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淘寶千人千面、個(gè)性化搜索的破解之道

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-10 07:05:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

自下半年以來,很多賣家都說刷單沒有效果了,這可斷了不少賣家的財(cái)路,究竟是刷單沒有效果還是刷單的方法不對呢?下面我們就來分析一下。

我們先來看看淘寶下半年來的變動,千人千面和個(gè)性化標(biāo)簽。

千人千面

1.買家賬號標(biāo)簽。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)買家賬號的瀏覽、收藏、購買的歷史記錄進(jìn)行匹配,給買家推薦一些相關(guān)的搜索結(jié)果。在搜索展示頁面中優(yōu)先展示買家所購買過的、瀏覽過的、收藏過的寶貝。

2.瀏覽器cookies記錄。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)買家平時(shí)瀏覽淘寶網(wǎng)的記錄(不管有沒有登陸賬號),分析你對哪些產(chǎn)品、哪些品牌、哪些價(jià)格關(guān)注比較高的,特別是買家在淘寶搜索引擎搜索過的產(chǎn)品或者點(diǎn)擊過詳情頁的,這是最大的因素,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)買家這些行為來向買家推薦相關(guān)的產(chǎn)品。

3.地區(qū)差異。淘寶系統(tǒng)會根據(jù)買家的IP分析出買家的地理位置,推送只能在本地服務(wù)的產(chǎn)品,比如一些大家具不好配送的產(chǎn)品,根據(jù)買家所在城市能夠三包到戶來推送,去掉買家所在城市無法提供服務(wù)的產(chǎn)品。PC端用戶只能夠定位到城市,而無線端能夠定位到百米之內(nèi).

4.淘寶測試和分流。淘寶為了測試新的搜索權(quán)重算法,會讓5-10%用戶進(jìn)行使用新的搜索結(jié)果,淘寶采用不同的bucketId進(jìn)行分布測試,所以看到的結(jié)果也會有不同區(qū)別,這點(diǎn)沒有什么規(guī)律可循的。

那么我們回到正題,如何去應(yīng)對呢?

其實(shí)最簡單的方法就是召喚老客戶,所以現(xiàn)在又老客戶基礎(chǔ)的店鋪具有非常大的優(yōu)勢。首先老客戶的標(biāo)簽是覺得符合寶貝的,但是有一點(diǎn)不好的,如果我們?yōu)榱藳_銷量而降價(jià)去讓老客戶去拍,會讓老客戶覺得以前買的產(chǎn)品買貴了。當(dāng)然也會有些喜歡撿便宜的老顧客來回購。一般真正想要做好老客戶營銷的店鋪是不會瘋狂讓利來沖銷量的,這樣只會培養(yǎng)出一群只看價(jià)格不看產(chǎn)品的老客戶。

如果店鋪有多款寶貝想要沖銷量,那么我們也是不能老發(fā)消息讓老客戶進(jìn)行購買,所以想要打造多款爆款老客戶的方法未必管用。還有對于很多中小賣家來說基本上沒有很大的老客戶群,想要利用老客戶打造爆款還是有很大難度的。

第二種方法就是找朋友或者找刷手拍。但有兩個(gè)問題要注意,一是賬戶安全性(資金安全、信用安全)、二是賬號標(biāo)簽。

其中賬號標(biāo)簽是最難解決的問題。現(xiàn)在淘寶標(biāo)簽最大的三個(gè)要屬于:男號、女號、未知。為什么會出現(xiàn)未知呢?因?yàn)樘詫毥o賬號定標(biāo)簽不是根據(jù)賬號申請時(shí)所選的性別決定的,而是根據(jù)買家的歷史購買記錄去分析的。比如說一個(gè)家庭共同使用一個(gè)淘寶賬號來購物,淘寶只能夠根據(jù)買家的最近購買記錄來推薦商品。還有一種就是刷手賬號,這種賬號是非常危險(xiǎn)的,一旦店鋪的轉(zhuǎn)化率過高,必定會導(dǎo)致降權(quán)。

那么如何去判斷一個(gè)賬號的性別標(biāo)簽,很簡單,只要去淘寶里面搜索一個(gè)中性詞,比如衣服,出現(xiàn)是男款就是男性標(biāo)簽,女款就是女性標(biāo)簽,混合的就是未知了。

淘寶

然后根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格、對應(yīng)人群等等去分析賬號是否符合,如果大體上準(zhǔn)確,那么刷起來肯定起到事半功倍的效果。

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