很多商家覺得那些“大品牌、大賣家”能在淘寶上面賣的好，是跟他們長期的品牌積累有關(guān)系，但是這些“大象”們，是如何解讀品牌的呢？的小編覺得，品牌一般分為三個階段“知名度、忠誠度、美譽(yù)度”。

說到底，商家們首先要解決知名度的問題。如何解決？靠廣告永遠(yuǎn)是“助攻”，臨門那一腳是靠什么？很多人會說：是靠產(chǎn)品和質(zhì)量、要靠網(wǎng)站UE、靠客服等等等等。一個好的營銷活動必不可少！例如阿芙、GXG、歌莉婭、妖精、納紋，這些都是大品牌、大商家靠的是策劃大的活動，是我們看得見、知悉的。然而很多我們沒有知道的，但是市場在耳邊聽說的XXX店鋪?zhàn)罱u的很好，他們是怎么做的？答案就是店鋪營銷工具。

常用的店鋪營銷工具，從客戶關(guān)系角度細(xì)分為三類：刺激購買、刺激多買、刺激再來。

刺激購買

限時折扣

折扣，在技巧上面一定要顯示其幅度，幅度過小沒刺激，過大引進(jìn)的顧客質(zhì)量不高，對于搜索排序影響也會很大，一定要把控好；

限時，不建議已設(shè)置就是24小時、48小時，建議設(shè)置1個小時 2個小時，將顯示折扣的時間緊迫性體現(xiàn)出來。

抽獎

根據(jù)店鋪產(chǎn)品和人群定位，確定合適的抽獎金額門檻，同樣的，門檻高了效果不好，起不到刺激的作用，門檻低了引進(jìn)的顧客質(zhì)量相對不高；

獎，遵循USP理論，要有主張、有獨(dú)特、有刺激，特別是大獎一定要大，小獎要廣；

另外，很多商家都有紀(jì)念品，也可以作為小獎，既提高客戶購買體驗(yàn)、增加驚喜，也可以達(dá)到刺激購買的目的。

刺激多買

搭配套餐

搭配套餐可以按產(chǎn)品屬性、熱銷與滯銷、應(yīng)季與反季、主推產(chǎn)品、特價與利潤等。價格可以參照店鋪客單價、魔方里面的行業(yè)客單價?？傊钆涮撞褪乾F(xiàn)階段商家運(yùn)用最多的應(yīng)用，如何刺激多買，一定要多嘗試，最終達(dá)到提高客單價的目標(biāo)。

滿就送

滿就送參照店鋪客單價、魔方里面的行業(yè)客單價?？梢栽O(shè)置多個階梯，多個階梯的送的商品也不一樣。滿就送跟抽獎的禮品一個道理，遵循USP，也遵循提高客戶購買體驗(yàn)、增加驚喜等等。

包郵

營銷活動，對于大的營銷活動，吸引進(jìn)全國人群時，尤其適用；新品，作為新品的一個促銷方式，提高人氣，不影響搜索排序；促銷活動，輔助工具，設(shè)置門檻，提高客單價；很適當(dāng)?shù)睦碛山o到買家，提高買家的二次購買率；CRM，包郵卡，VIP等級不一樣，待遇不一樣。

換購

其實(shí)跟滿送一個道理；換購是一種相對的互動營銷，一定要在顯著位置展示，吸引大家興趣，滿多少才可以換購，這個上面的“滿就送”說過，不在重復(fù)。

刺激回頭

優(yōu)惠券

優(yōu)惠券亦是常用營銷工具之一，顧客響應(yīng)率較高，而且不占公司的資金流。但是，設(shè)置門檻要參考品牌定位和客單價，不在贅述。

弊端：無法統(tǒng)計(jì)各個買家擁有和使用過優(yōu)惠券的詳情，同時買家有5個優(yōu)惠券的限制，因此在做某些活動送優(yōu)惠券的時候，部分買家沒法使用。因此無法計(jì)算和評估優(yōu)惠券在某次活動中的效果。

積分

商家不常用；等于是返現(xiàn)；同時還隱藏價格下降。

會員卡

建議設(shè)置梯度的會員制度，根據(jù)RFM原則升級；增加用戶粘性；增加會員的榮譽(yù)感。

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