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千牛待辦事項任務功能怎么用

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-16 07:32:58  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

最近阿里旺旺都停止更新了,客戶端用戶全部導入千牛了。千牛最新版本推出待辦事項任務功能,西西小編下面給各位親簡單介紹下。
一、千牛任務的流程圖
二、創建各類任務消息
千牛里的任務類型,目前支持三種:子賬號權限申請、會員溝通、訂單處理
1)子賬號權限申請
當子賬號使用某些插件時,會遇到權限問題,系統會自動提示,是否需要申請權限,如下圖所示
點擊提交后,主賬號會收到如下圖所示的消息提示
主賬號收到消息后,可進入千牛,打開子賬號權限管理,設置子賬號權限,如下圖
2)會員溝通
在與客戶溝通過程中,需要將客戶備注下,等會處理,或者需要轉交給別人來處理,可以通過在客戶插件右下角,新增客戶溝通任務,如下圖
點擊新建任務后,出現新建任務框框
填寫相關內容后,點擊確認,將新建任務給指定的人
接收到任務的同學,會收到任務消息的提醒,點開后,可以直接在旺旺端處理,如下圖
3)訂單任務
可以在訂單管理時,新增與訂單相關任務,比方有退換貨的100條訂單,可以批量指派給5個售后的同學處理。
截圖如下
三、設置接收任務消息
作為任務的接收者,需要在千牛的消息中心里,訂閱任務消息,訂閱設置如下
四、設置待辦事項桌面插件
設置完成后,桌面上會展示所有待處理的事項
點擊各個選項后,可以進入到相應插件進行任務處理。
五、查看任務處理情況
在桌面插件的最后一排,點擊數字進入到任務中心,可以查看團隊所有任務、我發起的任務、我完成的任務,截圖如下

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