在中小賣家的眼中,雙12就像是一道令人垂涎三尺的菜肴,每個中小賣家都想分到其中的一杯羹,也都想在2013年底給店鋪一個好的收尾。而且今年的雙12的 空前盛大,淘寶投入的廣告費(fèi)用也是有史以來最大,都是為了更好的打造今年的雙12。在雙12到來之前,每個中小賣家都在努力備戰(zhàn)雙12,但是中小賣家如果 只是一味的沿著前人的腳步走的話也是不可靠的,因此中小賣家在雙12中出奇制勝是很必要的。
店鋪怎么陪淘寶玩,這次的促銷工具有什么看點?
購物車營銷:喚起雙十一未能消化掉的流量!
商品優(yōu)惠券:真正的給顧客實惠,給老顧客一次大禮!
店鋪秒殺:不是虛折,是實實在在的折扣!店鋪折扣設(shè)置多少最合適?
彩票拉熟:一直想送個驚天大禮,500萬就等著雙十二給開個呢!
特色專場:特價分會場,預(yù)定分會場,清倉分會場,三大會場能不能是中型賣家的爆發(fā)點,看出淘寶的用心,能不能讓賣家舒心,買家開心,怎么做好這三個會場?和雙十一的主分會場有什么區(qū)別?廣大賣家是不是都可以做這三個會場?我們在這里,讓流量再飛一次!
雙十二的定位:
語嫣是淘寶網(wǎng)的掌門人,2013年也是她執(zhí)掌淘寶網(wǎng)的第一年,無論從公司戰(zhàn)略還是個人業(yè)績方面,她一定是非常重視,從雙十二的宣導(dǎo)就可以看出倪端。在宣導(dǎo)視頻中語嫣說:這是有史以來,紅包最多,流量最大的一次雙十二。
這次雙十二應(yīng)該是比往年要好的雙十二,因為這次雙十一很火,很多賣家的庫存壓力明顯.
雙十一過后,很多客戶關(guān)注了淘寶,但是未購買,有些客戶放進(jìn)了購物車卻沒有成交,有些客戶錯過了雙十一,這些潛在的客戶量巨大,有待好的活動消化!
雙十二過完還有一個月多就過年,今年電商有沒有賺看這次大活動完可以清算了!
淘寶比較重視今年的雙十二,花了很多錢推廣,也花了很多心思來玩,各種促銷工具都用上,還有各種會場,儼然是雙十一的翻版了!
淘寶這次準(zhǔn)備做一個全民的大狂歡,所有賣家都能參與,千人團(tuán)更是直逼活動核心,調(diào)動200萬賣家的領(lǐng)跑著用!
我覺得做肯定是前提,有活動怎么說也參與,不論輸贏,推廣費(fèi)用是多貴!
雙十二的準(zhǔn)備:一:店鋪產(chǎn)品要調(diào)整好,利潤產(chǎn)品,引流產(chǎn)品,庫存和價格都要精打細(xì)算!因為這次紅包推廣很厲害,產(chǎn)品不調(diào)整,低價格的容易虧!
這次的幾個推廣,紅包是主推的,有優(yōu)先展現(xiàn)的機(jī)會,很多店鋪都會使用店鋪紅包,但是店鋪紅包有幾個問題大家一定要注意!
1:紅包金額10元起,只要顧客在你店鋪購買了10.01元的產(chǎn)品不含郵費(fèi)就能使用紅包!
所以低價格的產(chǎn)品可以自己衡量一下。
2:紅包的發(fā)放力度,這個要根據(jù)你要給顧客的優(yōu)惠幅度的,這個兌換是可以全額的,所以你的紅包的數(shù)值最好不要太大!紅包發(fā)放最好大家多學(xué)習(xí)一下,不要做虧了!
3:優(yōu)惠券的使用,這個相對來說還是比較簡單的,設(shè)置一定額度的優(yōu)惠券,顧客可以在消費(fèi)一定額度情況下使用!
4:店鋪秒殺,這個應(yīng)該大家都比較熟悉了,一個時間段投放一個產(chǎn)品秒殺的價格,建議在人流量大的時間段投放,聚集店鋪人氣的產(chǎn)品,最好很超值的!
5:拉熟的彩票,這個是激活老顧客使用的,建議大家多使用一下,說不定能出個大獎!有寫老顧客也會有一定的新鮮感!
一丶雙12店鋪紅包攻略。在網(wǎng)上購物的人群,有三種心理:因為更便宜,因為更方便,因為品質(zhì)更高。這三個因素中,第一種的比例應(yīng)該占了60%以上。所以紅包設(shè)置,對很多消費(fèi)者會很有吸引力。如果拿到了100元的紅包,原本150元的商品,雙十二只需要50元,估計很多老顧客都會過來買。今年雙12開放了店鋪紅包的設(shè)置工具,賣家可以設(shè)置10元丶20元丶50元丶100元丶200元的紅包,有這些紅包設(shè)置,一定能大大提升轉(zhuǎn)化率。經(jīng)過詳細(xì)研究雙12的規(guī)則,發(fā)現(xiàn)官方一直強(qiáng)調(diào)讓所有符合要求的賣家報名雙12,并設(shè)置紅包。這里建議中小賣家一定要設(shè)置超過500元的紅包。這最大的價值不止在于雙12當(dāng)天的流量,還有額外送10個櫥窗推薦位,有效期30天。
二丶雙12櫥窗推薦攻略。櫥窗推薦位,對于雙12來說,所有櫥窗推薦位的商品都可以報名參加“年終盛典”,有更多展現(xiàn)機(jī)會。目前網(wǎng)店商家由于等級不一樣,櫥窗推薦位的個數(shù)也不一樣,賣家最多的櫥窗推薦位也就是六七十個,那還必須是金冠或者是幾皇冠的賣家才,且需要類目成交前20名。所以絕大部分的賣家也就是30個左右的櫥窗推薦位。如果通過第一步的紅包攻略,給店鋪多贏得10個櫥窗推薦位,就相當(dāng)于比別人多了33%的機(jī)會。
三丶雙12購物車定向營銷攻略。有內(nèi)部消息稱,今年雙12最大的殺手锏,不在紅包,也不在秒殺,而在于“對加入購物車的買家定向營銷”。如果有20個人都把你某一款寶貝加入到了購物車,你也會知道有20人的行為,為了讓他們都產(chǎn)生購買,你可以針對這些加入到購物車的人做定向優(yōu)惠。直接打折丶減價丶買就送丶換購等。這就是“對加入購物車的買家定向營銷”。這么做有兩個好處,一是讓這些買家會覺得更有吸引力,另一方面系統(tǒng)會再通知提醒買家一次。這種定向營銷,精準(zhǔn)性高,吸引力大,一定會大大提升轉(zhuǎn)化率。
四:老客戶的激活
一年了怎么激活自己購物過的客戶,給他們最真的實惠,這是這次淘寶最想推出的,激活每個店鋪的老顧客!激活客戶這里也可以分為幾種:
1:能導(dǎo)出手機(jī)號的客戶,短信發(fā)一遍!
2:時尚的賀卡,這個幾乎被這個時代快忘了通訊工具,也許收到時候是意外的驚喜!
卡片可以做到盡量精致,當(dāng)然掃描二維碼進(jìn)手機(jī)店鋪成交也可以應(yīng)用上!
3:微信,和微博,讓你的忠實粉絲動起來吧!每天的信息推送,每天的一個小驚喜,一分免單,都是這些忠實粉絲最好的禮物!
4:旺旺上的推廣千萬不能忘,一定要給他們?nèi)喊l(fā)上你的店鋪信息,這個是購物工具哦!
5:這次的淘寶推出的工具購物車激活,是一個很不錯激活意向購買人群的方法,這些如果再加上店鋪的互聯(lián)作用,我想很多客戶會被激活,一些店鋪的流量和成交會有顯著的提高!
五:店鋪的裝修,
如何做到雙十二狂歡的氛圍,裝修上雖然淘寶沒有給什么模板,但是我覺得應(yīng)該是讓每個店鋪都有自己的小特色!如果說雙十一很多以隆重的活動氛圍,這次雙十二裝修上應(yīng)該是更加親民,不失本色的華麗!
1:店鋪要在首頁突出了自己參加雙十二活動。
2:店鋪的精彩玩法,比如送什么活動,秒殺活動,或者其他好玩的東西要優(yōu)先展示!
3:店鋪的寶貝要根據(jù)不同的價格,產(chǎn)品屬性,功能的不同展示,方便顧客選看和購買!
4:店鋪互動的版塊比如幫派搶樓,后院活動,微信猜謎這些可以在首頁顯著一個專區(qū)展示,盡量讓顧客有一定的可玩性!玩的開心,我想顧客才消費(fèi)的開心!
雙十二引流問題:
除了吸引老顧客,雙十二的引流也是很多商家關(guān)注的問題,這次雙十二淘寶說是投入了很多廣告,引入外部流量,然后很多商家都在激活老客戶這些重啟的流量,還有就是無線端的流量這次淘寶也是下了功夫,然而,具體怎么到每個賣家店鋪中,我自己的操作有!
1:從雙十一之后,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)在預(yù)熱鉆展和直通車!這個很多商家肯定都已經(jīng)在準(zhǔn)備了!
雙十一很多店鋪用上的店鋪互聯(lián),我想雙十二大家可以更好的應(yīng)用起來,互聯(lián)的活動,互聯(lián)的游戲,在A店購物去B店抽獎獲得C店的產(chǎn)品等!這樣的一些互動中小賣家是不是更有精力去玩呢!
站內(nèi)的很多推廣,大家可以根據(jù)自己的廣告預(yù)算做個計劃!
重點講講我們雙十一的經(jīng)驗,無線端的引流!
在雙十一之前,根據(jù)今年我們對雙十一的評估,感覺站內(nèi)的推廣今年的花費(fèi)可能空前高漲,我們也想借力淘寶一直想發(fā)展的無線端!
無線端,要準(zhǔn)備幾個方面!
無線的對接,你的落地推廣在哪?
無線的流量再無線端消化還是PC端,無線淘寶店鋪的裝修和引流點,推廣的作用!
第一點:無線端的推廣幾個渠道,現(xiàn)在一般有直通車無線端,和鉆展無線端這個是利用淘寶的推廣引流,當(dāng)淘寶無線端獲取流量大時候這一塊有一定流量增長!
第二點:自己推廣,和一些導(dǎo)航網(wǎng)站的推廣,比如UC,歐朋等!導(dǎo)航網(wǎng)站上,一些搜索引到,和鏈接引導(dǎo)還是很強(qiáng)的,現(xiàn)在費(fèi)用也不是很高!
第三點:無線端的一些專業(yè)的推廣,類似淘寶客的推廣!現(xiàn)在有一部分淘寶客已經(jīng)在活躍這個領(lǐng)域,他們用以前PC端的手段,更好的應(yīng)用到無線端,現(xiàn)在已經(jīng)有很多初見規(guī)模,上次和我合作的團(tuán)隊,已經(jīng)能吸收大量無線端的搜索,關(guān)鍵詞等流量!
第四點:微博和微信端對無線端的引流作用,這些很多人現(xiàn)在常用就不過多闡述了!
第五點,當(dāng)然大的賣家可以做一下自己的APP,做一些鏈接應(yīng)用,這塊的流量就是相當(dāng)大了,然后導(dǎo)流到自己的無線店鋪!
第六點:無線端的活動,結(jié)合紅包,優(yōu)惠券等活動讓客戶在無線端下單購買,手機(jī)支付寶將會是最大的支持!
無線端潛力巨大,當(dāng)然每個人都有不同的玩法,這次淘寶雖然沒有過去宣傳這塊,我想有了雙十一的50億銷售的無線端肯定這次大有可為!
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