕,因為這些工具只注意了“下架時間的平均化”,導致一些讓人哭笑不得的下架分布結(jié)果。
實測表明,不做任何標題和類目修改,僅僅對下架時間進行分級優(yōu)化,許多賣家的標題搜索流量和類目搜索流量就會得到顯著提升。尤其是類目搜索流量,有時受到的影響更大。
時間權(quán)重的最大化利用,起碼要做到“下架時間分級優(yōu)化”:高銷量的重點品種均勻分配在高流量、高轉(zhuǎn)化的重點時間段,普通品種分配在普通時間段。
時間權(quán)重的最大化利用還包括櫥窗推薦位的精細化利用,這里不細討論。
猜測:
對于銷量對于淘寶搜索的影響,存在很多說法。我們認為,雖然淘寶搜索要擺脫過度依賴銷量導致的搜索結(jié)果低端化,但不可能放棄銷量帶來的從眾效應(yīng)對淘寶整體轉(zhuǎn)化率的影響,也無法放棄消費者錢包投票對品種價值識別的作用。因此銷量權(quán)重仍會在淘寶搜索中起重要作用,但作用方式可能變化(作用方式我們有一些猜測,以后討論)。
從這個角度理解,“下架時間的分級優(yōu)化”將是可以長期存在和繼續(xù)深入的優(yōu)化角度。
八.初步挖潛之五:類目屬性優(yōu)化
許多賣家沒有重視商品屬性填寫。我們發(fā)現(xiàn)搜索優(yōu)化體檢工具有一個顯著的引導效果:促使賣家認真填寫自己的商品屬性。
在一些實測中,最簡單的優(yōu)化操作——把屬性盡量填寫完,往往就可以讓類目流量提高不少。
嘗試:
認真填寫商品屬性,可以僅僅是“正確”,也可以是比正確更進一步的“精確”。淘寶的商品屬性,有些比較含糊,選這個也匹配,選那個也匹配。但選哪個,流量效果可能有較大不同。如果有足夠數(shù)據(jù),可以幫助店鋪觀察“有類目搜索直接入口的屬性”的優(yōu)化潛力,在“正確”的前提上,更“精確”地選擇。
九.初步挖潛之六:次要品種優(yōu)化
許多賣家的寶貝比較多,只能對重點品種進行精心優(yōu)化,對于次要品種,就隨意堆砌了事。如果有比較好的快速選詞方法,次要品種其實有一定潛力可挖。
屬性關(guān)聯(lián)詞、對手標題分詞,都很適合于次要品種的批量命名。對品種量大、之前缺乏優(yōu)化投入的賣家,對次要品種進行批量粗優(yōu)化,可以提高整體的標題基本水平。
篇幅所限制,只列幾點。
十.總結(jié)與討論
1.淘寶搜索優(yōu)化可以發(fā)展成軟件流程
上面介紹的,主要是在傳統(tǒng)淘寶搜索優(yōu)化技術(shù)的基礎(chǔ)上如何進行整合和挖掘,基本框架仍是傳統(tǒng)優(yōu)化理論,尚未反映淘寶搜索的最新進化。
我們覺得最重要的,是發(fā)現(xiàn)淘寶搜索優(yōu)化可以發(fā)育成邏輯清楚、易于執(zhí)行的軟件流程。
目前的淘寶環(huán)境,知識不對稱普遍存在,數(shù)據(jù)的價值遠未被利用。店鋪推廣運營在相當程度上變成個人經(jīng)驗、時間和運氣主導的“工匠藝術(shù)”。
如果把瑣碎零散的行業(yè)經(jīng)驗碎片,整合成邏輯清楚、易于執(zhí)行的軟件流程,賣家只要跟著軟件流程走,就可以達到相當?shù)乃疁剩瑢υS多賣家來說,可能會受益良多。
2.淘寶搜索的變化將帶來更多空間
對于淘寶搜索優(yōu)化研究,我們認為必須按照“守正出奇”的原則。賣家的優(yōu)化如果與平臺的長期利益一致,怎么也錯不了,短期來說未必是效率最高的,長期來說機會應(yīng)該是最大的。從這個角度出發(fā),我們需要理解淘寶搜索自身的利益訴求。
仔細琢磨淘寶搜索部門可能面臨的要求,似乎可以這樣理解:
1.產(chǎn)品的高度豐富、賣家的過度營銷,給淘寶各階層顧客帶來巨大的決策困難,如何改善這一體驗障礙,在相當長時間內(nèi)將是影響淘寶搜索規(guī)則變化的最重要力量。這個方向是長期性的,調(diào)整的只是細節(jié)。
2。淘寶承載了多重的社會壓力,改革是需要漸進、保守的;在“階層化”、“品質(zhì)化”的同時,生態(tài)的多樣性是需要照顧的。某些既有的搜索設(shè)計,也許表面看起來不合理,但存在長期的慣性價值,可能會長期存在。
在上述理解基礎(chǔ)上,我們猜測近年淘寶搜索可能發(fā)生這樣的變化:
1.在保持淘寶搜索多樣性的前提下,提高“品質(zhì)化”“階層化”官方分流入口的比重
2.更多的“品質(zhì)化”“階層化”參數(shù)的出現(xiàn)
3.“特征性”“代表性”買家的數(shù)據(jù)影響
4.兼顧從眾效應(yīng)對轉(zhuǎn)化的帶動的同時,避免不同階層寶貝的純銷量對比
5.個性化搜索條件的引導
6.自動化個性推薦的比重增加
7.新品曝光機會增加
8.顧客推薦分享的影響
上述猜測是否準確一點都不重要。
重要的是:可以預見,曝光率維度將越來越豐富,因此將帶來更多的技術(shù)性優(yōu)化空間。
3.淘寶搜索技術(shù)還可以向前走很遠
回到我們的標題,淘寶搜索優(yōu)化能夠走多遠?
淘寶搜索優(yōu)化的重要性和優(yōu)化技術(shù)體系的發(fā)育度非常不對等。相信讀完本文的朋友都可以做出直觀判斷:相對于潛在的淘寶搜索優(yōu)化空間,已經(jīng)挖掘出的潛力只有冰山一角。
最值得期待的兩個發(fā)展空間:
1)淘寶搜索正在和即將發(fā)生的變化,如何與優(yōu)化實踐相結(jié)合
2)淘寶開放平臺目前提供的數(shù)據(jù)比較有限,限制也比較多,很多優(yōu)化思路難以實現(xiàn)。采用非官方方式獲得數(shù)據(jù)雖然能夠解決部分問題,但數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,而且始終有一些至為重要的數(shù)據(jù)無法獲得。如果淘寶開放平臺能迎來新一輪開放,那將意味著巨大的生產(chǎn)力飛躍。
如果上述兩個方面出現(xiàn)突破,淘寶搜索優(yōu)化技術(shù)的發(fā)展,應(yīng)該可以取得質(zhì)的突破。
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