微淘,并不是簡(jiǎn)單的向你的顧客推送你的信息,它集合了多款營(yíng)銷(xiāo)工具和折扣促銷(xiāo)形式,需要根據(jù)店鋪的實(shí)際需求去安排微淘提供的幾款插件,如果只知道推送信息,那么無(wú)疑又成了一條垃圾信息通道 。
今天,筆者以蘭朵旗艦店的微淘給大家一步步分析下,看看微淘有哪些值得我們使用的功能。這是一個(gè)新微淘,目前也沒(méi)有運(yùn)營(yíng)過(guò),一起來(lái)學(xué)學(xué)微淘入門(mén)大法,不要忽略每個(gè)細(xì)節(jié)哦!建議大家邊看邊操作,親自實(shí)踐哦!!!之前筆者寫(xiě)過(guò)關(guān)于淘寶經(jīng)營(yíng)的,比如淘寶營(yíng)銷(xiāo)之——寶貝標(biāo)題熱詞深度優(yōu)化還有解析神秘量子恒道數(shù)據(jù)優(yōu)化寶貝都需要大家親自動(dòng)手實(shí)踐操作看看。
一.如何進(jìn)入店鋪微淘?
買(mǎi)家:買(mǎi)家進(jìn)入店鋪的時(shí)候,不需要我們做什么引導(dǎo),只要你的店鋪導(dǎo)航保留了微淘入口,顧客即可點(diǎn)擊進(jìn)去。這里,有些朋友會(huì)說(shuō)很多顧客不會(huì)進(jìn)首頁(yè),關(guān)于這點(diǎn)我想說(shuō),無(wú)論是哪個(gè)頁(yè)面,你的導(dǎo)航都會(huì)顯示,顧客看到微淘入口是很自然的事兒。如果實(shí)在想讓買(mǎi)家很醒目的知道你店鋪的微淘,你可以每個(gè)頁(yè)面最上面都加一個(gè)小橫幅banner用以引導(dǎo)顧客去微淘看看。

賣(mài)家:直接點(diǎn)擊導(dǎo)航欄微淘主頁(yè)進(jìn)入店鋪微淘,進(jìn)入后一眼看到的就是你發(fā)布的動(dòng)態(tài)。當(dāng)然,如果你關(guān)注了其他微淘賬號(hào),那么你會(huì)看到你所關(guān)注的微淘賬號(hào)的一些動(dòng)態(tài),這些動(dòng)態(tài),也是你需要給你的顧客呈現(xiàn)的。

點(diǎn)擊我的粉絲,便可以輕松查看你的微淘粉絲,對(duì)你店鋪的粉絲人群大概有個(gè)了解即可。
二.管理微淘后臺(tái)
1.在登陸狀態(tài)下點(diǎn)擊微淘動(dòng)態(tài),會(huì)直接出現(xiàn)微淘后臺(tái)入口,點(diǎn)擊進(jìn)入即可,如下圖所示:

點(diǎn)擊微淘后臺(tái),便可以進(jìn)入后臺(tái)開(kāi)始微淘管理。如果不是在登陸狀態(tài)下,找不到后臺(tái)入口的,直接通過(guò)網(wǎng)址進(jìn)入:http://we.taobao.com/allspark/index.htm登錄即可。
2.進(jìn)入微淘后臺(tái),第一眼看到的是每日消息,如果有粉絲給你留言的話,是可以看得到的,這個(gè)可以自己使用其他賬號(hào)測(cè)試一下,也可以請(qǐng)你的某個(gè)粉絲幫忙驗(yàn)證下給你發(fā)個(gè)消息試試。
下面,咱們開(kāi)始一個(gè)個(gè)了解后臺(tái)管理提供的一些功能吧!
2.1用戶管理
這部分很簡(jiǎn)單,微淘提供了粉絲變化的示意圖以及用戶人群分布圖,你可以清楚的看到自己的粉絲人群,心里有個(gè)數(shù),哪些粉絲是有潛在購(gòu)買(mǎi)力的,從而更好的進(jìn)行微淘活動(dòng)的展開(kāi)。

最近一周粉絲走勢(shì)圖
在粉絲分析里面,你可以查看你的粉絲性別比例,消費(fèi)能力,買(mǎi)家能力以及地區(qū)分布狀況,這些數(shù)據(jù)對(duì)你整體把握店鋪的運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)有一定的參考價(jià)值,建議大家自己嘗試去看看。
在訪問(wèn)互動(dòng)分析里邊有2點(diǎn),一個(gè)是訪問(wèn)匯總,一個(gè)是廣播明細(xì)。這里的訪問(wèn)匯總,指的是粉絲訪問(wèn)的你的廣播的情況,哪一天有多少人訪問(wèn)了你的廣播,是否收藏或者進(jìn)行了評(píng)論;廣播明細(xì)顯示了你的廣播主題以及閱讀該條廣播的粉絲數(shù)。這些數(shù)據(jù),可以幫助你分析你的廣播效果,去思考什么時(shí)候適合發(fā)布廣播推送,什么樣的廣播閱讀量更高一些,從而不斷增強(qiáng)你的廣播推送效果。
2.2廣播管理
2.2.1如何發(fā)送一條圖文資訊廣播?
點(diǎn)擊廣播管理,新建一條圖文資訊廣播,如圖所示:

添加你準(zhǔn)備的廣播主題,具體添加的內(nèi)容可以是多個(gè)圖片也可以是單個(gè)商品或者文字描述,這樣的話可以豐富你的圖文資訊內(nèi)容。建議大家根據(jù)自己的策劃能力,添加合適的內(nèi)容。鏈接名稱(chēng)可以突出主題進(jìn)行縮短,一目了然,鏈接地址就是點(diǎn)擊圖片或者內(nèi)容需要跳轉(zhuǎn)到的地址,只可以是淘寶鏈接,如圖:

提醒:需要注意的是,如果你添加的是單個(gè)寶貝,那么此處的鏈接請(qǐng)與寶貝鏈接保持一致。點(diǎn)擊下一步,進(jìn)行封面設(shè)置。這里的封面,大家懂得,要吸引人哦!要是實(shí)在不會(huì)吸引人的,保持封面清晰整潔突出主題即可。不建議那些添加了很多文字以及牛皮癬的圖,很影響閱讀體驗(yàn)。筆者以蘭朵旗艦店的微淘做個(gè)示例,如圖所示(壓圖樣式根據(jù)你的喜好自己選擇):

點(diǎn)擊推送,確定,會(huì)有成功提示:

如果想自己對(duì)活動(dòng)有所推廣,也可以自己把該鏈接進(jìn)行推廣讓更多的朋友參與你的微淘活動(dòng)或者知道你的信息。到這里,一條圖文資訊廣播就發(fā)布給你的粉絲們了,你可以重新進(jìn)入你的微淘主頁(yè),看看顧客看到的效果,下圖供參考:

2.3微淘插件

微淘官方目前提供了4款插件,常用的目前是前三款。精選寶貝,你可以進(jìn)入建立自己的寶貝專(zhuān)輯,挑選你滿意的寶貝建立專(zhuān)輯,整體推送給你的粉絲。專(zhuān)享價(jià)的意思很明了,只有關(guān)注了你的微淘的粉絲才可以享有改價(jià)格的資格,可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置。關(guān)于抽獎(jiǎng),目前官方提供的是優(yōu)惠券,紅包等獎(jiǎng)勵(lì),如果你有其他獎(jiǎng)勵(lì),你可以在文字描述里適當(dāng)加入,讓顧客知道。這些操作都很簡(jiǎn)單,最主要的是內(nèi)容,這個(gè)需要賣(mài)家朋友們根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)了。
需要提醒的是,你的微淘插件需要全部開(kāi)啟,否則是無(wú)法使用的。開(kāi)啟插件也很簡(jiǎn)單,都是免費(fèi)提供的,如下圖,點(diǎn)擊插件管理,把插件全部開(kāi)啟,你也可以通過(guò)點(diǎn)擊左一位或者右一位安排插件的在手機(jī)顯示中的位置,不要忘記點(diǎn)擊保存哦:

這樣一來(lái),插件的基本設(shè)置以及應(yīng)用,大家有個(gè)了解了吧?動(dòng)手試一試,看可能不理解,嘗試了就明白了。
筆者給幾個(gè)個(gè)人建議:
1.推送的時(shí)間要注意,最好是人流活動(dòng)量較大的時(shí)間段,就像寶貝上架一樣,需要合理的時(shí)間,比如中午以及晚上八點(diǎn)半的樣子;
2.推送的信息,不要頻繁,一天2次就可以了,過(guò)多的推送信息會(huì)影響顧客的正常信息閱讀,造成騷擾。我們需要顧客知道我們的信息,但是我們更需要尊重我們的顧客;
3.巧用各個(gè)微淘插件,可以聯(lián)系店鋪已有活動(dòng)設(shè)置手機(jī)專(zhuān)有特權(quán),也可以跨店鋪聯(lián)合活動(dòng),比如ABC三家店鋪合作,A提供什么獎(jiǎng)勵(lì),B提供什么優(yōu)惠,C提供什么禮品之類(lèi)的,看你的策劃能力了哈!
OK,微淘入門(mén)大法你看懂了嗎?你親自操作實(shí)踐過(guò)了么?如果你按照上面的提示操作了,又結(jié)合了自己的內(nèi)容創(chuàng)意,相信你的微淘粉絲一定會(huì)蹭蹭蹭不斷飛漲的!我們要的是自然的粉絲增長(zhǎng),如果只是通過(guò)互粉,那樣的粉絲真實(shí)購(gòu)買(mǎi)力是很低的,有跟沒(méi)有又怎樣呢?
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