編者按：4月27日，中國智能家電發(fā)布會暨2015年天貓家電高峰論壇在阿里巴巴西溪園區(qū)舉行。會上，天貓電器城總經(jīng)理印井跟在座賣家和媒體分享了在過去一年中，阿里巴巴對智能家電的布局和思考。
首先，在這里跟大家分享我們對這次峰會的一個思考。
第一，這次智能家電峰會不是一個傳統(tǒng)的會議，更多的是一個學(xué)習(xí)的大會。希望從今年的第一屆開始，以后每年都要舉辦學(xué)習(xí)者、開發(fā)者的大會，通過學(xué)習(xí)的氛圍，讓各位了解阿里巴巴，讓各位更好的了解我們在智能家電的布局跟思考。希望大家去更加的優(yōu)化改善用戶的一些痛點并實現(xiàn)他們的需求。阿里在智能家居的布局以及思考應(yīng)該是在大概一年之前左右開始的，短短一年，我們在智能家居智能家電的布局上，有了翻天覆地的變化。
我來介紹剛剛大家都非常感興趣的阿里智能。通過一年的時間，不管是從用戶的基數(shù)，還是合作伙伴對接的數(shù)量上都已經(jīng)有了非常大的規(guī)模。同時，阿里還有電器城大家電團(tuán)隊，從去年4月1日開始，推出3W項目，把大家電從前到后的打通，從銷售到后端供應(yīng)鏈的整合打通。在一年間，阿里與合作伙伴一起，已經(jīng)實現(xiàn)了全中國2800個縣市的物理網(wǎng)絡(luò)搭建的完成和推出。現(xiàn)在阿里完全有能力，幫助在平臺上賣的任何品牌和貨品覆蓋到全中國一線到六線消費市場的匹配。
另外，有了智能家居智能家電這個戰(zhàn)略之后，淘寶眾籌是一個非常有序而且非常重要的資源創(chuàng)業(yè)的入口。同時，百川項目又是整個阿里的開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者平臺，使得更多的創(chuàng)意可以通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其實，阿里巴巴不止希望賣家能賣更多的家電，而是希望通過一個又一個的模塊搭建，去跟各位賣家一起營造一個社會化智能家居的生態(tài)圈。
今年，在天貓電器城、天貓家電領(lǐng)域，阿里會投重金，投專業(yè)的團(tuán)隊，去連接智能家居戰(zhàn)略與消費者需求平臺。今年的目標(biāo)是要打造全中國智能家電輸出的第一品牌。今年的目標(biāo)是要做到智能家電輸出占比是50%，其中智能家電相對成熟行業(yè)的大家電今年輸出的總量占到70%。這個數(shù)據(jù)是非常有價值的，也是阿里巴巴最有價值的東西，每天我們有2億多的用戶在阿里系的平臺上。所以說，如何更有效的利用這么大的數(shù)據(jù)源，同時如何更好的利用好這70%家電用戶的數(shù)據(jù)的對接，這是今年要共同去思考跟推進(jìn)的事情。因為我們非常非常篤定，智能家電是家電的未來。未來對用戶的實時對接、交互，會更快、更直接的影響未來的產(chǎn)品的研發(fā)、跟進(jìn)，與最終用戶的黏性的提升。
最后跟大家聊一聊，為了更好的服務(wù)好品牌以及用戶即將上線的天貓智能館。智能館不是一個從渠道的角度去搭建的，讓消費者更快買到東西的平臺，而是讓消費者、用戶更好的體驗學(xué)習(xí)智能家居，從而帶來生活品質(zhì)的提升和社會責(zé)任的提升。智能家居到底代表什么，是需要大家來一個學(xué)習(xí)的過程。
此外，今年還有一個非常大的動作，將把智能服務(wù)做一個大的升級。我們認(rèn)為把貨送到消費者家中的這個體驗只是跟用戶連接的開始。今年，在智能服務(wù)平臺，阿里巴巴會全無線化打造一套連接用戶、連接商家、連接商家背后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一個無線化的智能平臺。使得用戶在買完家電之后還能享受與廠家交流、售后的一系列服務(wù)，包括非售后服務(wù)信息的連接，會做到一個智能化無線的解決方案。
阿里并不是要賣東西，而是要打造生態(tài)圈。我們堅信世界已經(jīng)在改變。現(xiàn)在我們站在一個競爭激烈的局勢下，智能家電解決方案的實現(xiàn)，要比過去都要更快、更簡單、更便宜。所以，我們希望跟大家一起，不要害怕面前面對的一切困難，一起去推動、一起去搭建這個生態(tài)圈，去更快、更新、更便宜、更簡潔的跟用戶互動，更快的實現(xiàn)他們的需求。
謝謝大家！
首先，在這里跟大家分享我們對這次峰會的一個思考。
第一，這次智能家電峰會不是一個傳統(tǒng)的會議，更多的是一個學(xué)習(xí)的大會。希望從今年的第一屆開始，以后每年都要舉辦學(xué)習(xí)者、開發(fā)者的大會，通過學(xué)習(xí)的氛圍，讓各位了解阿里巴巴，讓各位更好的了解我們在智能家電的布局跟思考。希望大家去更加的優(yōu)化改善用戶的一些痛點并實現(xiàn)他們的需求。阿里在智能家居的布局以及思考應(yīng)該是在大概一年之前左右開始的，短短一年，我們在智能家居智能家電的布局上，有了翻天覆地的變化。
我來介紹剛剛大家都非常感興趣的阿里智能。通過一年的時間，不管是從用戶的基數(shù)，還是合作伙伴對接的數(shù)量上都已經(jīng)有了非常大的規(guī)模。同時，阿里還有電器城大家電團(tuán)隊，從去年4月1日開始，推出3W項目，把大家電從前到后的打通，從銷售到后端供應(yīng)鏈的整合打通。在一年間，阿里與合作伙伴一起，已經(jīng)實現(xiàn)了全中國2800個縣市的物理網(wǎng)絡(luò)搭建的完成和推出。現(xiàn)在阿里完全有能力，幫助在平臺上賣的任何品牌和貨品覆蓋到全中國一線到六線消費市場的匹配。
另外，有了智能家居智能家電這個戰(zhàn)略之后，淘寶眾籌是一個非常有序而且非常重要的資源創(chuàng)業(yè)的入口。同時，百川項目又是整個阿里的開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)者平臺，使得更多的創(chuàng)意可以通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。其實，阿里巴巴不止希望賣家能賣更多的家電，而是希望通過一個又一個的模塊搭建，去跟各位賣家一起營造一個社會化智能家居的生態(tài)圈。
今年，在天貓電器城、天貓家電領(lǐng)域，阿里會投重金，投專業(yè)的團(tuán)隊，去連接智能家居戰(zhàn)略與消費者需求平臺。今年的目標(biāo)是要打造全中國智能家電輸出的第一品牌。今年的目標(biāo)是要做到智能家電輸出占比是50%，其中智能家電相對成熟行業(yè)的大家電今年輸出的總量占到70%。這個數(shù)據(jù)是非常有價值的，也是阿里巴巴最有價值的東西，每天我們有2億多的用戶在阿里系的平臺上。所以說，如何更有效的利用這么大的數(shù)據(jù)源，同時如何更好的利用好這70%家電用戶的數(shù)據(jù)的對接，這是今年要共同去思考跟推進(jìn)的事情。因為我們非常非常篤定，智能家電是家電的未來。未來對用戶的實時對接、交互，會更快、更直接的影響未來的產(chǎn)品的研發(fā)、跟進(jìn)，與最終用戶的黏性的提升。
最后跟大家聊一聊，為了更好的服務(wù)好品牌以及用戶即將上線的天貓智能館。智能館不是一個從渠道的角度去搭建的，讓消費者更快買到東西的平臺，而是讓消費者、用戶更好的體驗學(xué)習(xí)智能家居，從而帶來生活品質(zhì)的提升和社會責(zé)任的提升。智能家居到底代表什么，是需要大家來一個學(xué)習(xí)的過程。
此外，今年還有一個非常大的動作，將把智能服務(wù)做一個大的升級。我們認(rèn)為把貨送到消費者家中的這個體驗只是跟用戶連接的開始。今年，在智能服務(wù)平臺，阿里巴巴會全無線化打造一套連接用戶、連接商家、連接商家背后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一個無線化的智能平臺。使得用戶在買完家電之后還能享受與廠家交流、售后的一系列服務(wù)，包括非售后服務(wù)信息的連接，會做到一個智能化無線的解決方案。
阿里并不是要賣東西，而是要打造生態(tài)圈。我們堅信世界已經(jīng)在改變。現(xiàn)在我們站在一個競爭激烈的局勢下，智能家電解決方案的實現(xiàn)，要比過去都要更快、更簡單、更便宜。所以，我們希望跟大家一起，不要害怕面前面對的一切困難，一起去推動、一起去搭建這個生態(tài)圈，去更快、更新、更便宜、更簡潔的跟用戶互動，更快的實現(xiàn)他們的需求。
謝謝大家！
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本文來源： 印井：智能家電的解決方案將更快、更簡單、更便宜
