看看淘寶的設(shè)計細(xì)節(jié)，或者從另一個角度來理解下淘寶當(dāng)初這樣設(shè)計的原因。B2B,B2C,C2C應(yīng)該都能在其中有所收獲:說服不是什么高科技。它需要理解人性的各方面，這些方面通常是自動的或在人類潛意識層面工作。以下是的小編介紹的7種說服人們的方法。

1．Show what others are doing 向人們展示其他人在做什么

人們觀察他人，并經(jīng)常模仿他人的行為，尤其是在一些他們不確定的事情上。這種心理現(xiàn)象被稱為“社會證明”。人們會感覺安心，并且經(jīng)常以他人的行為為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。他們假設(shè)他人擁有更多的知識或者比他們自己知道得更多。

你能夠通過以下方式增強(qiáng)在線社會證明：

展示最熱門的條目。

展示“買了這些了顧客還買了哪些”。

展示最暢銷的東西。

展示證明書或者獎狀。

另外，人們會做那些他們所喜歡的人正在做的事。

2．Show user-generated reviews 提供用戶評論

用戶評論會對人們的購買決策產(chǎn)生巨大的影響。由于web 2.0和社會性媒體的快速成長，用戶評論成為網(wǎng)站設(shè)計的必要組成部分。讓你的用戶在網(wǎng)站上寫評論，讓他們對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行總體評級——畢竟，這些是你網(wǎng)站的免費(fèi)內(nèi)容。與營銷人員相比，網(wǎng)絡(luò)用戶更愿意相信那些像他們一樣的用戶所說的話。對于旅游和電子產(chǎn)品網(wǎng)站來說，評論尤其重要。

人們通常需要查看用戶評論，如果他們在你的網(wǎng)站上找不到評論，他們會到別處去看。在網(wǎng)絡(luò)上沒有任何東西可以隱藏起來，因?yàn)槟惚仨殞⑺麄儽４嬖谀愕木W(wǎng)站上。

另外，怎樣開網(wǎng)店的小編提醒大家，不要害怕負(fù)面評論。用戶在一英里之外就能聞得出來這個網(wǎng)站是否被“編輯”過，這會讓他們不相信你說的任何話。你應(yīng)該準(zhǔn)備好對顧客的負(fù)面評論進(jìn)行快速的反應(yīng)，而不是刪除。

3．Show scarcity of products 展示商品的稀缺性

稀缺產(chǎn)生需求，并鼓勵人們更快地購買。人們想要那些他們認(rèn)為他們不能擁有的東西，社會心理學(xué)表明，失去是一種比得到更強(qiáng)烈的感情。因此，一個失去100元的人所推動的滿足感是一個僥幸獲得100元的人所得到的滿足感的2倍左右。

你能夠通過展現(xiàn)以下的詞語來表現(xiàn)稀缺：

僅剩1星期

只有兩個庫存

最后清倉

暫無商品，添加至期望清單

此商品還剩2天4小時3分17秒售罄 （可用計時器）

Webcredible在它的網(wǎng)站上展示剩余培訓(xùn)課程的數(shù)量。該數(shù)量每日遞減，只到這些課程都被預(yù)訂出來。這樣做給訪問者一種緊迫的感覺，他們需要在這些課程都賣出去之間預(yù)訂。關(guān)于決策的研究也表明，與人們從來沒有擁有某樣物件相比，當(dāng)人們感覺他即將失去該物時，他會認(rèn)為此物更有價值。

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本文來源： 說服人們購買商品的七種方法