賣家若是在淘寶上進(jìn)行虛假交易的話，就會(huì)遭受到淘寶的處罰，今天就為大家介紹一下關(guān)于虛假交易的認(rèn)定以及處罰細(xì)則。
對(duì)于進(jìn)行虛假交易的賣家，淘寶將會(huì)按照如下規(guī)定進(jìn)行處理：
1、賣家第一次或者第二次發(fā)生虛假交易行為：如果違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)到96筆，僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分。如果違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)到96筆以上的，每次以一般違規(guī)行為扣12分。
2、賣家第三次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次將會(huì)以一般違規(guī)行為扣12分，若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，則會(huì)視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分。
3、賣家第四次以及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分。
4、如果賣家在短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重，每次以一般違規(guī)行為扣48分。
5、如果賣家發(fā)生以下任意一種情形的，以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分：
a、累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為；
b、違反上述第4項(xiàng)規(guī)定之后，再次發(fā)生大量虛假交易行為；
c、存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié)的；
d、為他人提供虛假交易服務(wù)。
注：如果賣家同時(shí)存在上述第4項(xiàng)和第5項(xiàng)情形的話，則優(yōu)先執(zhí)行第5項(xiàng)。
淘寶對(duì)于涉嫌虛假交易的商品，一般都會(huì)給予30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)，如某商品發(fā)生多次虛假交易的，則搜索降權(quán)時(shí)間將會(huì)滾動(dòng)計(jì)算。
作為賣家，應(yīng)該按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證，比如賣家存在提供虛假憑證的情形，則視為一般違規(guī)行為。首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次將會(huì)扣6分。
賣家FAQ：
一、常見的虛假交易方式都有哪些？
商品：
1、發(fā)布純信息，也即無獨(dú)立載體信息，包含但不僅限于如下情形：減肥秘方、賺錢方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購(gòu)物體驗(yàn)介紹等。
2、發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品，包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或者資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物、電子郵件地址邀請(qǐng)等；一元以下虛擬類商品（不包括：Q幣/收費(fèi)Q秀/點(diǎn)卡按元充/游戲貨幣；Q幣 / 收費(fèi) Q 秀 / 點(diǎn) 卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元）；一元及一元以下服務(wù)類商品；手機(jī)壁紙、圖鈴等。
3、在搭配套餐等打包銷售形勢(shì)的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會(huì)發(fā)貨的文字內(nèi)容。
手段：
1、朋友、同學(xué)、家人等相互進(jìn)行線上購(gòu)買；
2、同個(gè)公司內(nèi)部多個(gè)人反復(fù)多次購(gòu)買同件商品；
3、賣家自己注冊(cè)多個(gè)馬甲小號(hào)，重復(fù)購(gòu)買自己發(fā)布的商品；
4、賣家利用第三方炒作團(tuán)伙或者通過和別人協(xié)議交換購(gòu)買；
5、其他非正常交易手段。
二、賣家違反虛假交易規(guī)則的，將會(huì)受到如下的處理：
三、如何理解“短期內(nèi)產(chǎn)生大規(guī)模虛假交易行為”？
該情形就是指在短期內(nèi)炒作多筆、極快速獲得銷量、評(píng)價(jià)等不當(dāng)利益，比如十天炒作2皇冠等。
四、賣家“存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié)“是指什么樣的情形？
包含但不限于以下情形：
1、賣家的虛假交易行為情節(jié)特別惡劣，造成極不良的社會(huì)影響；
2、研究規(guī)避淘寶監(jiān)管的虛假交易新模式，并加以傳播或應(yīng)用；
3、通過大批量不當(dāng)注冊(cè)賬戶實(shí)施群體性虛假交易。
五、“賣家為他人提供虛假交易服務(wù)”是指什么情形？
具體是指賣家發(fā)布刷鉆/刷冠、兼職炒作等虛假交易相關(guān)服務(wù)類信息。
六、如何理解“如某商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算”中的“降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算”？
舉例說明：A商品在1月1日、2日、10日分別被發(fā)現(xiàn)有虛假交易行為，則降權(quán)時(shí)間為39天。詳細(xì)為：1日開始應(yīng)被降權(quán)30天（即截止30日），2日開始應(yīng) 被降權(quán)30天（即截止31日），10日開始應(yīng)被降權(quán)30天（即截止至2月8日），故該商品的降權(quán)日期為1月1日至2月8日，總計(jì)39天。
七、賣家若被判定為虛假交易，該如何申訴？
賣家可在系統(tǒng)發(fā)出虛假交易違規(guī)通知之時(shí)起3天內(nèi)在“賣家中心- -體檢中心-我的處罰”中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。
如果商品存在虛假交易行為被搜索降權(quán)，可在降權(quán)期間內(nèi)登陸“聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理-降權(quán)商品申訴”頁(yè)面中，提交相應(yīng)憑證進(jìn)行申訴。
想要在淘寶上更順利的發(fā)展下去，就一定不要違反淘寶規(guī)則，同時(shí)，也請(qǐng)大家要多多關(guān)注淘寶規(guī)則以及淘寶最新動(dòng)態(tài)。
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