寶貝描述到底有多重要?很多人的店鋪?zhàn)龅暮芷粒瑢氊惷枋鰠s做得很不細(xì)致,而寶貝描述到底發(fā)揮著多大的作用呢?做淘寶的人,沒(méi)有不知道量子的。做淘寶的也 沒(méi)有不知道轉(zhuǎn)化率和成交量的。而百分之百的人,在做淘寶都致力于研究轉(zhuǎn)化率和成交量。有時(shí)候往往是這樣,越是在乎就越是難以做到。到底是什么影響了店鋪的 轉(zhuǎn)化率和成交量呢?
很多人總結(jié)過(guò)影響淘寶成交量和轉(zhuǎn)化率的種種因素,而卻有一部分人忽略了寶貝描述,很多人的店鋪裝修做的很漂亮,很多人的服務(wù)做的很完善,可是寶貝描述的欠 缺卻大大減小了轉(zhuǎn)化率,也減少了成交量。有人卻蒙在鼓里。還有一部分人,做了活動(dòng),活動(dòng)的時(shí)候銷量很好,可是活動(dòng)過(guò)去,店鋪卻被打入冷宮,從此生意不再。 為何呢?其實(shí)有時(shí)候是寶貝描述的上下左右關(guān)聯(lián)的原因以至于沒(méi)有達(dá)到關(guān)聯(lián)銷售,沒(méi)有真正的帶動(dòng)店鋪的人氣,真正把店鋪?zhàn)龌鹆似饋?lái)。
首先看看某店鋪此商品的三十天銷量:
首先根據(jù)寶貝描述,講下寶貝描述必備的要素,通過(guò)這些要素的闡述,來(lái)說(shuō)明下為何寶貝描述=轉(zhuǎn)化率、成交量。
1、相關(guān)促銷信息,左關(guān)聯(lián),上關(guān)聯(lián)和下關(guān)聯(lián)
從以上圖片可以顯示出,寶貝描述的左面,有相關(guān)聯(lián)的熱賣單品,寶貝描述的最前方有熱賣單品,那么接下來(lái)就是正在搞的活動(dòng),而再接下來(lái)又是熱賣產(chǎn)品,而除此 之外就是搭配套餐。這些都可以提交轉(zhuǎn)化率。因?yàn)榛蛟S顧客打開(kāi)了這個(gè)產(chǎn)品,可是看過(guò)細(xì)節(jié)后,發(fā)現(xiàn)自己不喜歡,也或者是性價(jià)比不夠高,價(jià)格太高,等等其他影響 購(gòu)買的因素。可是卻看大有套餐,看到有優(yōu)惠,有活動(dòng),或者還有更喜歡的,增加了客戶的選擇性,必然增加了客戶的購(gòu)買率,當(dāng)然提高了轉(zhuǎn)化率和成家量。
2、寶貝展示,細(xì)節(jié)展示和品牌故事展示
與其說(shuō)這是個(gè)寶貝描述,不如說(shuō)是一個(gè)文案制作。而如今的寶貝描述就是一個(gè)文案的制作。寶貝描述會(huì)展示給人家一種信息,這種信息會(huì)塑造出你一種企業(yè)文化,而 這種文化就會(huì)直接影響到你的品牌,那么文化深入人心,則品牌更加深入人心。那么寶貝的展示,寶貝的規(guī)格,包括寶貝背后的故事,寶貝所闡述的意義,所代表的 內(nèi)涵,這些都會(huì)增加客戶的好感,增加客戶信賴感,最終提高轉(zhuǎn)化率,增加成交量。
3、寶貝銷售記錄以及寶貝評(píng)價(jià)
買過(guò)的人到底怎么說(shuō),這直接影響到別人的購(gòu)買欲,而對(duì)于眾口鑠金一詞我想很多人都很明白。那么,口碑效應(yīng)更是不用說(shuō)了,那么多人說(shuō)好了,如果你是顧客,你會(huì)怎么樣呢?
4、品質(zhì)保證
一個(gè)產(chǎn)品,有了吸引眼球了外表,有了故事的烘托,然后又有品質(zhì)的保證,那么你會(huì)下單嗎?我想你會(huì)的吧。而品質(zhì)保證的質(zhì)檢書也是因?yàn)榈赇佷N售類別不同而有所不同。那么不是所有店鋪都需要這個(gè)質(zhì)檢書的,也因店而異吧!
5、退貨信息、物流信息
一個(gè)是買家都很懶的,那么買家懶,我們就盡可能的在我們的寶貝描述上,來(lái)完善每一個(gè)細(xì)節(jié),比如物流了,比如保修了,這都是買家關(guān)注的問(wèn)題,那么買家除了 懶,還有很大的擔(dān)心和顧慮。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物必定和實(shí)體購(gòu)物還有很大的區(qū)別。實(shí)體店鋪咱們買個(gè)東西覺(jué)得不合適了,覺(jué)得不適合自己了,都可以去換下。那么也就是來(lái)回 一趟的問(wèn)題。可是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物來(lái)回一趟就涉及到郵費(fèi),什么樣的情況我們會(huì)承擔(dān)郵費(fèi),什么樣的情況不承擔(dān)郵費(fèi),這都是要為買家寫明的。而只有在回答了顧客所有的 疑問(wèn),打消了顧客所有的顧慮,顧客才會(huì)義無(wú)反顧的光顧你的店鋪。
6、圖片排版問(wèn)題
現(xiàn)在的描述比較流行先放一段小描述,小描述包括:主圖、背景圖、模特圖每種圖片一兩張, 加上產(chǎn)品介紹圖, 好評(píng)圖之類表達(dá)產(chǎn)品最基本信息的東西 。也就是買家看了一半描述就已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品全面了解了。 如果買家還想繼續(xù)看,下面就附上更詳細(xì)的描述、背景圖、模特圖之類的都多放一些,另外每個(gè)圖片的尺寸盡量都不要超過(guò)一屏,太大的圖片影響買家感觀的整體 性,而且整個(gè)描述要分割成很多圖片,不能都放在一起。
小編寄語(yǔ):淘寶,很多人說(shuō)好做,一根網(wǎng)線,一臺(tái)電腦,不用多少投資,那么網(wǎng)店自然開(kāi)起來(lái)了。淘寶,很多人說(shuō)難做,一個(gè)網(wǎng)絡(luò),一臺(tái)電腦,數(shù)以億計(jì)的商家,那么如何挑選 到你呢?說(shuō)來(lái)說(shuō)去還是一個(gè)轉(zhuǎn)化率和成交量。寶貝描述必須全面精致,真正站到客戶的角度上來(lái)考慮。同時(shí),默默認(rèn)為寶貝描述的一切條文涉及到店主的誠(chéng)信度,一 旦公示,請(qǐng)記得按照條文上來(lái)操作。
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