日日麻批-日日麻批免费视频-日日麻批免费视频播放-日日麻批视频-国产4tube在线播放-国产69精品久久久久9999

快消品貨源批發市場
快消品貨源分銷平臺
 
 
當前位置: 貨源批發網 » 網商學院 » 網店運營 » 客服工作 » 春節期間買家退貨怎么辦?

春節期間買家退貨怎么辦?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-19 09:15:17  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

  網購由于買家購買的寶貝只能靠詳情頁的寶貝圖片、文字描述、買家的評價和銷量等等來判斷寶貝的質量和價值,加上每個人的顯示器不同,對顏色的敏感度不同,對寶貝質量的判斷標準不同等等,收到商品后難免會產生感覺有色差、和描述的有所區別,尺碼不合適、效果不好等等的一系列的退貨需要.

  臨近春節,大約在臘月15左右,只負責派送。特別是一些偏遠的地區,因為天氣惡劣的原因加上路途遙遠,很多時候,在臘月巧以后派送的快遞,者}Tl能保證在年前能送到買家手上,所以如果是偏遠的地區,不能隨意向買家承諾幾天能收到.
  有時候,買家是想退又不想退,這種情況下,建議先溝通看看,能不能不退,或是轉給親戚朋友之類的,能不退的就不退,畢竟退貨時間和退貨運費也是一個麻煩因素。實在是要退的,要處理好特殊時期的售后。
  【策略分享】
  一、交代好退換的程序。
  無論是退貨還是換貨,都有一定的程序,最好讓買家在發回的包裹里加上一張字條,寫上訂單編號和下單時的旺旺名.換的話寫上換的顏色和尺碼等.便于倉庫的收到后更好地對號入座,提高了退款速度和效率.
  二、交代好退貨的快遞。
  一般建議買家退回的快遞都不建議用郵政的,因為如果買家發小包的話,物流會很慢,搞不好年前都收不到。趁鄉下建議用到付件,到付件的價格太貴,至于退回的運費誰承擔,這就要在買家申ALR款的時候先協商好了.
  有些買家會認為,加入了7天無理由退換粼R務,來回的運費是賣家承擔的,我就遇上過一個,收到貨就問我—你有沒有幫我買退貨險?(我說滅洋。)一那你得付我運費!(我問,為什么呀?)一因為7天無理由退換是來回運費要賣家出的!……(我真是暈了,感情我們加了7天退換的店鋪只要是包郵的,就成了試用試穿店鋪?買家拍大拍小不喜歡,我們還得出幾十的運費,白撿一個退款率?)
  個別的買家也許退回去的包裹會用到付件,我就收到過一個、,原來幾抉錢運費就搞定的,給發了到付件,變30了。廠家拒收!退也不是,付也不是!一個網友賣水果的,180元的水果被買家退回,用的是到付件330元,網友直接就拒收了。
  三、建議一邊拍一邊退。
  如果臨近春節放假,買家又很急看要換號碼換款,這時候就可以建議買家一邊申請退款,把要退的發回來,另一邊重新拍過一件,這樣兩個包裹同時走,可以節約很多換的時間。一般廠家換的程序比較復雜,倉庫要收件,統計,然后聯系補拍運費等等,拍過就不同了,也不容易發錯。
  四、告知退款需要的時間.
  年底和春節很多快遞都變慢遞了,平時2, 3天能到的這事可能要7, 8天甚至是遇上快遞放假,廠家放假,要年后才能收到。所以要預先告知買家退款可能會遇上的收1間延長情況,取得買家的諒解和支持。不會誤以為是我們收到貨,退款不打給他們。

樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。

本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

本文來源: 春節期間買家退貨怎么辦?

分享與收藏:加入收藏欄  網商學院搜索  告訴好友  關閉窗口  打印本文 本文關鍵字:
 
更多..資源下載
客服工作圖文
大促客服9步走 步步至勝贏大促
客服工作網商學院推薦
客服工作點擊排行
 
手機版 手機掃描訪問
主站蜘蛛池模板: 国产97在线观看 | 亚洲成人黄色网址 | 久久精品国产精品青草不卡 | 女人叉开腿让男人捅 | 久色小说| 91精品国产手机在线版 | 久久亚洲精品中文字幕亚瑟 | 国产精品一区二区久久精品涩爱 | 日本高清视频一区二区 | 欧美一区二区三区精品 | 极品美女户外勾搭无套 | 久久久国产精品福利免费 | 国产在线不卡免费播放 | 久久有这有精品在线观看 | 久久男人的天堂色偷偷 | 一及毛片 | 97国产成人精品视频 | 国产色在线观看 | 欧美成人看片一区二区三区 | 亚洲成年 | 美女亚洲综合 | 高清国产亚洲va精品 | 97在线观看免费版 | 色偷偷资源网 | 欧美手机在线 | 欧美一级片在线播放 | 日本丶国产丶欧美色综合 | 欧美成人免费高清视频 | 狠狠色丁香婷婷综合 | 欧美综合成人 | 日产一一到六区网站免费 | 高跟丝袜美女一级毛片 | 亚洲天堂免费在线 | 中国一级淫片aaa毛片毛片 | 91成人影院 | 免费精品在线 | 欧美日韩视频一区二区在线观看 | 精品一区二区三区三区 | 中文字幕一二区 | 日本一区二区免费在线观看 | a级片在线观看 |