淘寶賣家退款率對店鋪有什么影響？關于退款率，本來淘寶買家退款的原因就是多種多樣的，這些和店鋪的經營銷售，其實不能直接畫等號的，我覺得淘寶不應該這樣統一列出一個退款率，然后就一桿子打死！受傷的只有賣家！
⒈有的是買家拍了又不要了；
⒉有的是新手買家，不太明白規則，重復拍下了然后只有關閉交易；
⒊還有的是運費差價退回；
⒋還有一些更是讓賣家莫名其妙，投訴無門的退款！
退款率：指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如您作為消保賣家，退款率過高將被強制退出消保。
若賬戶中有較多的退款，會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到您申請加入消費者保障服務，若您的支付寶使用率較低的也有可能會被處罰監管。支付寶使用率是通過半年內實際使用支付寶的金額/買家拍下商品金額。若消保賣家的超時退款筆數超過<表一>中的超時退款筆數警戒線，淘寶有權對其進行限權處罰或強行清退處理；同時，買家在選擇賣家進行對比時候，退款率高的賣家不會是買家的首選。
表一你可以參考看下
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本文來源： 淘寶賣家退款率對店鋪有什么影響
