今年的電商行業(yè)將會(huì)有很大的改變。今年的淘寶賣家年會(huì)，我們的論壇管理員小科同志榮幸地加入了，他回來后的第一句話就說：今年的電商界變化會(huì)很大。為什么大，這些和我們的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)有什么樣的關(guān)聯(lián)之處，我個(gè)人進(jìn)行了細(xì)細(xì)地分析，剛好這些符合今天我們要討論的話題，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，我們將創(chuàng)造哪些屬于自己的符號(hào)。
【心得體會(huì)】
一：打造自己的品牌
在我的朋友圈里，大家都一致認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)上買東西，只有你想不到的沒有你買不到的東西，的確如此。但是，東西賣得這么雜這么多，真的是大家都喜歡的東西嗎？也許你的東西夠特別，讓人一眼就喜歡或者夠可愛，讓人不得不手癢下單。但是，你能賣的東西，別人也能賣，你低價(jià)別人也跟著低價(jià)，你夠特別，別人更能特別給你看。你無法擁有自己的B格，你只能跟著別人走，或者你擁有了自己的腔調(diào)，卻發(fā)現(xiàn)早己被人超越。
所以，今年淘寶會(huì)有一個(gè)新政策，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)淘寶與個(gè)人淘寶。單看這二個(gè)區(qū)分，就知道淘寶將走品牌路線。品牌已經(jīng)不再是天貓的專屬。淘寶也能走出自己的品牌路，甚至?xí)叩酶谩５綍r(shí)怎么樣，我們都在期待。品牌是什么，也許有人說，國人的品牌是用金錢和時(shí)間砸出來的。這不無道理。品牌就是走出了讓別人公認(rèn)的路線。是一種別人可以模仿，卻從未被超越的境界。
所以，想在互聯(lián)網(wǎng)上站住腳，一定要擁有自己的品牌。可以是產(chǎn)品的品牌，也可以是服務(wù)品牌，要走出自己的金牌之路。今年的淘寶會(huì)對(duì)金牌賣家這一塊有更多的扶持與推廣機(jī)會(huì)，所以大家一定要好好努力哦。
二：精準(zhǔn)目標(biāo)群體。
說起精準(zhǔn)目標(biāo)群體，其實(shí)也就是你怎么推廣的問題，有人說，如果你是一朵綻放的鮮花，引來的自然會(huì)是蝴蝶，如果你是一位美麗的公主，引來的自然會(huì)是更多的王子。相反，如果你是低價(jià)銷售的話，引來的自然是消費(fèi)層次不高的顧客。定位不同，決定了你的顧客群體的不同。你是要高價(jià)營銷還是低價(jià)促銷，這決定于你的產(chǎn)品定位和營銷方式。如何尋找你的目標(biāo)群體。在這里我再強(qiáng)調(diào)一下。目前的網(wǎng)購銷售還是趨于年輕化，85到90后這個(gè)群體的消費(fèi)者比重還是蠻高的，所以如果要抓住他們的眼睛進(jìn)而抓住他們的點(diǎn)擊再讓他們愉快地下單，就要鎖住三個(gè)要點(diǎn)：
1：標(biāo)題優(yōu)化的效果。
相信這個(gè)不用我細(xì)說了，我只要是想說標(biāo)題方面，你鎖住什么目標(biāo)群體就得了解下他們的搜索習(xí)慣。女神有女神的搜索習(xí)慣，屌絲有屌絲的搜索習(xí)慣。80后和90后他們的消費(fèi)習(xí)慣和欣賞品味也各不相同，所以，你得從這方面考慮并去發(fā)現(xiàn)。
2：移動(dòng)端營銷的效果
據(jù)我所了解，85到90后的消費(fèi)者大多習(xí)慣移動(dòng)端搜索。哪怕電腦明明就在身邊，可他們就是習(xí)慣用手機(jī)搜索。那么，如果你想吸引他們的話，不妨多在移動(dòng)端方面下手。今年微淘會(huì)是一個(gè)重點(diǎn)，這一塊也要求大家在移動(dòng)端多點(diǎn)花樣，讓你的產(chǎn)品更多能在微淘上秀出風(fēng)彩。微淘會(huì)是另一個(gè)微博，相信到時(shí)淘寶會(huì)有更多精彩的內(nèi)容與大家分享，大家期待。
3：上下架時(shí)間安排。
類目的不同，決定了上下架時(shí)間不同。以前總會(huì)有一些新手賣家朋友來問我，問他們的上架時(shí)間應(yīng)該具體怎么定。其實(shí)，別人合理的上下架時(shí)間不一定就合適你。你想想，如果你是賣童裝的，深夜了媽媽們都睡覺去了，誰還會(huì)看你的產(chǎn)品？如果你是賣手機(jī)的，大白天的作為消費(fèi)者的孩子們都上課去了，你的上下架時(shí)間還能和別人一樣嗎？像男女裝的，周末大家都想逛實(shí)體去，流量相當(dāng)少，那你的上下架時(shí)間還能訂在周末嗎？所以說，不一樣的類目有著不一樣的上下架時(shí)間。具體怎么想，有心，就一定能發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)不用貓姐說了吧。
三：活出自己的特色。
一個(gè)人，要想別人記住你，你起碼得有自己的特色，比如長得有特色，穿得有特色，或者語言有特色。就像一些實(shí)力派演員，他們就是演技上有一定的特色，讓大家一下子能牢牢記住。活出自己的特色，是互聯(lián)網(wǎng)上最強(qiáng)調(diào)的事情。如果你沒有特色，店鋪平凡無奇，產(chǎn)品大眾化，價(jià)格大眾化，服務(wù)也一般般，那你如何讓大家記住你。
在這里，我突然想感謝一下我的買家朋友們，一路陪著我走來，從毫無信譽(yù)到現(xiàn)在的三鉆。我的店鋪裝修很一般，產(chǎn)品.雖然說是品牌，但也不能說好到大家都能認(rèn)同。價(jià)格也因?yàn)橛幸欢ǖ囊?guī)范所以不可能有大起大跌。我能讓大家感覺有特色的，就是服務(wù)方面。這一點(diǎn)，我相信大家都可以做到。
大家可以這么想象，在互聯(lián)網(wǎng)上，下單了，最讓人擔(dān)心的問題是什么？包裝？是否包裝得到位，是否包裝得讓人感覺溫馨？有沒有禮物不重要，重要的是里面有沒有你的愛心？你是否只是把衣服草率地交給快遞員，連自己包裝一層的功夫都小了？你是否在里面有加了一個(gè)外包裝袋子？是否會(huì)考慮到物流的問題而多加了一些防護(hù)措施？
你是否在發(fā)貨時(shí)再次確定一下對(duì)方信息，發(fā)送了還會(huì)溫馨提示他們？產(chǎn)品到了他們那里時(shí)是否能給他們一個(gè)提示？當(dāng)他們確定收貨時(shí)你是否會(huì)發(fā)信息感謝他們？當(dāng)他們?cè)俅钨徺I時(shí)，你是否能第一時(shí)間猜出他們的喜愛或者以前聊過的一些事情一些他們喜歡的款式或者說出他們的具體在哪個(gè)城市？
你做到了嗎？我做到了。所以，我活出了自己的特色。
【心得體會(huì)】
一：打造自己的品牌
在我的朋友圈里，大家都一致認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)上買東西，只有你想不到的沒有你買不到的東西，的確如此。但是，東西賣得這么雜這么多，真的是大家都喜歡的東西嗎？也許你的東西夠特別，讓人一眼就喜歡或者夠可愛，讓人不得不手癢下單。但是，你能賣的東西，別人也能賣，你低價(jià)別人也跟著低價(jià)，你夠特別，別人更能特別給你看。你無法擁有自己的B格，你只能跟著別人走，或者你擁有了自己的腔調(diào)，卻發(fā)現(xiàn)早己被人超越。
所以，今年淘寶會(huì)有一個(gè)新政策，將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)淘寶與個(gè)人淘寶。單看這二個(gè)區(qū)分，就知道淘寶將走品牌路線。品牌已經(jīng)不再是天貓的專屬。淘寶也能走出自己的品牌路，甚至?xí)叩酶谩５綍r(shí)怎么樣，我們都在期待。品牌是什么，也許有人說，國人的品牌是用金錢和時(shí)間砸出來的。這不無道理。品牌就是走出了讓別人公認(rèn)的路線。是一種別人可以模仿，卻從未被超越的境界。
所以，想在互聯(lián)網(wǎng)上站住腳，一定要擁有自己的品牌。可以是產(chǎn)品的品牌，也可以是服務(wù)品牌，要走出自己的金牌之路。今年的淘寶會(huì)對(duì)金牌賣家這一塊有更多的扶持與推廣機(jī)會(huì)，所以大家一定要好好努力哦。
二：精準(zhǔn)目標(biāo)群體。
說起精準(zhǔn)目標(biāo)群體，其實(shí)也就是你怎么推廣的問題，有人說，如果你是一朵綻放的鮮花，引來的自然會(huì)是蝴蝶，如果你是一位美麗的公主，引來的自然會(huì)是更多的王子。相反，如果你是低價(jià)銷售的話，引來的自然是消費(fèi)層次不高的顧客。定位不同，決定了你的顧客群體的不同。你是要高價(jià)營銷還是低價(jià)促銷，這決定于你的產(chǎn)品定位和營銷方式。如何尋找你的目標(biāo)群體。在這里我再強(qiáng)調(diào)一下。目前的網(wǎng)購銷售還是趨于年輕化，85到90后這個(gè)群體的消費(fèi)者比重還是蠻高的，所以如果要抓住他們的眼睛進(jìn)而抓住他們的點(diǎn)擊再讓他們愉快地下單，就要鎖住三個(gè)要點(diǎn)：
1：標(biāo)題優(yōu)化的效果。
相信這個(gè)不用我細(xì)說了，我只要是想說標(biāo)題方面，你鎖住什么目標(biāo)群體就得了解下他們的搜索習(xí)慣。女神有女神的搜索習(xí)慣，屌絲有屌絲的搜索習(xí)慣。80后和90后他們的消費(fèi)習(xí)慣和欣賞品味也各不相同，所以，你得從這方面考慮并去發(fā)現(xiàn)。
2：移動(dòng)端營銷的效果
據(jù)我所了解，85到90后的消費(fèi)者大多習(xí)慣移動(dòng)端搜索。哪怕電腦明明就在身邊，可他們就是習(xí)慣用手機(jī)搜索。那么，如果你想吸引他們的話，不妨多在移動(dòng)端方面下手。今年微淘會(huì)是一個(gè)重點(diǎn)，這一塊也要求大家在移動(dòng)端多點(diǎn)花樣，讓你的產(chǎn)品更多能在微淘上秀出風(fēng)彩。微淘會(huì)是另一個(gè)微博，相信到時(shí)淘寶會(huì)有更多精彩的內(nèi)容與大家分享，大家期待。
3：上下架時(shí)間安排。
類目的不同，決定了上下架時(shí)間不同。以前總會(huì)有一些新手賣家朋友來問我，問他們的上架時(shí)間應(yīng)該具體怎么定。其實(shí)，別人合理的上下架時(shí)間不一定就合適你。你想想，如果你是賣童裝的，深夜了媽媽們都睡覺去了，誰還會(huì)看你的產(chǎn)品？如果你是賣手機(jī)的，大白天的作為消費(fèi)者的孩子們都上課去了，你的上下架時(shí)間還能和別人一樣嗎？像男女裝的，周末大家都想逛實(shí)體去，流量相當(dāng)少，那你的上下架時(shí)間還能訂在周末嗎？所以說，不一樣的類目有著不一樣的上下架時(shí)間。具體怎么想，有心，就一定能發(fā)現(xiàn)的，這個(gè)不用貓姐說了吧。
三：活出自己的特色。
一個(gè)人，要想別人記住你，你起碼得有自己的特色，比如長得有特色，穿得有特色，或者語言有特色。就像一些實(shí)力派演員，他們就是演技上有一定的特色，讓大家一下子能牢牢記住。活出自己的特色，是互聯(lián)網(wǎng)上最強(qiáng)調(diào)的事情。如果你沒有特色，店鋪平凡無奇，產(chǎn)品大眾化，價(jià)格大眾化，服務(wù)也一般般，那你如何讓大家記住你。
在這里，我突然想感謝一下我的買家朋友們，一路陪著我走來，從毫無信譽(yù)到現(xiàn)在的三鉆。我的店鋪裝修很一般，產(chǎn)品.雖然說是品牌，但也不能說好到大家都能認(rèn)同。價(jià)格也因?yàn)橛幸欢ǖ囊?guī)范所以不可能有大起大跌。我能讓大家感覺有特色的，就是服務(wù)方面。這一點(diǎn)，我相信大家都可以做到。
大家可以這么想象，在互聯(lián)網(wǎng)上，下單了，最讓人擔(dān)心的問題是什么？包裝？是否包裝得到位，是否包裝得讓人感覺溫馨？有沒有禮物不重要，重要的是里面有沒有你的愛心？你是否只是把衣服草率地交給快遞員，連自己包裝一層的功夫都小了？你是否在里面有加了一個(gè)外包裝袋子？是否會(huì)考慮到物流的問題而多加了一些防護(hù)措施？
你是否在發(fā)貨時(shí)再次確定一下對(duì)方信息，發(fā)送了還會(huì)溫馨提示他們？產(chǎn)品到了他們那里時(shí)是否能給他們一個(gè)提示？當(dāng)他們確定收貨時(shí)你是否會(huì)發(fā)信息感謝他們？當(dāng)他們?cè)俅钨徺I時(shí)，你是否能第一時(shí)間猜出他們的喜愛或者以前聊過的一些事情一些他們喜歡的款式或者說出他們的具體在哪個(gè)城市？
你做到了嗎？我做到了。所以，我活出了自己的特色。
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