大家都說新手開淘寶店特別難生存下去，這個是事實。

如今淘寶越往后發(fā)展對于流量的掌控更多是通過付費推廣、營銷活動來決定的，自然流量雖然也占比例大但是也是需要配合付費推廣、營銷活動才能做起來，況且新店本身基礎(chǔ)條件比較差，自然流量獲取也是比較難的，想要運營好一個淘寶豈是這搬容易。新手開店都會比較迷茫，對于運營更是知道的一星半點，這是明顯不夠的。

店鋪運營更多是要做好幾點：

1.店鋪運營診斷 2.通過分析選擇寶貝 3.店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化 4.廣告投放測試。

1）店鋪運營診斷

1.店鋪視覺:首先根據(jù)店鋪的定位，決定店鋪裝修的風格，你的店鋪，服務(wù)的是什么樣的客戶群，他們有什么共同的愛好，店鋪什么樣的風格，可以獲得他們的信任和關(guān)注。

其次店鋪基礎(chǔ)元素設(shè)計。根據(jù)店鋪的定位，結(jié)合目標客戶，結(jié)合公司的產(chǎn)品，品牌等等，形成自已店鋪的視覺標準配色板、字體、標簽、陳列特點。

2.店鋪人氣：學會抓住一切機會宣傳自己的小店，盡可能多地在其他論壇上發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象；把自己開店鋪的事情告訴你認識的所有朋友，通過口碑的力量宣傳；到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，放在平臺的首頁里推薦，知名度又會增加許多。

隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩，這點很重要，但要注意的是，要在人氣基本穩(wěn)定，客源基本能滿足營業(yè)需求的時候！

最重要一點在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問，這點我想很重要，就好象現(xiàn)實中，客人去超市買東西，總希望排隊買單的時間越短越好一樣！

3.流量來源：在淘寶官方的量子恒道中默認的把流量來源分為了四大塊，淘寶免費流量、自主訪問、淘寶付費流量、淘寶站外其他。

2）選擇推廣寶貝

七個關(guān)鍵因素：寶貝品質(zhì)、寶貝潛力、寶貝單價、寶貝利潤、單品轉(zhuǎn)化率、寶貝人氣、同行分析

成功選擇寶貝，可以讓直通車的推廣事半功倍。應(yīng)該選擇什么樣的寶貝推廣呢？今天，就為您做個詳細的分析：推廣的寶貝是吸引買家點擊后引入店鋪的，所以推廣的寶貝相當于店鋪招牌，要有競爭力和吸引力。概括起來，有以下幾種：

符合市場需求趨勢的寶貝

比如說，三月一到，掌柜們就可以開始推廣連衣裙，到三月中旬，掌柜們就可以開始準備夏裝的推廣了。九月份的時候，您就可以準備羽絨服和雪地靴上架了。十二月，您就可以準備春裝上新了。

有優(yōu)勢的寶貝：產(chǎn)品優(yōu)勢和價格優(yōu)勢

相對于其他店鋪，貨源獨到的，款式特別的，可選顏色豐富的，特別的寶貝，甚至是其他店鋪沒有的寶貝。另外店鋪促銷寶貝在價格上存在優(yōu)勢，也推薦掌柜們推廣。

熱銷的寶貝，評價多，好評多的產(chǎn)品

店鋪的爆款或者鎮(zhèn)店之寶，銷量好的寶貝。較多的成交記錄和好評，會給買家購買提供參考，給買家信心，從而實現(xiàn)更多的成交。

寶貝詳情頁面圖片豐富，圖片精良的產(chǎn)品

如果店鋪內(nèi)寶貝的寶貝詳情圖片精良，圖片信息多，向買家傳遞了較多的信息。這樣的寶貝會吸引買家的注意力，所以也會促成成交。

3）店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化—提升轉(zhuǎn)化

1.詳情頁優(yōu)化

2.關(guān)聯(lián)營銷策劃

3.合理的促銷

4.主圖優(yōu)化

在顧客產(chǎn)生信任前，很可能隨時打消購買念頭，產(chǎn)生信任才是用戶和商家產(chǎn)生交易行為的開始，否則網(wǎng)站就只是給客人提供產(chǎn)品信息，而無商業(yè)價值。因此建立信任無比重要。

做網(wǎng)上銷售，就像做服裝店，顧客從店前路過，店外和店面的裝修第一感覺，決定用戶是否留下，而真正購買那件衣服，還是決定于用戶的仔細觀察，如該衣服本身的款式、質(zhì)量和價格。網(wǎng)站也一樣，如產(chǎn)品介紹和價格、輔助信息的質(zhì)量和易讀性 。

信任度建設(shè)，既要讓客人感覺到信任，也要實際上可信任，除了網(wǎng)站提供售前售中服務(wù)來贏得客人信任，產(chǎn)生購買；客人交易后，業(yè)務(wù)運營人員就應(yīng)該去實現(xiàn)網(wǎng)站的承諾。

4）試投放效果

1.明確測試目的

2.最合理的投入

3.邊測邊調(diào)

4.合理的時間

5.投合理的費用

6.投入產(chǎn)出合理平衡

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本文來源： 淘寶運營必備的幾個基礎(chǔ)知識