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淘寶店虛假交易申訴之正確的快遞底單照片例子(含4種錯誤例子分析)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-14 07:19:39  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:2448

這兩天有小伙伴在做降權申訴,小編深感心痛,因為小伙伴就是被卡在提交的物流憑證不符這條路上,這是多么痛的領悟

要知道,物流憑證在虛假交易降權申訴的審核中是最重要的憑證,如果這個提交有誤,那是妥妥的浪費了申訴機會啊,小編不能再任由這種錯誤繼續發生,此時小編再不出手要更待何時!

今天小編就帶大家識別一下,那些被卡住的申訴,一紙物流憑證錯在哪?

例如以下案例:申訴訂單A成交的買家收貨信息是:李四,12345687901,浙江省臺州市臨海杜橋區環城北路杜橋辦事處,318000

錯誤一:

小編分析:未提供發貨單(提供了物流信息截圖、聊天記錄截圖、不相關的圖片或截圖等)

錯誤二:

小編分析:憑證無效(提供了黑白件、不清晰憑證,只有單號,收件寄件信息不完整等)


錯誤三:

小編分析:買家實際收貨信息與底單憑證不符(收件人姓名、電話、地址等與訂單不符)

錯誤四:

小編分析:底單地址與官網跟蹤不符(發貨地址、收貨地址、底單涂改后的地址、發件時間等)。


案例中與官網一致的物流信息是從杭州余杭到臺州臨海杜橋區,貨物在訂單買家付款以后正常發出,但是提供的憑證中買家地址是到杭州西湖區的,所以憑證無效。

小伙伴們,正確的單子到底是什么樣的呢?——鐺鐺鐺鐺,閃耀登場:

妥妥的有木有嚼著360度無死角高度高端高品格的清晰!!!

要的就是這樣的憑證!!

小編總結:在虛假交易申訴提交憑證底單的時候,一定要上傳正確的完整的清晰的物流底單;

1、如果在交易中買家通過阿里旺旺聊天修改收貨信息,導致底單上的收貨信息與訂單里的不一致,一定要提供聊天舉證號進行申訴,提供的物流底單上收貨信息與買家要求的信息一致即可。

2、如果交易中買家通過訂單留言修改收貨信息,導致底單上的收貨信息與訂單拍下的信息不一致,提供的物流底單上收貨信息與訂單留言中的信息一致即可。

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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