每年春節(jié)這個時候，相信不少商家曾糾結(jié)是否要下架商品，如果春節(jié)接到訂單發(fā)不了，買家會不會著急投訴了。今年，淘寶賣家可自行設(shè)置發(fā)貨時間，您只需要輕輕松松點擊設(shè)置好自己的發(fā)貨時間，就不用那么擔(dān)心，過年前一定要記得使用哦。

設(shè)置發(fā)貨時間展現(xiàn)形式及優(yōu)勢：

賣家可以根據(jù)自己的庫存、發(fā)貨能力、物流情況等綜合因素，通過物流模板合理設(shè)置發(fā)貨時間，發(fā)貨時間選項有：12小時、1天、3天、5天、7天、15天、30天。可以讓買家了解賣家發(fā)貨時間，選擇商品，避免春節(jié)期間帶來不必要的退款及投訴。

如何開放自主設(shè)置發(fā)貨時間功能：跟帖報名(針對集市賣家)

跟帖報名鏈接：http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1338197-259707309.htm

發(fā)貨時間設(shè)置操作指南：

方式一、未啟用物流模板，怎么設(shè)置發(fā)貨時間?

第一步、選擇“買家承擔(dān)運費”—“使用運費模板”—“選擇運費模板”：

第二步、跳轉(zhuǎn)物流模板頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇“運費模板”----“新增運費模板”：

第三步、點擊“新增運費模板”后，根據(jù)實際實際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息：

第四步、回到商品編輯頁面---寶貝物流信息--- 選擇運費模板---應(yīng)用模板，模板設(shè)置完成。

方式二、已啟用物流模板，怎么設(shè)置發(fā)貨時間?

第一步、我是賣家---物流管理---物流工具---運費模板---修改

第二步、在“發(fā)貨時間”選項合理設(shè)置發(fā)貨時間后，點擊“保存并返回”發(fā)貨時間設(shè)置即可啟用。

淘寶小二特別提醒，春節(jié)臨近，物流、快遞也會陸續(xù)放假，請您根據(jù)店鋪實際經(jīng)營情況，務(wù)必在放假前將發(fā)貨時間設(shè)置好，方便您和您的買家。如您由于未設(shè)置好發(fā)貨時間，導(dǎo)致延遲發(fā)貨了，消費者可能會對你發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的投訴，淘寶節(jié)后處理會按照規(guī)則對您店鋪做扣分。

具體規(guī)則請參考：http://rule.taobao.com/detail-274.htm?spm=0.0.0.111.AbpzEe

淘寶和您一起努力做到，春節(jié)期間：0退款，0投訴。再次預(yù)祝新春快樂，蛇年大吉。

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