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經(jīng)營網(wǎng)店日常必須要做的數(shù)據(jù)分析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-14 08:32:05  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

2014淘寶是個大數(shù)據(jù)時代,賣家們不做好數(shù)據(jù)分析,請問還能做什么去?相信很多人開網(wǎng)店都要分析數(shù)據(jù),這都已經(jīng)成為了我們的日常工作。淘寶很多數(shù)據(jù)分析工具比如,淘寶指數(shù),數(shù)據(jù)魔方,量子橫道等。但是每天要分析哪些有用的數(shù)據(jù)呢?

日常性數(shù)據(jù)分析

流量相關(guān)數(shù)據(jù).

1.IP 2 .PV 3.在線時間 4.老用戶比例 5.新用戶比例

訂單相關(guān)數(shù)據(jù).

1.總訂單 2.有效訂單 3.訂單有效率 4.總銷售額 5.客單價 6.毛利率

轉(zhuǎn)化率相關(guān)數(shù)據(jù)

1.下單轉(zhuǎn)化率 2.付款轉(zhuǎn)化率

每周數(shù)據(jù)分析

用戶下單和付款不一定會在同一天完成,但一周的數(shù)據(jù)相對是精準(zhǔn)的,所以我們把每周數(shù)據(jù)作為比對的參考對象,主要的用途在于,比對上周與上上周數(shù)據(jù)間的差別,運(yùn)營做了某方面的工作,產(chǎn)品做出了某種調(diào)整,相對應(yīng)的數(shù)據(jù)也會有一定的變化,如果沒有提高,說明方法有問題或者本身的問題并在與此。

運(yùn)營數(shù)據(jù)

總訂單、有效訂單、訂單有效率、總銷售額、客單價、毛利潤、毛利率、下單轉(zhuǎn)化率、付款轉(zhuǎn)化率、退貨率; 每日數(shù)據(jù)匯總,每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的,主要比對于上上周的數(shù)據(jù),重點(diǎn)分析內(nèi)部的工作,如產(chǎn)品引導(dǎo)、定價策略、促銷策略、包郵策略等。

分析時大家思考三個問題.

1.對比數(shù)據(jù),為什么訂單數(shù)減少了?但銷售額增加了?這是否是好事?

2.對比數(shù)據(jù),為什么客單價提高了?但利潤率降低了?這是否是好事?

3.對比數(shù)據(jù),能否做到.銷售額增長,利潤率提高,訂單數(shù)增加?

用戶分析

會員分析數(shù)據(jù).會員總數(shù)、所有會員購物比率(新會員,老會員)

1. 會員復(fù)購率

2. 轉(zhuǎn)化率

流量來源分析

流量分析是為運(yùn)營和推廣部門指導(dǎo)發(fā)展方向的,除了關(guān)注轉(zhuǎn)化率,還有像瀏覽頁數(shù)、在線時間,訪問深度等都是評估渠道價值的指標(biāo)。

內(nèi)容分析

主要的兩項指標(biāo).首頁裝修和寶貝詳情頁的購買率

查看哪款產(chǎn)品的銷售差,哪個產(chǎn)品的銷售好,基本會說明有些問題,然后全體團(tuán)隊重點(diǎn)討論,發(fā)現(xiàn)問題,給出意見,然后依次進(jìn)行改進(jìn)。

2.首頁肯定要與熱點(diǎn)內(nèi)容相符合,學(xué)會看新聞,學(xué)會看天氣,分析消費(fèi)者最關(guān)注什么,喜歡什么產(chǎn)品、查看同行店鋪的促銷手段極其裝修等等,從他人處學(xué)到精華,學(xué)會應(yīng)用。

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