因?yàn)橛辛颂詫?，生活變得更加便利了，足不出?hù)就能買(mǎi)到又便宜質(zhì)量又好的商品；因?yàn)樘詫?，以前都要早早去排?duì)交的水電費(fèi)一會(huì)功夫就能交完了，真快捷。因?yàn)樘詫殻?00多萬(wàn)人解決了就業(yè)問(wèn)題，真?zhèn)ゴ?！淘寶，正在逐漸改變著世界……的確，淘寶對(duì)我們生活的重大意義不言而喻，依托淘寶網(wǎng)壯大的大賣(mài)家也不在少數(shù)，但是在大淘寶改變世界，大賣(mài)家成功崛起的時(shí)候，背后有這樣一個(gè)群體：中小賣(mài)家！在600多萬(wàn)賣(mài)家的強(qiáng)勢(shì)竟?fàn)幹校行≠u(mài)家真的屬于弱勢(shì)群體！所以，我們必須要相信，雖然現(xiàn)在淘寶賣(mài)家達(dá)到幾百萬(wàn)之多，竟?fàn)幃惓K烈，但是中小賣(mài)家仍然是有機(jī)會(huì)成功的。 在大的竟?fàn)幁h(huán)境中，找到屬于自己的一條路，并通過(guò)努力取得成功，這就是怎樣開(kāi)網(wǎng)店的小編今天要說(shuō)的逆襲！
　　
　　店鋪運(yùn)營(yíng)8步走：
　　
　　第一步：店鋪精準(zhǔn)定位。
　　
　　開(kāi)店第一步，很多朋友都忽略了定位，很匆忙的就把店開(kāi)起來(lái)了，結(jié)果開(kāi)起來(lái)之后，才發(fā)現(xiàn)種種問(wèn)題；所選行業(yè)自己不熟悉，轉(zhuǎn)化低，所選行業(yè)太熱門(mén)，竟?fàn)幋鬅o(wú)生意，太冷門(mén)無(wú)市場(chǎng)，無(wú)生意等一系列問(wèn)題。
　　
　　行業(yè)定位：找準(zhǔn)自己擅長(zhǎng)或有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)；我們做生意，并不是說(shuō)看目前哪個(gè)行業(yè)很火爆就去做哪個(gè)行業(yè)，而應(yīng)該去做自己最擅長(zhǎng)最熟悉的行業(yè)，因?yàn)槟阕銐蚴煜み@個(gè)行業(yè)，所以你才能有足夠的能力去駕馭這個(gè)行業(yè)！現(xiàn)在，請(qǐng)想一想，你現(xiàn)在做的行業(yè)，銷(xiāo)售的產(chǎn)品，是你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域嗎？你真的足夠了解這個(gè)行業(yè)，熟悉這款產(chǎn)品嗎？
　　
　　人群定位：快速找到你的目標(biāo)客戶(hù)。每一個(gè)行業(yè)，每一款產(chǎn)品，都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)群體，也就是潛在客戶(hù)。比如賣(mài)情人節(jié)禮物的定位就是正在戀愛(ài)期間的年輕人。賣(mài)孕婦產(chǎn)品人群定位就是已婚的年輕媽媽。人群定位，是為了更好的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，把他們最關(guān)注東西直接呈現(xiàn)在他們的眼前。精準(zhǔn)的人群定們，有利于寶貝描述，客服話語(yǔ)等方面的開(kāi)展，更好的為目標(biāo)用戶(hù)服務(wù)。
　　
　　第二步：商品物美價(jià)廉；
　　
　　電子商務(wù)為何這么火，其主要原因還是相對(duì)傳統(tǒng)購(gòu)物更方便快捷，更實(shí)惠；這是吸引大家加入網(wǎng)購(gòu)行列的重要原因，給消費(fèi)者提供特美價(jià)廉的商品，也是淘寶和所有賣(mài)家的職責(zé)所在。物美價(jià)廉的商品該如何尋找呢？
　　
　　1丶好的貨源。貨源的好壞，是直接決定商品價(jià)格和質(zhì)量的根本。所以，如何選擇一家好的供貨商，至關(guān)重要。這里建議大家多找一些行業(yè)大品牌尋求合作，質(zhì)量有保證。如果是做代銷(xiāo)的朋友，也務(wù)必要實(shí)際看一些產(chǎn)品的質(zhì)量才是。
　　
　　2丶合理定價(jià)。 關(guān)于定價(jià)，我給大家一個(gè)思路是，定價(jià)要根據(jù)商品的價(jià)值和行業(yè)均價(jià)來(lái)定。我不贊同虧本做買(mǎi)賣(mài)的方法，更不贊同暴力。定價(jià)可以換位思考一下，如果是你，這個(gè)產(chǎn)品你覺(jué)得值多少錢(qián)，你愿意為它花多少錢(qián)買(mǎi)單？
　　
　　現(xiàn)在，請(qǐng)思考兩個(gè)問(wèn)題：我的產(chǎn)品怎么樣，質(zhì)量是否最好？貨源是否穩(wěn)定？我的定價(jià)是否合理？
　　
　　第三步：店鋪裝修大氣溫暖；
　　
　　不管是傳統(tǒng)店鋪還是網(wǎng)絡(luò)店鋪，其店鋪的展現(xiàn)都是至關(guān)重要，大家在現(xiàn)實(shí)生活中，肯定有這樣的親身經(jīng)歷，同樣的衣服，在地?cái)偵虾蛯?zhuān)賣(mài)店，價(jià)格相差非常大，但是當(dāng)你去專(zhuān)賣(mài)店逛的時(shí)候，你卻非常樂(lè)意的買(mǎi)下了它。因?yàn)榄h(huán)境不一樣，給人的感覺(jué)就會(huì)不一樣，裝修好的店鋪，給人一種感覺(jué)就是非常大氣，非常舒服，在一種愉悅的環(huán)境中購(gòu)物，自然非常容易認(rèn)同商品的價(jià)值。所以，店鋪的裝修至關(guān)重要。大氣，溫暖，你的店鋪裝修具備了嗎？如果是你，進(jìn)到這樣的店鋪，看到這樣的頁(yè)面，是否有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)和信任感呢？
　　
　　第四步：客服禮貌熱情。
　　
　　我們前面所做的一切，包括產(chǎn)品的定位丶店鋪裝修等一切都是為了讓進(jìn)來(lái)的客戶(hù)能夠成交，達(dá)成交易。而客服是最終直接和客戶(hù)溝通的，客戶(hù)買(mǎi)不買(mǎi)，都和客服的銷(xiāo)售技巧丶能力有所關(guān)聯(lián)。所以，有個(gè)觀點(diǎn)一定要糾正，別把客服不當(dāng)銷(xiāo)售，其實(shí)客服是最主要的銷(xiāo)售。
　　
　　第五步：理性開(kāi)店，切勿作弊。
　　
　　這一點(diǎn)非常重要，不管做什么，都有一個(gè)規(guī)則來(lái)維護(hù)市場(chǎng)的公平性，做為公民，我們要守法，不能做違法的事情；玩游戲，還要遵守游戲規(guī)則。干淘寶，當(dāng)然也要遵守淘寶和大家的規(guī)則。所以奉勸大家，千萬(wàn)不要鋌而走險(xiǎn)，去做一些觸犯規(guī)則，擾亂市場(chǎng)的事情。這樣會(huì)得不償失。哪些行為是嚴(yán)重的違規(guī)行為你了解了嗎？下面給大家列出常見(jiàn)的幾種違規(guī)行為：
　　
　　1丶虛假交易，包括炒作信用和炒作銷(xiāo)量
　　
　　2丶重復(fù)鋪貨
　　
　　3丶廣告商品
　　
　　4丶錯(cuò)放類(lèi)目和屬性
　　
　　5丶標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
　　
　　6丶商品郵費(fèi)丶價(jià)格嚴(yán)重不符
　　
　　7丶標(biāo)題丶圖片丶描述等不一致
　　
　　如何分辨自己的行為是否違規(guī)呢？鬼腳七老大總結(jié)的很好，判定是否違規(guī)很簡(jiǎn)單，就是看有沒(méi)有欺騙消費(fèi)者。如此一來(lái)，上面的幾種違規(guī)行為為什么違規(guī)，小編想你已經(jīng)明白了對(duì)嗎？
　　
　　第六步：合理優(yōu)化店鋪，獲取更多免費(fèi)流量。
　　
　　剛才我們?cè)谥v到第五步叫大家不要作弊時(shí)，很多朋友可能會(huì)問(wèn)，現(xiàn)在淘寶不刷銷(xiāo)量怎么活？不刷怎么會(huì)有成交，怎么會(huì)有流量；我不把產(chǎn)品夸大其功能，怎么吸引人？
　　
　　其實(shí)我們都錯(cuò)了，都被迷惑了！
　　
　　隨著淘寶反作弊體系的完善，那些依靠鉆漏洞，鋌而走險(xiǎn)的作弊店鋪存活期將越來(lái)越短，淘寶對(duì)作弊行為的處罰力度也在越來(lái)越大。店鋪?zhàn)鞅撞坏珜?duì)店鋪長(zhǎng)期發(fā)展不力，短期的獲利也是不可能的。所以，提醒各位中小賣(mài)家，不要看到有誰(shuí)一天刷了多少單還沒(méi)有被降權(quán)而羨慕不已，躍躍欲試。每到這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)掐自己一下，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，你已經(jīng)動(dòng)了邪念了，需要盡快的清醒，避免誤入歧途，致使店鋪?zhàn)呱喜粴w之路。
　　
　　我們不應(yīng)該把心思放在如何投機(jī)取巧上面，而應(yīng)該把更多的心思，放在正確優(yōu)化引流上面。因?yàn)樘詫?，和我們所有的賣(mài)家，都是在打造一個(gè)公平公正的流量體系，淘寶也和我們一樣，希望更多的賣(mài)家都能賺到錢(qián)，都能創(chuàng)業(yè)成功。所以我們和淘寶是站在一條戰(zhàn)線上的，我們的目標(biāo)是一致的。
　　
　　這些獲取流量的機(jī)會(huì)，你做好了嗎？
　　
　　1丶關(guān)鍵詞搜索。這個(gè)入口占領(lǐng)著淘寶70%的流量，所以，提高你的寶貝關(guān)鍵詞排名迫在眉睫。這塊的流量是免費(fèi)的而且是最精準(zhǔn)的，你不要?jiǎng)e人也會(huì)要，為什么你不好好學(xué)習(xí)排名優(yōu)化呢？你要問(wèn)如何優(yōu)化，哪些權(quán)重最大。其實(shí)也很簡(jiǎn)單，所有對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是重要的因素，都將會(huì)影響你的排名。因?yàn)橄M(fèi)者，要的是一個(gè)全面丶優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。做好服務(wù)，想顧客之所想，這樣，你就贏了。
　　
　　2丶類(lèi)目流量。 每天通過(guò)類(lèi)目進(jìn)入商品詳情頁(yè)的消費(fèi)者也非常多，那么你如何在這里獲得展示呢。前提有一個(gè)，你的商品類(lèi)目，屬性要放對(duì)。至于如何排名，請(qǐng)?jiān)倏匆槐榈谝稽c(diǎn)吧。
　　
　　這兩個(gè)流量入口，是我們所有賣(mài)家都要抓住的，也是淘寶對(duì)整個(gè)賣(mài)家都公平的一個(gè)體現(xiàn)。中小賣(mài)家的機(jī)會(huì)在哪里？這兩個(gè)流量入口就是最好的證明，星星店鋪排名靠前的案例每天都有。不信你現(xiàn)在去搜索任何一下關(guān)鍵詞，看排在前三頁(yè)的寶貝結(jié)果中，是不是有幾星的店鋪，和銷(xiāo)量只有幾筆的店鋪呢？這：就是中小賣(mài)家的機(jī)會(huì)。
　　
　　把這兩方面做好了，你還會(huì)擔(dān)心沒(méi)有流量嗎？NO，你不用擔(dān)心。
　　
　　第七步：做好老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。
　　
　　現(xiàn)在的流量成本越來(lái)越貴，獲取一個(gè)新客戶(hù)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本。且老客戶(hù)的忠誠(chéng)度更高，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率更高。所以，我們沒(méi)理由不維護(hù)好我們的老客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)的方式就是以朋友的角度去對(duì)待就好，逢年過(guò)節(jié)給老客戶(hù)寄點(diǎn)東西，打個(gè)電話問(wèn)候一下，都會(huì)讓客戶(hù)感受到我們的用心。
　　
　　第八步丶永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。
　　
　　這一點(diǎn)也請(qǐng)大家要堅(jiān)持做下去。因?yàn)?，學(xué)習(xí)的速度等于賺錢(qián)的速度。時(shí)代在變，淘寶在變，我們也必須要跟上腳步，所以，每天抽半小時(shí)以上來(lái)論壇，去各大科技媒體上吸收新鮮的知識(shí)非常重要。
　　
　　以上就是總結(jié)店鋪運(yùn)營(yíng)的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，不知道看文章的你，對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有沒(méi)有一種新的認(rèn)識(shí)，思路是否更加清晰呢？從開(kāi)店到推廣，到老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，這多個(gè)環(huán)節(jié)一環(huán)接一環(huán)，做好這8步，一個(gè)優(yōu)秀的店鋪就出來(lái)了。你還覺(jué)得難嗎？思路理一理，然后瘋狂的去執(zhí)行吧，下一個(gè)逆襲成功者就是你啦。

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