各位在淘寶久經沙場的前輩,苦苦鉆研的新手賣家,抑或路過打醬油的路人甲乙丙丁 大家好
混跡于淘寶半年有余了 因為帶寶寶的原因 論壇逛的很少 更別說發帖子了。第一次發帖 有什么不妥之處 煩請賜教哦 呵呵
80后新手麻麻一枚 12年4月底榮幸的晉級為麻麻一枚。因為各種原因吧,寶寶一直是自己帶的。小龍女的降生給我們帶來了莫大的驚喜,同時也讓初為人父母的我們焦頭爛額。差不多寶寶百天的時候,寶寶姥姥過來幫忙帶一段時間孩子,于是感覺到了時間上稍微充裕,同時因為有寶寶了經常在網上給寶寶買衣服,個人很喜歡擺弄這些小小的可愛的衣服,覺得開個賣嬰幼兒服飾的網店一方面自家寶寶穿衣不愁 另一方面照顧寶寶的同時可以賺個買菜錢。于是7月底注冊賬號,差不多8月中旬才把網店開起來。衣服都是家鄉當地的品牌,性價比都不錯,斷斷續續有了一點銷量。值得一說的是家鄉是有名的童裝城,尤其是嬰幼服飾,名氣大點的要算童泰了,只是越是大牌價格戰打得越厲害。開店之初沒有太多資金的投入,所以沒有選擇這個品牌。真正有點起色的時候是在秋末冬初的時候,因為上架了一個挺不錯的牌子的棉衣 價位適中,陸續有了些人氣。不到半年的時間有了一顆鉆,當然相比人家做的精做得專的相差很遠,不過對于我這帶著孩子開網店我已經挺知足的。要說的也正是這上了一顆鉆的時候,各種問題接踵而來,且聽我來慢慢吐槽。
上鉆了,流量人氣銷量反倒更不如以前。看有的親說,升鉆以前淘寶對于心級賣家是有免費流量分配的。鉆石以后什么都要花錢來引流了,不知道是不是這樣的,自己也沒有研究過。反正是慢慢的淡下來了,淡到我幾乎都心灰意冷掉了。人家都說淘寶的水很深,人家都說做淘寶是個堅持的過程,好吧,不管你待我如何,我愿待你如最初一般的執著。
流量小了 轉化率小了 銷售量就更小了。以前每天能有幾單,如今一天好了也就一兩單。就連快遞也不給力了。或許看發貨量越來越小了,有時候叫他們來取件的時候,很多時候答應著晚上來拿的,還是等了個空。只能第二天幾遍電話幾遍電話的催著。呵呵,挺沒趣的 讓人以為好像有多少單要發似的。沒辦法,小賣家就是這樣,不想讓自己的客戶等著 只能厚著臉皮與快遞交涉。
寶寶姥姥待了一段時間就回老家了。之后是自己一邊帶寶寶一邊弄這個網店。很多時候是一邊抱著孩子,單手打字做客服。有訂單的時候,還要趁寶寶睡著的一小會,檢查打包發貨。偏偏朵朵是個特別淘氣的寶寶,很多時候不配合,那段時間真的想把店關掉了。實在是太累了,根本賺不到錢,還擔心把寶寶照顧不好。好在一路堅持下來,如今寶寶馬上十個月,比起小月份的時候雖然更淘更需要人照看著,好在不要人一刻不停的抱著了。呵呵,媽媽是不好當的啊。。。
也就在大概一顆鉆的時候吧,遇到了小店的中評。看評價內容其實也沒有什么,也許是什么誤會吧。其實從開店之初就知道中差評是避免不了的,千人千面,每個人的心理預期不同 相同月齡的寶寶身高體型發育會有不同。只是這中評的買家都是買前買后都沒有任何溝通,一時間我不知道應該怎么辦。我并不是專業開淘寶的,只是閑暇之余幫襯一點生活 點綴一下做媽媽之后得生活吧。那段時間真的挺累的,看到黃花的一瞬間眼淚沒有止住。。。或許自己還是不夠強大吧。只是嘗試下發了一個短信給親溝通,無果。也許我是應該打電話解釋下的,也許不是每個人都愿意給對方機會的。呵呵,就這樣吧。。。
也遇到過一些買家朋友。記得小店有過一款棉褲搞特價,一共才十多塊錢。還有親跑來問可以不可以給包郵;也有過一些新手買家遇上淘寶大促快遞爆倉的時候 天天跑來找我查單催問。。。我一遍遍的解釋 十幾頁的聊天記錄 打電話給快遞 跟蹤物流 從上海總公司查到北京分部,經受一周多的折磨。。。當然也有很多讓我感動的買家朋友,有時候因為照看寶寶的原因或許網絡原因,郵費差價的幾塊錢沒有及時改 給客戶講稍后改了再付,那位麻麻講因為有寶寶甚多時候不方便不用麻煩了直接付了。其實不是多少錢的問題,我感謝那份信任和理解。也有很多回頭客的朋友,還有推薦介紹給身邊的朋友來買的。對于這些媽媽們,我感謝你們的支持和理解,真的很感謝。。。
小店的衣服都是家鄉品牌,都是爸爸從批發商那里拿貨發申通快遞過來的。因為發物流要自己去提貨,而且物流在速度和安全性上總感覺不如快遞。所以一直是用快遞把貨物送過來的。每次只能進一兩千塊錢的貨,平均到每件衣服上的快遞費用也不少。店小 品種又小 本沒有什么優勢,如果價位不一再壓低的話 真的不敢想訂單了。批發商拿貨 本沒有什么價格優勢 加之運過來的快遞費用 說實話 沒有多少利潤可言。對于我們這些小賣家而言,總想著不賺錢或者虧本賺信譽吧,信譽上去了,再想著掙錢做生意吧。其實不然,如果你一直靠低價吸引眼球,一旦你定位高端的時候,或許就失去了追隨的這批客戶資源。所以這個價格競爭問題是我一直突破不了的瓶頸,一直在積極尋求繼續發展的途徑,苦于沒有思路。
還是因為沒有經驗吧,去年冬天存了不少棉衣。年底的時候很多商家都是搞最后大促的時候,雖然一直推出過特價促銷活動,但是沒有成效。一直狠不下心做虧本清倉,沒有抓住年末之后一次的機會。導致現在積壓不少貨物,沒有辦法壓力太大,眼看著換季了眼看著各種漂亮新款的春裝上市了。但是沒有資金再進貨了。只能搞全店清倉了,希望通過這種笨辦法緩解一下壓力吧。前兩天跟爸爸講這個庫存問題,爸爸講賠錢都甩出去吧,做服裝肯定會壓貨,尤其換季的時候只能虧本清倉了。呵呵,雖然舍不得吧,小店每個款的衣服我都很喜歡,真的真的是把它們當做寶貝看的。也都很細心的拍照 拍細節,做圖上傳寫描述(當然水平有限 照片也不漂亮)付出的也不少;不舍得也沒辦法,清倉吧 緩解一下自己的壓力 也把實惠讓利給需要的媽媽吧。
就這么些吧,去跟寶寶玩一會了。呵呵,順便說下我家朵朵,現在馬上十個月。差不多九個月的時候能自己站起來了,現在慢慢能走幾步了。走的太早是不是對骨骼不好的呢。昨天又學會拱手拜拜了,恭喜發財哈,呵呵紅包一定要的哦。有一樣辛苦帶寶寶的媽媽嗎,有一樣帶著寶寶開店的嗎。希望和大家多多溝通交流經驗哦,歡迎加我好友,因為帶寶寶時間不充裕,可以留言俺第一時間會回復的哦!最后秀下朵朵吧。
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本文來源: 80后媽媽攜女開天貓網店 遭遇庫存尷尬